北京
近期，北京石景山區中海寰宇天下天賦小區被投訴房屋墻體異響，并得到相關部門的回應。
2026年6月6日，有自稱是北京石景山區中海寰宇天下天賦小區業主的網友通過人民網“領導留言板”投訴，其房屋西側墻體自2024年9月收房以來持續發出“崩崩聲、砰砰聲”等異常響動，夜間尤甚，已困擾近兩年。業主懷疑系墻內預埋雨水管安裝不牢所致，屬施工缺陷，并稱開發商（北京鑫安興業房地產開發有限公司）多次維修均未找到根源。
此次涉事小區“中海寰宇天下｜天賦”位于石景山區金安橋地鐵站南側200米處，地處首鋼園東側，系中海地產旗下寰宇天下系列的收官組團。項目備案名為“澤悅苑”，開發商為北京鑫安興業房地產開發有限公司，物業由中海物業負責管理。小區于2024年9月30日交付，共建有10棟板樓住宅，總戶數1239戶，車位配比1:1.2。項目建筑面積約14.8萬平方米，容積率2.8，綠化率30%，物業費為5.58元/㎡·月。作為石景山區域改善型住房項目，該項目在銷售階段憑借區位優勢和中海品牌效應備受市場關注。然而，交付入住不久便面臨質量投訴，且該投訴所涉問題在住建部門回應后仍未明確聲源，這對開發商的售后服務體系及品牌聲譽構成一定考驗。
圖源：房天下網
針對投訴，石景山區住房城市建設委于2026年6月10日公開回復，詳列排查過程：責任單位多次入戶檢查戶內給排水、煙風道、新風系統及公共區域設備，高空作業排查外立面鋁板、石材、泛光照明，均未發現異響。針對業主指認的雨水管，回應稱其為隱藏式安裝，石材包裹內未發現異常，且管材具備合格證與進場檢驗記錄。
回復披露的關鍵依據是噪聲檢測結果：室內噪聲值為41.9dB、42.3dB，符合《民用建筑隔聲設計規范》4.1.1條規定的臥室、起居室≤45dB要求。據此，官方認定噪聲級達標，但并未直接否定“異響”存在。住建部門同時要求責任單位持續排查，后者組織了一個月的多輪專項檢查，包括采用內窺鏡探查煙風道、拆除外墻鋁板清查異物、對石材重新加固封膠，均未鎖定聲源。
此次爭議的核心在于：業主描述的“崩崩聲、砰砰聲”屬突發性結構傳聲，而官方檢測依據的《民用建筑隔聲設計規范》衡量的是穩態平均噪聲級。達標并不等于無感，這正是雙方認知錯位的根源。值得關注的是，在現行規范框架下，41.9dB的檢測值意味著開發商在行政合規層面暫不構成違規；但規范達標與居住舒適度之間的現實落差，恰是此類房屋質量糾紛的典型癥結。住建部門在回復中援引北京市地方標準《商品住宅工程質量保修規程》（DB11/641-2009）第3.0.8條，明確提示業主如不認可當前認定，可委托有資質的第三方檢測機構進行爭議檢測——這或為打破僵局的唯一可行路徑。
目前該投訴狀態為“已辦理”，但問題實質解決仍待雙方在檢測標準與責任認定上達成共識。對于精裝修住宅，隱蔽工程的質量追溯與噪聲評價體系的適配性，值得行業與監管層面進一步關注。
圖源：人民網領導留言板
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