北京
來源：第一財經
近日，河南一位極氪車主在跨境自駕時，車輛因長期處于海外定位狀態，車機彈出強制提示界面、智能功能暫時受限，相關話題引發市場對新能源汽車遠程風控機制的廣泛關注。
針對“海外鎖車”風波，7月23日，極氪方面向第一財經記者回應稱：“經核實，該車輛因定位顯示在海外區域，觸發了車機內置的安全保護機制。系統將先行彈窗提醒；若定位狀態持續無變化，車機界面會進一步出現強提示畫面。”
極氪方面表示：該機制為行業內普遍采用的防盜防損措施，旨在保障車主財產安全，同時符合各國法規要求及車輛進出口管理秩序，可有效防范因走私、盜搶等導致的車輛安全風險。該保護機制不會對車輛動力、制動等核心行駛系統產生任何影響，不存在“車輛被鎖”或“無法駕駛”等情況。充電口蓋可通過直接按壓開啟，油箱蓋可通過長按車內雙閃實體按鍵5秒進行物理解鎖，全程無須依賴車機操作。
極氪方面表示，通常情況下，觸發該機制后，經核驗確為車主出境自駕等合規使用場景，可通過授權碼解除提示。
此次事件也暴露出跨境自駕風險告知方面的短板。涉事車主反映，此前曾在保養時告知門店歐洲自駕計劃，卻未收到相關風控規則提醒。對此，極氪方面表示，目前涉事車輛已完成核驗，車機強提示已解除。公司正與車主保持密切溝通，積極協助解決后續事宜，并將結合用戶反饋持續優化安全策略，提升跨境出行體驗。
在新能源汽車智能化、網聯化深度普及的當下，基于定位的遠程風控與地理圍欄技術已被多家車企用于車輛資產保護。如何在防盜合規需求與私人車輛合法出境使用權之間取得平衡，正成為行業亟須細化完善的重要課題。
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