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任何時候只有不好的企業,沒有不好的行業。
編者按
見時代之風,論經營之禾。繁華的商業舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。
贏商網重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現共贏的過程。
這是《共贏合伙人》系列的第63位訪談對象。
作者 | 楊 妍
編輯 | 莫小琳
頭圖來自受訪者
本期訪談對象:
西安市天世源實業發展有限公司總經理 連世堅
1993年,連世堅在西安一家外貿工廠學起了黃金制造加工,從此與黃金珠寶行業結下不解之緣。30余年間,他開過小型加工廠、做過批發業務、試水直營零售、切入了品牌代理,個人事業的每一步進階,都恰好踩中了行業發展的節點。
回望行業從無品牌意識的賣方市場,到如今品牌林立、存量博弈的新格局,這位始終扎根西北的行業老兵,完整親歷了黃金市場的四大發展階段,有著最鮮活的市場記憶與最務實的行業判斷。
在這場深度對談中,連世堅不諱言行業的殘酷:據不完全統計,巔峰期全國有16萬家金店,未來可能跌至10萬家以內;金價高企壓制消費,古法黃金熱度退潮。
“行業洗牌”不是危言聳聽,而是行業走向規范化的必然過程。他始終相信,行業不會消失,只會切換賽道,堅持“有多大能力做多大事”,不跨界、不杠桿,用全層級品牌矩陣守住陜甘寧青的陣地。
無論你是從業者、投資人,還是關注消費變遷的讀者,都能從中讀出黃金之外更重要的東西——周期之下,什么才是真正的“硬通貨”。
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30年親歷:黃金市場四階段
品牌數讀:您一開始就做黃金珠寶嗎?從哪一年開始的?
連世堅:對的,我1993年入行,就在西安。當時招工進了當地一家外貿工廠,學的是黃金制造加工,所以我本人會打金做貨。
我在2007年注冊了現在的公司,在這之前還用過兩個公司名,一直都做黃金珠寶這行。1995年開始自主創業,開了一家小型加工廠;到1998年,我和合伙人共創了新的公司,轉做批發業務;一直到2007年注冊了“天世源”,2008年開始做品牌代理,第一個代理的品牌是中國黃金,同期也代理了周大生。
品牌數讀:90年代西安的黃金市場是什么樣的?
連世堅:2008年之前,國內黃金消費基本沒有品牌概念,尤其我們這個行業,零售終端市場銷售需求量大,能有資格開店就有生意可做。2000年之前,西安有四大金店:陜西金店、西北金行、皇冠金店、通寶金店。黃金原料價一克50多元,零售價80多元,買黃金得排隊。
品牌數讀:您開第一家零售店是什么時候,當時為什么想開店?
連世堅:我們公司第一個零售店是2008年5月開的,用的是我自己的“天世源”商標。那時候還沒代理品牌,品牌認知度不高,只要是正規金店就不缺生意。
開這個店不是為了靠零售賺錢,主要是為了服務批發業務。我們做批發懂貨品,但不懂終端消費者,開個店能了解市場、掌握零售服務的方法,從而更好地服務下游的批發商和加盟商。那個店200+㎡,年租金200多萬,以當時的物價來說算是天價,但那時候東大街是最火的地段,銷售額還是能覆蓋成本的。附近省份我們這種批發商不多,客戶覆蓋面相對現在還是比較寬廣。
品牌數讀:和中國黃金的合作是怎么開始的?您是全國第一批代理商嗎?
連世堅:我2005年就和中國黃金有合作。中國黃金品牌化運營后我們是全國第一批做品牌代理的。我們的合作角色是省級服務中心,負責陜甘寧青四省的市場開發與運營服務。
中國黃金是央企背景,憑借品牌背書的優勢,短短兩三年中國黃金全國網點遍地開花,巔峰期有五六千家門店。
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品牌數讀:行業快速擴張的核心節點是什么時候?
連世堅:代理品牌之后發展就很快。消費者慢慢有了品牌意識,原來的地方金店都轉來加盟,市場很快就打開了。后來周大生、老廟黃金這些品牌也陸續和我們達成了合作。
我們自己的直營門店也從2008年開始布局。除了珠寶主業,我們還投資了一家裝修公司,專門做珠寶門店的裝修,配合主業發展。
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品牌數讀:行業發展到現在,一共經歷了幾個階段?最黃金的時期是哪個階段?
連世堅:到現在一共大致有四個發展階段:
最早是特許管制期,黃金屬于特種行業,沒有人民銀行發的執照開不了金店。那時候求大于供,零售價一克八九十元。
之后進入品牌起步期。國家2002年發文放開黃金管制,地方落地晚了兩年,市場真正放開是在2004年。開店的人多了,但水平參差不齊。2008年以后,品牌開始陸續出現,此后一直到2013年,金價穩步漲到300多一克,行情向好,生意比較好做。
再往后是擴張高光期。2013年金價突然大幅回落,引發全國搶金潮,金店買單都得排隊,門店數量從幾萬家暴增到10多萬家,國產品牌全面崛起。
但入局的人太多,商場租金被越抬越高,加上有些經銷商運營能力跟不上市場節奏,部分商家開始出現虧損。
目前則進入行業 洗牌調整期。從去年起市場整體承壓,門店數量進入收縮階段,我們行業人預估,全國珠寶門店總數未來大概率會 跌至 十萬家以內 , 這是行業走向規范化的必 然 過程。
品牌數讀:您認為什么樣的企業能穿越這一輪洗牌周期?
連世堅:首先得有資金實力。洗牌期會有震蕩,要扛得住持續投入,靠借錢、加杠桿經營的肯定不行。然后是綜合運營管理能力,現在不是開個店就有生意的時代了,要做品牌宣傳、打磨產品力、提升服務,還要打通線上線下、做好會員管理,很多人不具備這些能力。有實力但不會管理,每天虧損也撐不久;會運營但沒實力,門店培育期扛不住也做不下去。
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線下深耕:靠人貨場筑起競爭壁壘
品牌數讀:門店的貨品是怎么選的?古法黃金這兩年市場熱度很高,您怎么看?
連世堅:零售端的貨品,品牌有自己的核心IP系列,是必配款;除此之外,我們可以在品牌指定的合作工廠范圍內自主選品。
所有產品都有生命周期,古法黃金已經算是生命周期很長的品類了,但現在熱度也下來了。主要是金價太高——古法金需要足夠克重才有質感,客單價過高,金價明顯壓制了消費。
品牌數讀:陜甘寧青市場從省會到縣城層級差異很大,您對應的產品和品牌策略是什么?
連世堅:我們的策略是因地制宜,走兩極分化的路線:
省會核心商場往高端做,產品和服務全面升級,瞄準高凈值客群。品牌上我們選高端定位的合作方,比如謝瑞麟這個品牌,有歷史底蘊、美譽度高,定位高端。周大生的“國家寶藏”系列、中國黃金的高端產品線,也都放在高端門店運營。
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下 沉縣城市場,結合 老百姓收入 及 審美 需求 ,我們 的 產品線 也進行 針對性的 定 位 , 特別 開辟了特品賽道:比如金鑲玉、低克重黃金搭配玉石的產品,用金量少,客單價低;還有工藝對標 18K 金 的銀飾,單價 百 十 元,質感也很好 , 引流 效果 不錯。
我們采用免費試銷的模式幫加盟商轉型,組建專門團隊,帶貨到加盟門店做一周展銷。人員、貨品全由我們出,賣貨后加盟商只需結算成本,利潤全部歸他們。現在每天同步有80家店在做活動,核心目的是給加盟商建立信心,讓他們看到新賽道的盈利能力,從而主動轉型,力求把虧損的門店保住。
我們還有品牌聯名款,也是拓展品類的嘗試。黃金珠寶店不一定只能賣黃金,銀飾、銅與黃金工藝結合的款式,只要符合消費趨勢都可以做。未來年輕一代的消費理念會變化,首飾材質不會只局限在黃金一種。
品牌數讀:門店選址您怎么評估?會為縣城加盟商提供哪些支持?
連世堅:購物中心的選址,主要看商場的定位、業態品牌組合、運營能力。比如萬象城雖然培育期長,但長期價值高;銀泰自帶私域運營工具,能給門店賦能;運營能力跟不上的商場,我們會調整布局。
縣城門店的選址,加盟商先報備意向位置,我們的業務經理會上門實地評估,通過后走加盟審批,再上報品牌總部。后續的場地測量、門店裝修全由我們團隊負責,一條龍服務。
品牌數讀:除了西安總部,其他區域還有布局嗎?
連世堅:2002年我們在成都開過分公司,2010年撤回了西安,之后就集中精力做陜甘寧青核心區域,不盲目擴張。現在除了西安總部,蘭州有專門的團隊,負責當地零售和批發業務,配套了物流中轉點;在深圳水貝也設有分公司,負責上游貨品對接。
品牌數讀:現在會員運營、新媒體這一塊有布局嗎?
連世堅:我們逐步搭建了統一的會員管理體系,現在全渠道有50萬左右的會員,由總部統一運營維護,負責拉新和激活;同時配套了新媒體運營團隊,做線上賦能。早年的會員只是留個聯系方式,現在已經全面數字化運營了。
品牌數讀:選擇新的合作品牌,您會考察哪些方面?
連世堅:首先看品牌背景和資金實力,做品牌建設需要長期投入,沒有實力撐不起長期運營。我們合作的基本都是央國企、上市公司,或是謝瑞麟這種有深厚行業沉淀的品牌;其次看創始人和運營團隊,團隊的格局、專業能力,直接決定了品牌的發展上限。
還有定位匹配度,高端品牌布局核心商場,低溢價的大眾品牌適配下沉市場。我們覆蓋二線至六線的全層級市場,因此需要不同定位的品牌組合。現在很多年輕的設計師品牌,他們懂年輕人的審美和玩法,只要有發展前景,我們也愿意接觸并合作。
品牌數讀:這么多年您一直深耕黃金珠寶行業,沒考慮過跨界投資嗎?
連世堅:我們一直堅持專注把這一件事做深做透。我自己從加工到成品制作全流程都清楚,就深耕這一行,其他行業不懂,也沒能力做。這么多年有很多其他投資機會找上門,包括上市、借殼之類的提議,我們都沒有動搖。有多大能力做多大事,專注主業是最穩妥的。我們一直扎根這個行業,也算是為西北珠寶行業發展做出了不少貢獻。
品牌數讀:現在新進入黃金行業的創業者多嗎?行業門檻怎么樣?
連世堅:外行新入局的不多,因為行業門檻很高。現在開一家標準金店,1000萬投入是最低標準,低于這個數根本開不起來。行業里更多是家族傳承,三代人都做這行。而且市場已經飽和了,巔峰期全國有16萬家金店,好的點位基本都被占了,新入局者沒什么機會。
品牌數讀:您怎么看行業未來的發展?
連世堅:任何時候只有不好的企業,沒有不好的行業。珠寶首飾行業永遠不會消失,只是會隨著消費趨勢切換賽道。未來純黃金的高端珠寶將向奢侈品方向演進,主要服務高凈值人群,門店數量不會多;而大眾飾品則會拓展更多材質,銅、銀、玉石等都有可能大放異彩,同時創業門檻會降低,品類也會更加豐富。
這一輪相對大規模的洗牌,也是市場優化的必要階段,剩下的企業能分到更穩定的市場份額。只要能穿越周期,行業未來依然值得看好。
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