遼寧
“合約期滿還沒履行，蘇州這么遠，我不好過來，真的害怕是遭到詐騙！”近日，來自吉林省的劉先生向記者反映，2025年12月，他通過短視頻平臺廣告，與蘇州吉智能源科技有限公司簽訂超7萬元的充電站合作協議。合同約定企業需六個月內完成符合五年租期標準的場站交付。可到期后企業僅能提供三年租期場地，劉先生對項目真實性產生質疑，擔憂自身遭遇詐騙。
對此，蘇州吉智能源科技有限公司工作人員回應，存在客觀選址難處，系前期溝通疏漏所致，目前企業已與劉先生重新協商，增加補充協議。
企業承諾六個月內，提供一個租賃期不低于五年的場地
投訴人：約定條款難以兌現，異地維權成本過高
“簽約前銷售人員承諾，公司全權負責場地對接、設備安裝與場站運營，相關保障條款也白紙黑字寫入合同。”記者查閱劉先生提供的合作協議看到，雙方約定合作場地租賃期限不得少于五年；蘇州吉智能源科技有限公司承諾，自簽約起6個月內完成場站交付，若逾期未能履約，將全額無息退還乙方繳納的全部合作費用。
據劉先生介紹，他于2025年12月與蘇州吉智能源科技有限公司簽訂協議，并繳納超7萬元合作款項。半年履約期滿后，企業工作人員雖先后兩次提供備選場地，但兩處場地租期均僅三年，未達到合同約定標準。劉先生當場明確拒絕，要求對方匹配符合五年租期要求的場地，若企業無法履約，則按合同約定辦理退款。在此之后，對接工作人員便不再主動溝通，消息、電話均極少回應。
“我本人長期在吉林生活，往返蘇州的交通、住宿都是一筆不小開銷，一旦走訴訟渠道，還要耗費大量時間和精力，普通老百姓實在耗不起。”劉先生無奈表示，自己已按合同約定完成全部繳費義務，企業卻無法履行合同，心里十分擔心遭遇詐騙。
企業的充電樁
企業回應：選址流程嚴苛存在客觀難處，已重新協商推進合作
為核實劉先生反映的情況，記者聯系了蘇州吉智能源科技有限公司，企業工作人員在接受記者采訪時表示，此次矛盾根源為雙方前期溝通不暢，并非企業有意拒絕履約。
工作人員解釋，充電站選址存在多重硬性審核標準，并非隨意租賃場地即可投入運營。企業篩選場地時，需要核驗土地產權、人流量、充電收益預期，規避場地違建、產權糾紛、后期拆除等經營風險，整套審核流程周期較長，因此未能在六個月內匹配到符合五年租期、收益達標的場地。
針對租期爭議，工作人員解釋，蘇州本地多數場地出租方僅同意三年一簽租賃協議，但三年期滿可正常續簽，不會影響長期運營。前期對接員工未能及時向公司上報客戶訴求，也未完整向劉先生解釋場地租賃市場現狀，溝通態度存在疏漏，企業已對相關工作人員批評整改。
工作人員告訴記者，企業為正規注冊民營企業，不存在拖延、拒絕履約的主觀想法。目前企業已與劉先生重新線下溝通，達成協商方案，“目前根據客戶需求，簽訂了補充協議，合作事項已重新推進。”
律師解讀：企業未按合同履約構成違約，消費者可憑證據起訴維權
若企業與劉先生的無法解決，劉先生該如何維權呢？對此，北京中盾（鄭州）律師事務所奈純潮律師在接受記者采訪時表示，合作協議合法有效，合同對場地五年租期、六個月場站交付、逾期退款均作出明確約定，雙方均需恪守履行。企業未能按期提供符合年限要求的場地，已然構成合同違約。
奈純潮告訴記者，企業提出的選址審核嚴苛、本地場地多為三年租期等客觀問題，不能免除其違約責任；若存在履約阻礙，商家應簽約前主動告知風險，出現問題后及時協商變更合同，而非消極回避客戶訴求。
奈純潮律師介紹，若后期雙方協商、調解均無法達成共識，劉先生可通過訴訟維權。如今法院支持線上立案、線上開庭，即便人在吉林，也無需頻繁往返蘇州，還能委托律師代理案件，減少異地維權的時間與交通成本，起訴時可主張全額退還合作費并索要違約賠償。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者 孫漢侖
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