于東來現(xiàn)身中央開會(huì)，釋放了三個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)，崔培軍的話真沒說錯(cuò)

咱們河南出了兩個(gè)家喻戶曉的神仙老板，一個(gè)是把商超做成國民榜樣的胖東來于東來，一個(gè)是重工圈出了名的實(shí)在企業(yè)家崔培軍。這倆人善待員工、反哺家鄉(xiāng)的事兒，早就刷遍了全網(wǎng)。最近于東來干了一件震動(dòng)整個(gè)商界的事兒，他走進(jìn)國務(wù)院參加經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)，還登上了新聞聯(lián)播，這在零售圈可是頭一份。這件事背后藏著重要風(fēng)向，還剛好印證了崔培軍說了多年的那句話。

胖東來能火到全國人人夸，根本不是靠流量營銷炒出來的，全是實(shí)打?qū)嵉募?xì)節(jié)堆出來的口碑。不管買啥都能無理由退換，上門退款不說，顧客來回的路費(fèi)油費(fèi)都給補(bǔ)。生鮮稱重主動(dòng)去皮去水，農(nóng)殘檢測(cè)結(jié)果全公開，出了問題直接十倍賠付，半點(diǎn)兒不推諉。員工福利更是業(yè)內(nèi)頂流，高薪不說還保障雙休，每周固定閉店讓員工休息，婚育補(bǔ)貼也實(shí)打?qū)嵚涞搅宋弧?/p>

今年胖東來的口碑持續(xù)走高，也直接得到了國家層面的認(rèn)可。七月初商務(wù)部聯(lián)合八個(gè)部委印發(fā)零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展指導(dǎo)意見，直接把胖東來整套經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)了全國性行業(yè)政策。官方發(fā)布會(huì)還兩次重點(diǎn)點(diǎn)名胖東來，等于把胖東來的品控體系、經(jīng)營理念定為了全行業(yè)的參考范本。不少人都以為這已經(jīng)是胖東來今年最高光的時(shí)刻，沒想到?jīng)]多久更大的亮點(diǎn)就來了。

七月十三日國務(wù)院召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)家座談會(huì)，臺(tái)下坐的不是千億央企的掌舵人，就是國內(nèi)頂尖的宏觀經(jīng)濟(jì)專家。于東來就坐在這群人中間發(fā)言建言，一家只守著河南兩三座城市的民營超市創(chuàng)始人，能走進(jìn)國家最高規(guī)格的經(jīng)濟(jì)議事廳，這在零售行業(yè)史無前例。這件事遠(yuǎn)不止露臉長光那么簡單，背后藏著三個(gè)非常明確的信號(hào)，值得所有經(jīng)營者琢磨。

早些年零售圈不少老板都把員工當(dāng)耗材，拼命壓工資砍福利，反正走了一批再招一批，股東收益永遠(yuǎn)排在第一位。胖東來偏不跟這個(gè)歪風(fēng)，一線員工工資比當(dāng)?shù)赝袠I(yè)高出一大截，每周二全店統(tǒng)一閉店，就是為了不讓員工連軸轉(zhuǎn)熬壞身體。員工簡辦婚禮踐行零彩禮，公司直接獎(jiǎng)勵(lì)五萬元現(xiàn)金，育兒補(bǔ)貼、長輩慰問金、帶薪年假樣樣都不缺。這套操作下來，胖東來離職率低得不可思議，人心穩(wěn)了服務(wù)自然到位，口碑也就穩(wěn)穩(wěn)立住了。

這次九部委把員工關(guān)懷、和諧勞動(dòng)關(guān)系納入推廣經(jīng)驗(yàn)，態(tài)度已經(jīng)擺得明明白白。評(píng)判一家企業(yè)好不好，不看老板賺了多少、市值漲了多少，要看基層員工能不能共享發(fā)展成果。靠壓榨員工賺快錢的時(shí)代，早就徹底翻篇了。

過去十幾年零售行業(yè)卷得格外畸形，不少連鎖品牌一門心思跑馬圈地，一年就能開幾百家分店。不管當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)能不能承載、團(tuán)隊(duì)能不能跟上，先把門店鋪滿給資本市場(chǎng)講故事、抬估值。為了撐住財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，商品品質(zhì)可以降，售后服務(wù)可以砍，員工福利可以縮，最后大批門店虧損閉店，消費(fèi)者和員工一起收拾爛攤子。

胖東來剛好是行業(yè)里的逆行者，于東來手里握著數(shù)十億流動(dòng)資金，想要全國開店、搞加盟、沖上市都是輕而易舉的事。他偏不，把所有精力都砸在品控和服務(wù)上，就靠著這份踏實(shí)，去年胖東來銷售額直接突破了200億。全國各地專門跑去打卡的人絡(luò)繹不絕，熱度比不少網(wǎng)紅景區(qū)還高。

這次中央座談會(huì)專門邀請(qǐng)實(shí)體零售的代表參會(huì)建言，加上以舊換新補(bǔ)貼、減稅降費(fèi)、融資支持等政策接連落地。風(fēng)向已經(jīng)看得很清楚，國家不鼓勵(lì)靠資本吹泡沫撈快錢，反而支持沉下心做主業(yè)、摳品質(zhì)、重服務(wù)的實(shí)體企業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè)的人，接下來的路只會(huì)越走越順。

早些年不少民營老板都有共鳴，做生意隱形門檻多，地方保護(hù)、行業(yè)壁壘時(shí)有發(fā)生，自己的真實(shí)訴求很難傳遞到上面?？傆X得民企和國企不是一個(gè)待遇，干起事來總放不開手腳。這幾年的變化，其實(shí)所有人都能肉眼看得見。

《中華人民共和國民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》正式施行，用法律明文保障了民企公平競(jìng)爭的權(quán)利。全國清理了上千件妨礙公平競(jìng)爭的政策文件，拆掉了很多過去的隱形壁壘。企業(yè)家座談會(huì)成了常態(tài)化機(jī)制，一線老板的經(jīng)營痛點(diǎn)和發(fā)展建議，能直接送到國家決策層面前。

就像這次座談會(huì)，于東來作為一個(gè)地方超市的創(chuàng)始人，能走進(jìn)國務(wù)院最高規(guī)格的經(jīng)濟(jì)會(huì)議，和央企負(fù)責(zé)人同臺(tái)發(fā)言、平等交流。這放在十幾年前，很多人想都不敢想?，F(xiàn)在營商環(huán)境越來越敞亮，民營企業(yè)家說話越來越有分量，老板們不用分心應(yīng)付雜七雜八的瑣事，就能一門心思把生意做好。法治化的托底越來越牢，大家干事創(chuàng)業(yè)的底氣，自然也就越來越足。

于東來進(jìn)京參會(huì)的消息傳開后，不少人第一時(shí)間就想起了崔培軍。同為河南本土走出來的民營企業(yè)家，崔培軍在起重制造行業(yè)，也是出了名的實(shí)在老板。他一手把河南礦山做成了行業(yè)龍頭，二十多年不搞跨界投機(jī)、不玩資本運(yùn)作，一門心思扎在實(shí)業(yè)里。

企業(yè)越做越大，他最出名的卻不是賺了多少錢，而是對(duì)員工、對(duì)家鄉(xiāng)的大方。去年公司盈利2.7億，他直接拿出1.8億元給員工發(fā)年終獎(jiǎng)，年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)堆起現(xiàn)金墻，連一線車間工人都能實(shí)實(shí)在在分到紅利。廠里不搞嚴(yán)苛的打卡考勤，酷暑天推遲上班，下雪天直接帶薪休假，麥?zhǔn)占具€給員工放假回家忙農(nóng)活，額外再發(fā)補(bǔ)貼。

做起公益他也從來不含糊，捐資助學(xué)堅(jiān)持了22年，累計(jì)掏出3000多萬元，幫四千多名寒門學(xué)子圓了大學(xué)夢(mèng)?？伤约旱娜兆訁s過得十分簡樸，常年一身工裝泡在車間，吃飯就是食堂的家常飯。常有人問他辦企業(yè)的初心，崔培軍總說一句很樸實(shí)的話：企業(yè)發(fā)展的最終目的，是反哺社會(huì)、回報(bào)國家、惠及員工。

崔培軍扎根縣城辦工廠，把大半利潤分給員工，帶著家鄉(xiāng)人就業(yè)致富，默默捐資助學(xué)反哺故里。于東來守著兩座城市開超市，給員工開高薪、放帶薪假，把服務(wù)和品控做到極致，還無償把經(jīng)驗(yàn)分享給全行業(yè)。倆人一個(gè)做零售、一個(gè)干制造，賽道完全不同，走的卻是同一條路。不賺快錢，不耍套路，把員工放在心上，把責(zé)任扛在肩上，也正是這樣，才贏得了全國人民的喜愛。

這次于東來能夠現(xiàn)身中央?yún)?huì)，何嘗不是因?yàn)樗冀K踐行著這套準(zhǔn)則。國家愿意把基層民營企業(yè)家請(qǐng)進(jìn)最高規(guī)格的議事堂，本身就是最明確的態(tài)度。踏踏實(shí)實(shí)做事、真心實(shí)意待人的企業(yè)，一定會(huì)被看見、被重視，這也實(shí)打?qū)嵶C明了崔培軍的話真的沒說錯(cuò)。

這件事給無數(shù)企業(yè)家指明了方向，往后一定會(huì)有越來越多的經(jīng)營者跟上腳步。把員工的冷暖放在心上，把社會(huì)責(zé)任扛在肩上，用企業(yè)的發(fā)展反哺社會(huì)、回報(bào)國家，惠及更多普通人。也會(huì)有更多扎根實(shí)業(yè)、心懷溫度的實(shí)干家，站上更廣闊、更耀眼的時(shí)代舞臺(tái)。

參考資料：深圳新聞網(wǎng) 于東來參加經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)家座談會(huì)；極目新聞 胖東來經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)納入九部委行業(yè)指導(dǎo)意見；大河財(cái)立方 河南兩位實(shí)干企業(yè)家的為民初心