![]()
![]()
你騎的共享單車可能悄悄在漲價!
圖源:圖蟲
前一日還是1元/15分鐘,次日便悄然調整為1.5元/10分鐘?你騎的共享單車可能悄悄在漲價!
2026年,共享單車漲價消息頻傳,不少用戶在社交媒體上爆料稱,北京、上海等城市的共享單車集中更新計費規則,多地短途騎行成本明顯上漲。
近日,《消費者報道》在廣州實地騎行測評了美團、哈啰、青桔三大主流共享單車平臺,為客觀還原不同騎行場景下的用車成本與車輛實際體驗,此次實測全程在城市道路內真實騎行,所有計費數據、用車感受均來自一線記錄。
上述提及的調價,便發生在《消費者報道》實測哈啰共享單車的過程中,該筆訂單扣費規則與App內的官方計費詳情頁規則并不一致。《消費者報道》嘗試聯系客服,得到回應稱后續會對計費頁面進行調整。
不過,先扣費、后公示,官方規則更新滯后的情況下,普通用戶或無法在騎行前預估費用,在不知情的情況下產生額外支出。
此外,《消費者報道》還發現,復雜而多變的階梯計費規則、界限模糊的免費騎行時長以及難以快速對接的人工客服,仍是困擾消費者日常騎行時的高頻問題。
![]()
實測三大平臺:美團更具性價比
為了對比不同平臺在不同時間段的收費情況,《消費者報道》結合大眾通勤的實際騎行時長,實測了 15 分鐘內、15 至 30 分鐘、30 至 60 分鐘三檔路程,并區分平日平峰、工作日早晚高峰,同時對比周末節假日不同時間段收費情況,橫向比對美團、哈啰、青桔三家單車單次原價。本次實測結果顯示,平日平峰所有時長區間,美團收費均低于哈啰、青桔,同路段美團可省 0.3 元。
![]()
早晚高峰用車需求激增,價格差距隨之拉大,美團無高峰加價,短途、中短途騎行價格維持平峰標準,哈啰與青桔同步漲價。
此外,節假日價格差進一步擴大,美團超時續費單價更低,騎行一小時的總花費比哈啰、青桔便宜 1.5 -4.5元,騎行時間越長,價格優勢越突出。單次騎行層面,美團性價比領先,哈啰、青桔定價大致相同,但哈啰在修改時長費規則后略高。
對于兩者的選擇可結合車輛體驗,以《消費者報道》此次實測體驗為例,哈啰新車質感、車型選擇、手機支架易用度均優于青桔。
![]()
眼下,單次騎行原價持續上漲,每日通勤的上班族選購騎行套餐,是節約出行成本的最優解。《消費者報道》此次測評也測試了不限時長卡、限次卡,覆蓋 7 天、30 天、90 天周期等套餐,通過核算分攤成本并標注使用限制。
不限時長卡分30天單次購、90 天單次購、連續包月三類,美團日均攤薄成本最低,青桔存在單日騎行次數上限,免費時長45至90分鐘浮動;美團、哈啰為真無限次套餐,60 分鐘內騎行免費無額外扣費。若需 90 天長期用車,美團連續包月綜合性價比最高,哈啰包月也比直接購買90天實體卡更劃算。
![]()
限次卡適合低頻、不定期短途出行人群,測評對比了30天、7天兩類次卡。美團次卡單次成本最低,青桔內含騎行次數更多,哈啰次卡單次單價在三家中略高;哈啰、美團次卡單次60分鐘內免費,青桔抵扣后免費時長依舊浮動。
![]()
過去十年,共享單車的價格發生了翻天覆地的變化。2016年行業起步期,摩拜、ofo雙雄爭霸,資本裹挾下“免費騎”“1分錢”屢見不鮮,常規騎行僅需0.5元/半小時,月卡低至9.9元,用戶享受的是遠低于成本的出行紅利。2019年行業洗牌后,小藍、ofo退場,哈啰、美團、青桔三分天下,起步價首次普漲至1.5元/半小時,月卡同步上調至25元,行業開始試探用戶價格承受力。
2023年,計價單位從“半小時”悄然縮為“15分鐘”,起步價普遍調整為1.5元/15分鐘,騎行1小時成本攀升至5.5元。
2026年,行業更是迎來最大膽的一輪調價——多地起步價上調至2元/60分鐘,表面“時長翻倍”,實則用戶短途出行(不足30分鐘)成本較此前上漲約25%,被用戶普遍吐槽為“變相漲價”。
例如,三大平臺不約而同地采取了“提高起步定價、拉長基礎騎行時長”的組合策略:起步價從此前的1.5元/30分鐘左右,調整為1.88元至1.99元/60分鐘。
![]()
![]()
![]()
![]()
來自北京的一名消費者告訴《消費者報道》,日常5分鐘短途通勤,調價前單次騎行1.5元,調價后同一段路程收費1.88-1.99元。
![]()
配套硬件有分化,哈啰個性款更多
出行成本之外,車輛硬件配件也直接影響消費者的用車選擇。此次測評,也重點針對手機支架、車身配套設施兩大細節開展實地體驗。
三家平臺原廠配備的手機支架,取放便捷程度有著明顯的差距,從順手度由高到低排序依次為美團、哈啰、青桔,美團與哈啰采用開放式支架結構,手機可以直接放入、隨手取出,騎行途中臨時拿取手機查看消息、切換導航都十分順手;青桔搭載全包式支架,手機放入和取出需要雙手配合操作,耗費時間更長,但全包結構穩固性突出,途經顛簸路段時手機不容易滑落,更適合需要長時間固定導航出行的人群。
![]()
共享單車投放市場多年,經過多次迭代,目前三大平臺新投放的車輛,都陸續加裝了水杯架、防曬坐墊等實用配件。《消費者報道》實地騎行過程中也發現防曬坐墊存在明顯短板,雨后坐墊縫隙容易積存雨水,落座后時常弄臟衣物,雨天出行建議優先挑選皮質坐墊的車輛。
外觀設計層面,哈啰持續推出多款特色限定單車,包含粉色定制車型等個性化款式,車型選擇的豐富度優于美團和青桔,后兩者車身多以基礎純色為主,車型更新速度相對平緩。
![]()
![]()
從城市路面車輛投放密度來看,共享單車的投放點位高度貼合人流分布規律,地鐵出入口、大型居民小區、城市熱門公園、核心商業商圈是車輛集中扎堆的區域,早晚通勤高峰時段,這些點位往往排起長隊,能夠充分滿足即時用車需求,而人流量稀少的偏遠路段,車輛存量偏少,高峰期容易出現無車可騎的情況。
此外,《消費者報道》在黑貓投訴上梳理發現,扣費異常、調度費爭議、客服問題等仍是消費者碰到的相對高頻的問題。
![]()
在該次實測中,《消費者報道》也發現部分問題確實凸顯,例如部分平臺在劃定特殊加價管控區域中,信息告知與查詢服務存在明顯短板,難以轉接人工客服。
![]()
從行業商業邏輯來看,共享單車告別低價補貼、轉向盈利化運營是行業迭代的必然趨勢。未來的行業競爭,核心在于精細化運營能力,誰能夠在盈利、成本控制與用戶體驗、消費透明之間找到最優平衡,誰就能規避行業同質化亂象,積累用戶口碑與市場競爭力,在行業洗牌中站穩腳跟,實現長久穩定的發展。
![]()
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.