北京
7月16日，阿里巴巴集團(tuán)旗下高德的高德云圖宣布高德問(wèn)店正式上線(xiàn)。該產(chǎn)品整合出行、位置和商業(yè)經(jīng)營(yíng)等能力，通過(guò)自然語(yǔ)言交互方式，為商戶(hù)提供從選址到經(jīng)營(yíng)決策的支持，并支持PC端與移動(dòng)端的協(xié)同。
目前，高德問(wèn)店已與網(wǎng)商銀行、釘釘悟空、Qoderwork、阿里云JVS Claw等生態(tài)合作伙伴達(dá)成合作，圍繞實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景為商戶(hù)提供智能決策支持。
據(jù)介紹，高德問(wèn)店核心能力圍繞“問(wèn)數(shù)”“選址”“經(jīng)營(yíng)”三大方向展開(kāi)，提供選址推薦、位置評(píng)估、經(jīng)營(yíng)診斷、市場(chǎng)洞察等一系列具體能力，覆蓋商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的多個(gè)核心環(huán)節(jié)。
產(chǎn)品支持電腦端工作臺(tái)和移動(dòng)端雙端使用：電腦端適合多店經(jīng)營(yíng)和區(qū)域規(guī)劃等需要深度分析的場(chǎng)景，可自動(dòng)生成專(zhuān)業(yè)報(bào)告；移動(dòng)端通過(guò)高德地圖APP、支付寶或微信小程序搜索“高德問(wèn)店”即可使用，無(wú)需下載，支持語(yǔ)音交互，適合實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)判斷。此外，商戶(hù)也可以通過(guò)生態(tài)合作伙伴調(diào)用高德問(wèn)店的能力。
在此前公測(cè)階段，高德問(wèn)店已吸引超萬(wàn)名商戶(hù)注冊(cè)體驗(yàn)。來(lái)自貴陽(yáng)的一位用戶(hù)表示，自己此前從未開(kāi)過(guò)店，試用高德問(wèn)店的商圈分析報(bào)告后，結(jié)合自己對(duì)本地情況的了解，確認(rèn)了報(bào)告建議的合理性。隨后，又經(jīng)過(guò)半個(gè)月的使用，他已經(jīng)把開(kāi)店的生意問(wèn)成了“一本明白賬”。
另一位擁有十幾家連鎖餐飲門(mén)店的合伙人張先生表示，過(guò)去選址主要靠人工掃街、蹲點(diǎn)計(jì)數(shù)，“一個(gè)選址失誤，可能導(dǎo)致押金、裝修、人工等數(shù)十萬(wàn)元投入變成沉沒(méi)成本”。試用高德問(wèn)店后他說(shuō)：“它能直接提供位置評(píng)估和推薦，后續(xù)還能給出經(jīng)營(yíng)診斷建議，這對(duì)實(shí)體門(mén)店來(lái)說(shuō)幫助很大。”
從高德問(wèn)店的公測(cè)用戶(hù)構(gòu)成看，高德問(wèn)店正在覆蓋從零開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)新手，到擁有十幾家門(mén)店的連鎖經(jīng)營(yíng)者，以及擴(kuò)張中的新銳品牌。
高德問(wèn)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我們希望通過(guò)AI技術(shù)，幫助每一個(gè)線(xiàn)下零售的從業(yè)者，獲得從商業(yè)數(shù)據(jù)分析到經(jīng)營(yíng)診斷的能力，把原本只有專(zhuān)業(yè)分析師才能獲取和解讀的信息，變?yōu)槊總€(gè)從業(yè)者都能直接使用的能力。
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