近期比亞迪、華為相繼官宣智駕事故兜底政策,讓智駕出險誰擔責成為行業焦點。針對外界關于蔚來智駕兜底的疑問,蔚來創始人李斌近期回應:蔚來不會不兜底,沒必要專門發聲明去說這個事。與蔚來不同,國內多家車企已主動發布官方聲明、公示細則明確智駕兜底責任,形成了差異化的行業保障體系。
比亞迪:行業首個無上限車企直賠兜底
比亞迪是國內最早規模化落地智駕兜底、且政策細則最透明的車企,分階段推出雙場景兜底保障。
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智能泊車兜底(2025年7月上線,終身保障):全系搭載天神之眼A/B/C系統的車型,合規使用智能泊車功能發生有責事故,由比亞迪直接承擔本車應負全部經濟損失,終身隨車保障,不受車輛過戶、整車質保影響,是行業少見的終身智駕兜底權益。
城市領航NOA兜底(2026年5月官宣):針對天神之眼A、B系統用戶,新車提車即自動解鎖1年城市領航兜底權益,老車主OTA升級天神之眼5.0后同步享受同等權益。用戶合規使用城市領航功能期間發生有責交通事故,車輛維修、第三方財產損失、人身傷害等本車承擔的直接經濟損失,比亞迪全額無上限賠付。
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比亞迪的核心優勢在于采用車企直賠模式,全程不走車主商業險,不影響次年車險保費,無賠付金額上限,權益免費隨車,無選裝、付費門檻。唯一局限是暫未覆蓋高速NOA場景,僅針對城市領航與智能泊車。
華為引望:全場景兜底,長周期保障
2026年6月22日,華為旗下引望智能正式官宣ADS輔助駕駛無憂權益,保障范圍覆蓋城區NCA、高速NCA、智能泊車三大核心智駕場景,實現全行車場景兜底。權益期限根據智駕版本分級調整,調價后購買乾崑ADS Max版本的用戶,最高可享3年智駕兜底保障,是行業中長期較長的權益方案。
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賠付規則采用“車險先行、企業補差”模式,設置300萬-500萬元賠付區間。用戶可選擇是否啟用車險,未啟用車險的事故損失由無憂服務全額承擔,不影響次年保費;啟用車險的場景,超出車險賠付部分由企業兜底補足。
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關于權益期限,7月1日至12月31日購買ADS Max版本可享3年保障,7月1日之前已購買高階功能包的老用戶,同樣可享受1年的ADS高階包保障與服務權益。ADS Max一次性購買價36000元(2026年7月1日起恢復原價,此前優惠價為32000元)
小鵬汽車:付費式智駕安心兜底
小鵬早在2025年4月推出智能輔助駕駛安心服務,是新勢力中較早落地智駕兜底的品牌。該服務為年費制(239元/年),覆蓋NGP領航輔助、智能泊車兩大核心場景,最高賠付額度100萬元。相較于其他品牌,小鵬兜底的特色在于覆蓋“智駕功能退出后5秒內”的突發事故,填補了場景銜接的保障空白。
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賠付規則需依托車主原有商業險,事故后優先走個人車險理賠,該服務主要用于補足車險賠付缺口,屬于典型的補充型兜底保障,門檻低、性價比高,適合普通智駕用戶。
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需注意的是,該服務并非無門檻購買,要求用戶必須先通過小鵬官方渠道購買車險(交強險+商業險),方可獲得購買入口。
小米汽車:聯合險企定制智駕兜底保障
小米汽車上市后同步推出專屬智駕保障服務,采用車企聯合頭部保險公司的合作模式。保障范圍覆蓋全系車型高階智駕功能,但需注意該兜底保障并非長期有效,而是限時權益,用戶購車贈送的智駕保障期限僅為1年。針對合規使用智駕功能引發的有責事故,最高賠付額度為300萬元,理賠規則同樣是先走個人車險,超出部分由小米補足。
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其他兜底車企:
阿維塔:推出“智駕無憂”專屬服務政策,針對全系車型高階智駕場景,最高保障額度達600萬元,但理賠時必須先使用車主自身的交強險和商業險進行理賠,再根據協議申請相關補償,屬于保險補充模式。
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廣汽埃安:上線智駕安全兜底權益,目前官方兜底政策主要針對智能泊車場景(因泊車輔助系統自身原因導致的事故由廠家全額承擔),并未像比亞迪那樣全面鋪開城市領航的無上限兜底。
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兜底模式總結
1. 純車企直賠模式(比亞迪):無保險介入、無賠付上限、不影響車主保費,權益免費標配,規則最硬核;
2. 企業+保險補差模式(華為、小米、小鵬):有賠付上限、依托車險體系,部分為付費權益,風險可控、覆蓋場景廣;
3. 隱形兜底模式(蔚來):無公開官宣政策,僅針對系統缺陷導致的事故兜底,審慎規避營銷化承諾。
整體來看,智駕兜底已從行業噱頭變為車企核心競爭力。頭部車企通過明確的賠付規則、分層的權益體系逐步解決L2輔助駕駛時代的權責模糊痛點,而蔚來的回應也體現出行業兩種截然不同的發展思路:一部分車企主動官宣搶占用戶心智,另一部分車企以落地實效替代口頭聲明。
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