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正文
本信息轉自:湖北日報客戶端
原標題:
鳴鳳鎮鳳山社區:打通服務群眾的“指尖通道”
湖北日報客戶端訊(通訊員游清云)為提升基層治理數字化水平,暢通群眾參與村級事務的渠道,近日,鳳山社區組織工作人員及網格員深入轄區,入戶開展“湖北省村級事務綜合管理平臺”注冊認證推廣工作,手把手指導居民完成注冊,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”成為現實。
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“徐姐,您掃這個二維碼,關注‘湖北省村級事務綜合管理平臺’服務號,按提示輸入姓名和身份證號就完成認證了。以后辦事、看村務公開,在手機上就能全部搞定,再也不用專門跑社區了。”在居民徐姐家中,社區工作人員耐心地向她講解平臺的功能,并逐步協助她完成注冊認證。針對轄區內老年人居多、智能手機操作不熟練的實際情況,工作人員逐戶上門,從掃碼關注到實名認證再到模塊使用,“一對一”全程幫辦。同時,社區利用晚間和周末集中入戶,確保上班族家庭全覆蓋;對外出務工人員則通過電話、微信等遠程指導,確保“不漏一戶、不落一人”。
入戶過程中,工作人員向居民重點介紹了平臺的核心功能:“我要辦事”涵蓋醫保參保登記、臨時就醫備案等高頻事項在線辦理;“我要報事”方便居民隨時反映訴求;“村事村議”為村民議事協商提供線上渠道;“公示公開”實現村級財務、惠民政策透明公開。平臺整合了投訴建議功能,讓群眾監督更加便捷。
排版/審核:遠安坤哥
本文完
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