貴州
政務大廳高效便民，干部主動下沉一線走訪問需，園區各類企業穩產增效……自樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來，我市牢牢把握“立黨為公、為民造福、科學決策、真抓實干”總要求，堅持學思用貫通、知信行統一，把學習成效轉化為優化政務服務、破解企業發展難題、回應群眾急難愁盼的務實行動，用貼心高效的政務服務，把為民辦實事、為企解難題落到實處，以實干實績詮釋正確政績觀的深刻內涵。
盛夏時節，安順高新區夏云工業園區內機器轟鳴，貴州貴耀玻璃實業有限公司（以下簡稱“貴耀玻璃”）鋼化生產車間一派繁忙，嶄新的鋼化玻璃生產線正滿負荷運轉。近日，市、區兩級工信部門聯合夏云工業園管理處按照常態化走訪機制，深入企業生產一線，與企業負責人面對面交流，詳細了解企業技改投產、訂單產銷、能耗保障、用工缺口等實際情況，現場梳理企業生產經營中亟待解決的問題清單。
“去年我們投入上千萬元更新鋼化爐設備，計劃申報工業技改專項補貼，但對申報材料規范、申報節點把握不準。”貴耀玻璃負責人劉良才說道。駐企服務專員在日常走訪摸排中掌握該情況后，全程跟進指導企業梳理佐證材料，對接工信、財政部門逐項核對申報流程，精準推送技改獎補扶持政策，協助企業順利完成項目申報，爭取到354萬元技改獎補資金，有效緩解企業設備更新帶來的資金壓力。“這筆補貼及時到位，讓我們有資金持續優化生產工藝，提升產能。現在干部主動上門對接服務，不用企業來回跑部門，辦事效率實實在在提上來了。”劉良才感慨地說。
學習教育開展以來，我市以作風建設為抓手，引導各級干部轉變思想觀念，推動工作模式由“坐等企業上門求助”轉變為主動下沉一線靠前服務。各縣區全面推行駐企“店小二”包保服務制度，落實“收集訴求、分級派單、限時辦理、跟蹤督辦、回訪銷號”閉環處置機制，組建助企服務專班，一對一包保轄區重點工業企業、在建項目，定期深入廠房車間、項目施工現場，精準摸排企業在手續審批、融資貸款、要素保障、政策申報等方面的難點問題，實行臺賬動態管理，做到問題不化解不銷號，訴求不辦結不收尾。
“政績好不好，要看企業發展穩不穩，群眾獲得感強不強，而不是寫在紙面、停在口頭。”平壩區工業和信息化局工作人員介紹，隨著學習教育走深走實，一線干部職工進一步樹牢為民務實的工作導向。今年以來，平壩區已先后為貴州三力制藥、寶鑫包裝、貴耀玻璃等十余家工業企業精準匹配技改扶持、穩崗就業、稅費減免等惠企政策，推動政策紅利直達市場主體，切實降低企業生產經營成本，提振企業轉型升級、擴大生產的信心。
政務服務既要精準助企紓困，也要用心辦好民生實事。我市持續深化“放管服”改革，依托市縣政務服務大廳、鄉鎮便民服務中心、村級服務站點，全面推行預約服務、延時服務、上門幫辦代辦、云端視頻審批等便民服務舉措，推動社保醫保、不動產登記、養老認證、個體工商戶開辦等高頻民生業務下沉基層辦理，打通政務服務便民惠民“最后一公里”。
家住安順經開區幺鋪鎮羊場村的謝成計劃開辦鄉村民宿，但不清楚營業執照、特種行業許可等審批手續辦理流程。羊場村村級便民服務點工作人員在日常入戶走訪宣傳政策過程中了解其創業需求后，主動上門收集相關資料，實行多部門并聯審批，全程幫辦全套開辦手續，讓群眾在家門口就完成全部證照辦理。“原本以為辦幾個證件要多次跑到城區政務大廳來回奔波，沒想到在家門口的服務點就能辦完所有手續，工作人員全程幫我們整理材料，省去不少麻煩。”謝成說。
據了解，今年以來，安順經開區依托楊家橋、羊場兩個村級便民服務站點，累計為周邊民宿經營戶、個體商戶、群眾辦理各類幫辦代辦業務480余件，切實減少群眾跑腿次數，不斷提升基層政務服務溫度。
以學促干，重在擔當實干。我市堅持把企業評價、群眾口碑作為檢驗政績的根本標尺，堅決糾治政務服務中的推諉拖沓、流程繁瑣、效率不高等作風問題，緊盯企業和群眾反映集中的辦事難點，精簡冗余證明材料，壓縮審批辦理時限，大力推廣“貴人服務”線上平臺，實現更多高頻事項一網通辦、掌上可辦，不斷優化政務服務流程，提升服務精細化水平。
下一步，我市將持續推動學習教育走深走實，引導廣大黨員干部立足本職崗位、主動擔當履職，常態化下沉產業園區、基層一線，精準破解市場主體發展難題，用心用情回應群眾訴求、化解民生難題，抓實抓細惠企利民各項工作，以優良作風推動全市經濟社會高質量發展。
來源：安順市融媒體中心
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