理發(fā)店陷入生存危機，沒有電商沖擊，卻紛紛倒閉，原因很扎心

這兩年AI席卷各行各業(yè)，偏偏插手不了理發(fā)這門手藝。

機器人無法把推子精準貼在后頸，算法也算不出具體的發(fā)型弧度。進入2026年，國內(nèi)個體美發(fā)小店倒閉率飆升至52%。

曾經(jīng)遍布商圈的高端發(fā)廊，一半已悄然關停。電商未曾動過這行一根頭發(fā)，這個行業(yè)卻將自己逼入了死胡同。

追根溯源，瘋狂的資本熱錢徹底改變了行業(yè)本質(zhì)。剪發(fā)本該是踏實的服務，卻被拔苗助長為追求極速回本的工具。

當預收會員費成為唯一續(xù)命藥，連環(huán)套路便掏空了消費者的信任底線。接下來的內(nèi)容將從更深層的角度展開這個話題。

回看這起事件，美容美發(fā)業(yè)的淪陷早有伏筆。現(xiàn)在理發(fā)店、健身房、瑜伽館都在拼命推銷辦卡。

洗個頭托尼老師不讓顧客清凈，請個教練教用器械，對方全程都在說買課的事。本來該以產(chǎn)品和服務為導向的行業(yè)，變成了以銷售為導向，明顯損害消費者利益。

消費者辦卡之后只能全靠商家良心，預付費模式每年都是整個行業(yè)客訴率的絕對大頭。大家普遍都有過糟心的辦卡經(jīng)歷：給孩子辦的教育卡沒用完，教育機構(gòu)就跑了。

商家用儲值卡吸引消費者，說辦卡就給優(yōu)惠，可有的商家沒法履約，消費者退費無門，中間停業(yè)的話有效期怎么算也沒人管。

人物雜志采訪吳新明的報道發(fā)出去就成了十萬加，就是因為講的問題很多人都親身遇到過，媒體上隨處可見辦卡后商家跑路的新聞，才引發(fā)了這么大的反響。美容美發(fā)是預付費跑路重災區(qū)，只要買過卡的人，很少有人沒受過損失，無非是次數(shù)多少的問題。

其實關于理發(fā)店倒閉潮的爭論一直沒斷過，之前網(wǎng)上就有一個觀點認為，這種畸形演變正源于走偏的商業(yè)邏輯。最開始開個店門檻并不高，租個不大的門面，裝修也不用特別豪華，需要的啟動資金不多，本來不是靠儲值卡融資發(fā)展的。

但后來大家嘗到了賣卡的甜頭，發(fā)現(xiàn)來錢實在太快了。錢多了要么分掉，要么就再開新店，幾個合伙人都當老板，看起來一片欣欣向榮，行業(yè)就這么快速演化了。

這個模式是從臺灣地區(qū)傳過來的，和香港的樓花制度一樣，屬于傳過來的糟粕。瑜伽、健身行業(yè)的預付費需求，最開始也不是為了賺快錢。

整個行業(yè)如果沒有預付費場景其實是沒法支撐的，本質(zhì)是先給錢再服務的邏輯。瑜伽房、舞房或者健身房剛開業(yè)的時候，如果不能短期把會員基數(shù)儲備上來，就要長期拓客，每個月要付員工工資、店內(nèi)運營成本，會員基數(shù)大概率撐不起開支。

預付費模式最開始是為了幫商家短期內(nèi)收集會員，讓場館能持續(xù)盈利，避免每個月入不敷出。但發(fā)展過程中慢慢變了味，市場上出現(xiàn)很多營銷團隊幫商家做預收款，打著預存多少錢抵多少錢的噱頭，消費者看著便宜、打折，就瘋狂充值。

很多外行人覺得這個行業(yè)暴利，不算成本利潤就入局，整個市場內(nèi)卷，本來想良心經(jīng)營的商家也沒法解決現(xiàn)金流問題，最后只能跟著玩預付費，最終就出現(xiàn)大量跑路的情況，給消費者造成很大損失。

曾經(jīng)業(yè)內(nèi)覺得沒人能管這套路，但到了2025年最高法的司法解釋出臺，徹底斬斷了退路，讓依賴舊模式的理發(fā)店陷入生存危機。

消費者辦卡的錢，一般直接進老板或者門店大股東的私人賬戶，沒有任何監(jiān)管措施，老板可以隨意使用，買車買房、投資別的項目都有可能，很容易被濫用。

而且辦卡模式很容易把門店帶壞：門店先定好儲值卡的金額和折扣，反過來再定服務單價，不辦卡消費的價格會高到離譜，店里基本不接待散客，大家都得買卡。

之后全店所有員工都要訓練怎么賣卡，前三個月大家都很嗨，賣卡的銷售提成一般是10%，一張一萬塊的卡就能拿一千提成，比剪頭發(fā)、洗個頭來錢快多了。

所有人的注意力都放在賣卡上，下班互相問的都是“今天掐了幾個葉子”，“掐葉子”就是賣了幾張卡的行話，大家比的就是這個數(shù)字。

但一個店覆蓋的客群是有限的，三個月左右該買卡的客人都買的差不多了，之后來的都是已經(jīng)買過卡來銷卡的客人，不會再有新的現(xiàn)金進賬。員工積極性立馬掉下去，手工提成和之前賣卡的提成差得太遠。

老板也頭疼，每個月要發(fā)工資、交水電，但沒有新的現(xiàn)金進來。之前賣卡收的錢，大概率早就被幾個合伙人分掉花完了，等到要付房租工資的時候拿不出錢，股東就會紛紛跑路單干。

剩下的老板一個人扛所有負債，發(fā)現(xiàn)借來的錢蓋不住房租工資，干脆也拍拍屁股走人，很多店開六個月就關門，甚至有人把“開六個月就跑路”當成固定商業(yè)模式。

畢竟單張儲值卡金額不高，消費者最多罵幾句、投訴一下，很少有人會為了幾千塊打官司，店家覺得自己很安全，雖然大家都不滿意，但沒人告、法律也沒法懲罰，錢還掙了不少。

這種模式就是劣幣驅(qū)逐良幣，不是美容美發(fā)行業(yè)的人心不好，是這個模式本身就有誘導惡的成分，沒有第三方監(jiān)督，本來做手藝的行業(yè)，大家都忘了要踏踏實實把手藝做好。

美容美發(fā)行業(yè)本身利潤其實不低，有15%到20%，但一旦把預收款當成收入、當成利潤，就變成了不正常的盈利模式。吳新明還教了大家一個避坑方法：如果店開的時間沒超過六個月，不要去買卡，屬于絕對高風險期。

如果已經(jīng)開了三四年、五六年的店，就可以放心買，這時候它耗卡和賣卡的金額已經(jīng)平衡了，跑路對老板來說得不償失。還有極端情況，開了很多年的店也跑路，一般是老板拿儲值的錢去干別的壞事了，不是本行業(yè)經(jīng)營出了問題。

我們把時間線拉長來看，消費者屢屢中招很大程度是被光鮮招牌迷惑，這也成了全行業(yè)紛紛倒閉的導火索之一。很多人覺得新店是大品牌加盟店就敢辦卡，其實不用管是加盟還是直營，只要看營業(yè)執(zhí)照上的老板是不是連鎖店的老板就行。

這個行業(yè)的店大多都是獨立的，每個店都有單獨的營業(yè)執(zhí)照，都是個體戶老板，根本不是真連鎖，是假連鎖，真要追究法律責任，不會牽扯到品牌上層。門頭上掛的連鎖牌子沒用，大多沒有很深的法律綁定關系，不會承擔連帶責任，連鎖不連鎖其實不重要。

除了用連鎖概念包裝，發(fā)廊在人員職位設定上的套路也完全脫離了手藝，讓整個理發(fā)店倒閉潮的原因異常扎心。很多人都好奇，為什么理發(fā)店的理發(fā)師都叫Tony老師，大多都是男性，流動性還這么高？

這個行業(yè)99%的發(fā)型師都有個終極夢想：自己開店當老板，干幾年攢夠資源就走，流動性自然就高。

至于為什么都用Tony這類藝名，是因為以前這個行業(yè)社會地位不高，大家都不愿意用本名，都會起個杰克、托尼、杰西卡這類洋氣的藝名，Tony用的人最多，后來大家就直接把發(fā)型師叫Tony老師了。

女性發(fā)型師少是因為這個行業(yè)要從早十點站到晚十點，站12個小時，剪頭發(fā)還要一直抬著手，特別耗體力，大多女孩子扛不住這么大的工作量，自然男性偏多。還有人好奇，為什么上次去還是普通理發(fā)師，隔兩個月就變總監(jiān)了，價格還漲了？

其實這個行業(yè)的職位沒有任何參考意義，叫什么名字完全取決于想定什么價位。首席聽起來好聽，價格就能定高一點，總監(jiān)稍微低一點，普通發(fā)型師再低一點，完全是為了收費區(qū)別對待的項目名稱，沒有第三方界定，也沒有對應的正式崗位待遇，隨便起的。

價位高低也不只是和技術(shù)掛鉤，更多是看需求。比如理發(fā)師剪發(fā)50塊錢一天能接8個客人，現(xiàn)在每天排滿了，肯定要提價，不然忙死還沒時間接燙染這類高價項目。

提價之后就能篩走一部分客戶，空出時間接高利潤的燙染項目，要是店里沒客人，肯定就降價先把客人塞滿，等客人多了再慢慢篩選調(diào)整，定價更多是經(jīng)營技巧，技術(shù)只是其中一方面的考慮因素。

當時很多人認為換成信用擔保模式就能救場，但現(xiàn)實是2026年的大洗牌證明這依然無法阻擋理發(fā)店紛紛倒閉。

原來的儲值卡模式確實讓行業(yè)短時間賺到了錢，但也把行業(yè)帶偏了，現(xiàn)在先享后付就是要把人性惡的那部分帶偏的地方扭回來，把欺騙趕出去，讓信用成為行業(yè)的通用規(guī)則，不用再商家騙消費者預存、消費者騙商家打折放鴿子。

以前辦卡就是一錘子買賣，從業(yè)者都搞不清自己是銷售還是手藝人，現(xiàn)在模式變成多次博弈，消費者隨時可以用腳投票，哪怕有損失也只是最近的幾筆費用，不用承擔整筆年卡的損失。

原來行業(yè)還有個很可悲的情況，會說話會銷售的人收入最高，真正干手藝的人賺不到錢，卡早就被銷售賣了拿了提成，手藝人干活什么都拿不到。

好好干活的沒錢，嘴皮子厲害的拿大把提成，整個行業(yè)都顛倒了，本來是服務業(yè)，最后變成了靠嘴的銷售行業(yè)，違反了本地生活的基本定位。

還有人短時間靠賣卡賺過大錢，就很難沉下心做服務了，就像黃賭毒會破壞人的獎懲機制一樣，靠辦卡就能輕松賺到大錢，根本沒人愿意鉆研手藝、靠服務留客。大家整天就學三分鐘溝通話術(shù)、速成成功學，沒人相信好好工作才是最長遠的路。

這種曾被奉為圭臬的營銷，最終迎來了現(xiàn)實的無情審判。這場大洗牌撕開了服務業(yè)重營銷的頑疾。那些倒下的門店，皆敗給了自身被異化的貪婪。

當消費者在2026年徹底覺醒，任何把顧客當韭菜的生意都會被市場無情修剪。如今活下來的反而是快剪店或明碼標價的匠人小店。

理發(fā)店陷入生存危機，沒有電商沖擊，卻紛紛倒閉，原因很扎心：唯有徹底回歸手藝本源，才能在這場大浪淘沙中贏回尊重。