「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」西安專場活動(dòng)圓滿舉辦！

「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」十城巡展·西安專場活動(dòng)圓滿舉辦！

6月6日，「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理&快遞100「對話AI行動(dòng)派」走進(jìn)西安活動(dòng)圓滿舉辦。本次活動(dòng)特邀快遞100產(chǎn)品與研發(fā)中心副總監(jiān)、百遞AI創(chuàng)新研究院負(fù)責(zé)人陳天貴、騰訊云行業(yè)專家劉東、西安交通大學(xué)副教授李宏偉、騰訊ADP (Agent DevelopmentPlatform)產(chǎn)品經(jīng)理禹俊蓮四位行業(yè)嘉賓。聚焦AI落地應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)案例展開深度分享與專業(yè)研討。

　　西安人工智能產(chǎn)業(yè)乘勢而上、特色凸顯。依托雄厚的科教資源與軍工科創(chuàng)積淀，當(dāng)?shù)谹I產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善，創(chuàng)新成果加速落地。大批科創(chuàng)企業(yè)、研發(fā)平臺(tái)落地扎根，算力基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)步擴(kuò)容，行業(yè)應(yīng)用場景覆蓋智能制造、智慧城市、智慧文旅等多個(gè)領(lǐng)域。憑借產(chǎn)學(xué)研深度融合的獨(dú)特優(yōu)勢，西安已然成為西北地區(qū)人工智能技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)集聚的標(biāo)桿城市。依托區(qū)域濃厚的AI產(chǎn)業(yè)氛圍，本場活動(dòng)吸引全國近百位產(chǎn)品、技術(shù)從業(yè)者齊聚現(xiàn)場，座無虛席、交流氛圍熱烈。

　　快遞100產(chǎn)品與研發(fā)中心副總監(jiān)、百遞AI創(chuàng)新研究院負(fù)責(zé)人陳天貴進(jìn)行分享

　　演講伊始，陳天貴通過快遞100 slogan“查快遞 寄快遞攬快遞 管快遞 上快遞100 用百遞云”為引，全面介紹品牌整體實(shí)力與業(yè)務(wù)布局。目前，快遞100全網(wǎng)的C端用戶超3億，而實(shí)際服務(wù)用戶規(guī)模更遠(yuǎn)超這一數(shù)字。作為百度、夸克、360、必應(yīng)等主流平臺(tái)的獨(dú)家物流合作伙伴，用戶在這些平臺(tái)上的每一次快遞查詢，背后都有快遞100的技術(shù)支撐;快遞100B端用戶超250萬，快遞100為快手、抖音等電商平臺(tái)及多家銀行的底層快遞查詢接口，從基礎(chǔ)物流查詢，延伸至寄件、電子面單打印等快遞物流全鏈路數(shù)智化集成解決方案，構(gòu)建完善的B端產(chǎn)品矩陣;此外，快遞100還深度覆蓋物流末端生態(tài)，服務(wù)超165萬快遞員與網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)者，全面覆蓋C端、B端、P端全場景，實(shí)現(xiàn)快遞物流全產(chǎn)業(yè)鏈賦能。“快遞100并不是一家快遞公司，我們把全球三千多家快遞公司數(shù)字化能力整合起來，成為現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字孿生。”陳天貴從另一個(gè)角度來概括快遞100。

　　十六年間快遞100的工作長期聚焦兩大核心業(yè)務(wù)，持續(xù)助力行業(yè)數(shù)智化升級。其一為寄件服務(wù)，核心便是電子面單能力。快遞100助力全行業(yè)完成迭代升級，推動(dòng)傳統(tǒng)手寫面單向標(biāo)準(zhǔn)化電子面單全面轉(zhuǎn)型，廣泛賦能快遞網(wǎng)點(diǎn)、末端從業(yè)者與廣大商家，大幅提升行業(yè)作業(yè)效率。其二為快遞查詢服務(wù)，在查件溯源領(lǐng)域，快遞100已深耕十余年，終于在2025年查詢界面有了新的改變，為全網(wǎng)奠定了參考范式。依托長期沉淀的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，快遞100持續(xù)為個(gè)人與企業(yè)客戶，提供穩(wěn)定、高效的全網(wǎng)物流查詢服務(wù)。

　　“我將和大家一同探討，在AI大模型浪潮下，擁有十六年積淀的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如何突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)全新增長。我會(huì)立足產(chǎn)品視角，拆解AI技術(shù)落地產(chǎn)品的實(shí)踐路徑，同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)思維，分享AI時(shí)代下的產(chǎn)品規(guī)劃與思考邏輯。”陳天貴說道。

　　“我們希望以 AI+Data 構(gòu)筑差異化核心競爭力。”陳天貴談到。立足AI技術(shù)變革浪潮，快遞100始終錨定快遞查詢、時(shí)效管理兩大核心場景，并精準(zhǔn)洞察用戶核心訴求：大眾查詢快遞，不只關(guān)注 “快遞在哪”，更迫切需要知曉 “快遞何時(shí)送達(dá)”，對物流時(shí)效的確定性有著剛性需求。

　　快遞100利用數(shù)智化技術(shù)連接遍布全球的3000多家快遞物流服務(wù)商，沉淀迭代出快遞物流信息基礎(chǔ)能力，并利用AI+Data構(gòu)建中國首個(gè)「快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜」，也是全球最大的快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜。快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜涌現(xiàn)的“智能時(shí)效預(yù)估能力”，為中小電商平臺(tái)、自營電商和泛電商的品牌企業(yè)等客戶提供類似京東「電商平臺(tái)+自建物流」的精準(zhǔn)預(yù)測能力，將頭部電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)普及到全行業(yè)，讓所有消費(fèi)者都可體驗(yàn)到極致的時(shí)效預(yù)測與送達(dá)確定性。

　　在AI技術(shù)持續(xù)賦能下，快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜正不斷迭代升級。其一，依托AI大模型出眾的語義理解能力，圖譜可精準(zhǔn)識(shí)別各類復(fù)雜節(jié)點(diǎn)信息。借助人工智能完成海量快遞網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸線路數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集、清洗與結(jié)構(gòu)化處理，實(shí)現(xiàn)全量快遞面單信息標(biāo)準(zhǔn)化解析。隨著數(shù)據(jù)持續(xù)積累，圖譜的數(shù)據(jù)維度不斷豐富，覆蓋范圍也持續(xù)拓展;其二，物流網(wǎng)點(diǎn)信息變動(dòng)頻繁，圖譜每日承接海量流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)名稱、人員流動(dòng)、服務(wù)范圍等多維度信息，AI可自動(dòng)完成節(jié)點(diǎn)信息更新，達(dá)成節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)天級更新，圖譜常用常新；其三，依靠AI實(shí)現(xiàn)線路預(yù)測數(shù)據(jù)全量每日巡檢，全程無需人工干預(yù)。系統(tǒng)持續(xù)沉淀線路優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，智能識(shí)別異常線路、溯源問題根源并完成綜合分析，進(jìn)一步完善預(yù)測模型，顯著提升線路預(yù)測精準(zhǔn)度。快遞100實(shí)現(xiàn)了讓AI貫穿產(chǎn)品從構(gòu)建、迭代與維護(hù)的生命周期全流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)自我進(jìn)化。

　　目前，智能時(shí)效預(yù)估已在快遞100C端產(chǎn)品開放，收獲廣泛用戶好評;同時(shí)智能時(shí)效預(yù)估也面向B端用戶，上線僅半年，日均調(diào)用量突破千萬級，有效緩解電商平臺(tái)物流咨詢壓力，充分滿足生鮮、醫(yī)藥等高時(shí)效剛需行業(yè)的差異化需求。

　　“作為與用戶緊密相關(guān)的產(chǎn)品，快遞100始終在思考AI時(shí)代用戶在哪里?在手機(jī)端側(cè)“人找服務(wù)”到“意圖分發(fā)”的趨勢下，快遞100如何承接用戶的需求，快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)?我們通過AI+場景尋找到了AI時(shí)代用戶增量的途徑”陳天貴說道。

　　伴隨移動(dòng)生態(tài)持續(xù)迭代，用戶服務(wù)入口日趨多元，鎖屏組件、桌面卡片、全局搜索、文字圈選、AI智能體、手機(jī)任意門等輕量化交互觸點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。快遞100深知手機(jī)是距離用戶最近的智能終端，積極布局端側(cè)智能生態(tài)，成為多家頭部廠商首批深度合作伙伴，打造AI手機(jī)智能應(yīng)用標(biāo)桿樣板持續(xù)探索全新場景與流量入口。快遞100融入華為鴻蒙生態(tài)：成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，入選“首批50+鴻蒙智能體”;融入快應(yīng)用與意圖框架生態(tài)：成為榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商;成功蟬聯(lián)「年度人氣快應(yīng)用」獎(jiǎng)項(xiàng)，并榮獲「最佳領(lǐng)航獎(jiǎng)」，是唯一一款獨(dú)立第三方快遞物流應(yīng)用，彰顯了在由主流手機(jī)廠商組成的快應(yīng)用聯(lián)盟生態(tài)中的獨(dú)特價(jià)值。

　　在云側(cè)智能方面，快遞100驚喜發(fā)布快遞物流行業(yè)首個(gè)大模型AI原生商業(yè)化應(yīng)用「AI寄快遞」,自主研發(fā)的混合智能(Hybrid AI)架構(gòu)大模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)——「百遞云GPT」，平臺(tái)級接入主流公有云閉源大模型和私有化開源大模型，成為大模型落地應(yīng)用新范式。在AI與場景結(jié)合方面，快遞100基于「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)」，相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI攬快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，打通大模型到用戶的最后一米。

　　在第三部分分享中，陳天貴展示了快遞100在AI+MCP&Skill領(lǐng)域的探索實(shí)踐。2025年，快遞100正式發(fā)布了快遞物流行業(yè)首個(gè)MCP Server，目前已上線至十余個(gè)主流AI大模型及智能體平臺(tái)MCP市場，成為被高頻發(fā)現(xiàn)和調(diào)用的MCP Server。開發(fā)者只需在「百遞云·API開放平臺(tái)」注冊獲取API Key，然后在MCP客戶端進(jìn)行配置，兩步即可讓智能體具備快遞信息查詢與寄件下單能力。今年3月快遞100也重磅發(fā)布快遞100「查詢Skill」、快遞100「個(gè)人寄件Skill」，將快遞物流高頻剛需服務(wù)封裝為即插即用的智能工具，補(bǔ)齊AI Agent 生活服務(wù)場景短板，推動(dòng)人工智能從 “智能對話” 向 “落地辦事” 深度進(jìn)化。

　　“2023年以來，AI大模型席卷全球。快遞100應(yīng)時(shí)而動(dòng)、厚積薄發(fā)，啟動(dòng)“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，率先聯(lián)動(dòng)各大廠開展AI 落地探索，歷經(jīng)三年總結(jié)形成成熟的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」——端云協(xié)同+兩個(gè)結(jié)合+MCP&Skill。未來，快遞100也將持續(xù)專注“互聯(lián)網(wǎng)+快遞物流”和“人工智能+快遞物流”跨界融合與服務(wù)延伸!以技術(shù)創(chuàng)新賦能物流全場景，為快遞物流行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。”陳天貴最后總結(jié)道。

　　互動(dòng)環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場觀眾對快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜表現(xiàn)出高度關(guān)注，就其如何為B 端用戶創(chuàng)造價(jià)值、以及后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃方向踴躍提問。陳天貴結(jié)合多年產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對問題逐一細(xì)致解答，現(xiàn)場交流氛圍濃厚。

　　現(xiàn)場觀眾對陳天貴演講進(jìn)行提問

　　三位行業(yè)嘉賓也依次帶來深度干貨分享。騰訊云行業(yè)專家劉東，圍繞AI技術(shù)如何深度融入企業(yè)業(yè)務(wù)流程、同時(shí)賦能個(gè)人用戶全場景體驗(yàn)展開分享。他結(jié)合產(chǎn)品實(shí)踐案例，解析了 AI 如何穿透企業(yè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)降本增效，同時(shí)面向個(gè)人用戶打造更高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn);

　　騰訊云行業(yè)專家劉東進(jìn)行主題分享

　　西安交通大學(xué)李宏偉教授，從交互模式、信息架構(gòu)、用戶體驗(yàn)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)四大維度層層拆解，沉淀出一套完整的可落地設(shè)計(jì)方法論，并輔以大量實(shí)戰(zhàn)案例，讓抽象的設(shè)計(jì)邏輯變得清晰可感、易于復(fù)用;

　　西安交通大學(xué)李宏偉教授進(jìn)行主題分享

　　騰訊資深產(chǎn)品經(jīng)理禹俊蓮，分享了從需求拆解、方案落地到客戶成功的全流程工作方法論，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，講解如何借助Agent 平臺(tái)，全面提升組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率與個(gè)人工作效能。

　　騰訊資深產(chǎn)品經(jīng)理禹俊蓮進(jìn)行主題分享

　　人工智能正式邁入產(chǎn)業(yè)深耕、價(jià)值兌現(xiàn)的全新階段，只有深耕垂直行業(yè)、沉淀核心數(shù)據(jù)、擁抱MCP & Skill生態(tài)，方能持續(xù)釋放AI生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，快遞100將持續(xù)秉持“數(shù)智化連接全球物流網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造極致用戶體驗(yàn)” 的使命，沉淀「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」，全面賦能快遞物流全鏈路數(shù)智化升級，與行業(yè)伙伴并肩同行，攜手共創(chuàng)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的高質(zhì)量發(fā)展新未來!「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」巡展第六站圓滿舉辦，重拾初心智啟新陸，下一站武漢，我們不見不散！