短視頻二次創(chuàng)作與網(wǎng)絡(luò)“玩梗”已成為大眾休閑常態(tài),但近年來(lái),“玩梗式網(wǎng)暴”持續(xù)發(fā)酵。披著娛樂(lè)外衣的批量惡搞與跟風(fēng)調(diào)侃,極易對(duì)普通人造成持續(xù)性的數(shù)字化傷害。平臺(tái)治理因此陷入兩難:管控過(guò)嚴(yán)恐束縛表達(dá),放任自流則可能造成難以挽回的人格權(quán)損害。7月28日,抖音舉辦“戲謔的邊界與傷害”專題研討會(huì),公開疑難網(wǎng)暴案例研判機(jī)制,并聯(lián)合法學(xué)、精神衛(wèi)生及新聞傳播等多領(lǐng)域?qū)<遥餐剿鞣謱泳?xì)化的治理路徑。
當(dāng)前,網(wǎng)暴形態(tài)已從早期的辱罵、人肉搜索,迭代為更具隱蔽性的“玩梗式網(wǎng)暴”。表情包、混剪視頻、梗圖等載體,多數(shù)由并無(wú)主觀惡意的網(wǎng)民跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā),但碎片化的負(fù)面內(nèi)容層層疊加,能形成不可逆的精神傷害,成為平臺(tái)定性與處置的灰色地帶。2026年3月,抖音出臺(tái)新版網(wǎng)暴治理規(guī)范,明確“指向特定個(gè)人”“損害身心健康與名譽(yù)”及“規(guī)模化集中攻擊”三大判定要素。但在實(shí)操中,大量?jī)?nèi)容仍游走在合法表達(dá)與侵權(quán)網(wǎng)暴之間,尺度平衡成為行業(yè)共性難題。
研討會(huì)上公布的典型案例極具代表性。一名普通心理咨詢博主因個(gè)人口音與表達(dá)習(xí)慣被網(wǎng)友截取放大,配以嘲諷文案制作成丑化表情包廣泛傳播。大量年輕網(wǎng)民跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā),將段子視為消遣,但匯聚而成的負(fù)面信息流迅速引發(fā)線下騷擾。該博主因此陷入重度焦慮,對(duì)外出和出鏡產(chǎn)生恐懼。此案集中暴露出三重困境:一是主觀惡意判定難,多數(shù)參與者僅為從眾玩梗,難以界定其加害意圖;二是碎片化傷害識(shí)別難,單條內(nèi)容攻擊性不強(qiáng),但海量?jī)?nèi)容的持續(xù)疊加,對(duì)當(dāng)事人造成巨大的心理傷害;三是素人保護(hù)平衡難,普通創(chuàng)作者缺乏公關(guān)資源與心理承受力,平臺(tái)既不能“一刀切”封禁二創(chuàng),又不能放任傷害發(fā)酵,處置尺度極難拿捏。
在研討中,精神衛(wèi)生專家指出,群體性玩梗造成的慢性數(shù)字化心理創(chuàng)傷常被忽視。國(guó)家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心賀海燕強(qiáng)調(diào),網(wǎng)暴治理需重塑網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)這一“池塘環(huán)境”,當(dāng)事人維權(quán)聲明往往引發(fā)二次惡搞,造成疊加創(chuàng)傷。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院醫(yī)師郭彤指出,高密度負(fù)面沖擊短期內(nèi)即可誘發(fā)崩潰,不能以“玩笑”弱化其危害。專家一致建議,平臺(tái)介入時(shí)機(jī)必須前置,當(dāng)事人明確表達(dá)不適即是風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)的關(guān)鍵信號(hào)。
法學(xué)界專家則厘清了判定邏輯。中國(guó)政法大學(xué)李懷勝提出“梯度容忍”規(guī)則:公眾人物需容忍對(duì)業(yè)務(wù)能力的批評(píng),但涉及外貌、人格貶損時(shí)容忍義務(wù)下降;公職人員需接受履職監(jiān)督,但深挖隱私、丑化人格則逾越紅線;普通素人應(yīng)享受更多保護(hù)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)劉曉春強(qiáng)調(diào),網(wǎng)暴定性的核心標(biāo)尺是客觀身心損害,而非主觀惡意。即便參與者無(wú)傷人意圖,只要形成持續(xù)侵害,平臺(tái)即應(yīng)干預(yù)。天津律師林佳楠佐證,司法判定始終以實(shí)際損害為核心,“玩梗免責(zé)”的抗辯難以成立。
新聞傳播學(xué)者聚焦公共討論與惡意調(diào)侃的邊界。華中科技大學(xué)曹林提出,輿論監(jiān)督應(yīng)指向具體行為,而非對(duì)個(gè)人的戲謔丑化。上海交通大學(xué)魏武揮建議,需區(qū)分情緒吐槽與捏造事實(shí),避免一刀切壓縮合理表達(dá)空間。
此次研討會(huì)是抖音首次公開內(nèi)部“看片會(huì)”機(jī)制,打破封閉模式,引入外部共評(píng)。技術(shù)上,平臺(tái)運(yùn)用網(wǎng)暴識(shí)別模型、研判模型與人工協(xié)同工作,在一些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)酵的早期就捕捉到用戶的求助“信號(hào)”;同時(shí)人工研判專家會(huì)從事件緯度予以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)事件當(dāng)事人及時(shí)開展外呼救助。專家建議,平臺(tái)還可聯(lián)動(dòng)全國(guó)心理援助熱線,構(gòu)建長(zhǎng)期支持體系。
與會(huì)各界達(dá)成共識(shí),整治“玩梗式網(wǎng)暴”需摒棄“一禁了之”或放任不管的極端。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作與監(jiān)督雖有空間,但人格尊嚴(yán)是底線。未來(lái)需構(gòu)建平臺(tái)壓實(shí)責(zé)任、法律清晰邊界、醫(yī)療心理支撐、網(wǎng)民提升素養(yǎng)的多元共治體系,在守護(hù)表達(dá)自由的同時(shí),筑牢公民人格權(quán)保護(hù)屏障,讓網(wǎng)絡(luò)空間兼具活力與溫度。
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