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(來(lái)源:中工網(wǎng))
7月31日,由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo),重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、重慶市總工會(huì)、共青團(tuán)重慶市委聯(lián)合主辦,西南大學(xué)承辦的重慶市首屆消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)技能競(jìng)賽決賽順利舉行。
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據(jù)悉,本次大賽緊扣2026年“提升消費(fèi)品質(zhì)”維權(quán)年主題,是重慶全市首次跨行業(yè)、跨領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)業(yè)比武,由立法、司法、普法等部門(mén)以及高校專(zhuān)家組成評(píng)委團(tuán),保障賽事公平公正。競(jìng)賽緊貼一線(xiàn)維權(quán)真實(shí)場(chǎng)景檢驗(yàn)隊(duì)伍綜合能力,通過(guò)案例展示、現(xiàn)場(chǎng)答題兩大環(huán)節(jié),評(píng)選出團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)、個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng),對(duì)表現(xiàn)突出的維權(quán)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干予以表彰。
活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),全市共有108支隊(duì)伍、432名從業(yè)人員報(bào)名參賽,參賽單位涵蓋各區(qū)縣消委會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以及銀行、保險(xiǎn)、通信、航空、物業(yè)等公共服務(wù)行業(yè),匯聚行政監(jiān)管、行業(yè)調(diào)解、社會(huì)維權(quán)多方力量,搭建政企協(xié)同練兵交流平臺(tái)。
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賽事歷經(jīng)初賽、復(fù)賽層層選拔,最終30支優(yōu)秀隊(duì)伍晉級(jí)決賽。決賽賽場(chǎng)上,各代表隊(duì)聚焦預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn)、食品安全、老年消費(fèi)等民生痛點(diǎn)分享治理經(jīng)驗(yàn),并展示投訴閉環(huán)處置、消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)前置防控創(chuàng)新舉措等。參賽選手們法理兼顧、應(yīng)答從容,充分展現(xiàn)了消費(fèi)維權(quán)工作者扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
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主辦方表示,此次技能競(jìng)賽不僅是全員競(jìng)技比拼的賽場(chǎng)、互學(xué)互鑒的交流平臺(tái),也是健全消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治體系的重要抓手,更是鍛造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化維權(quán)隊(duì)伍的創(chuàng)新實(shí)踐,為優(yōu)化全市消費(fèi)維權(quán)服務(wù)、筑牢放心消費(fèi)防線(xiàn)夯實(shí)了人才根基。市消委會(huì)、市總工會(huì)、團(tuán)市委將持續(xù)轉(zhuǎn)化賽事成果,常態(tài)化組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例研討與實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),持續(xù)建強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,完善多元糾紛化解機(jī)制,不斷提升全市消費(fèi)維權(quán)工作水平,打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,為助力重慶國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)貢獻(xiàn)消保力量。(工人日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 李國(guó))
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