湖南
7 月 23日，由同程旅行承辦的“乘風湘見·一張機票游湖南——湖南省機場集團暑期航文旅發布會”在長沙黃花國際機場舉辦。在發布會現場，雙方圍繞高質量推進湖南航旅融合發展目標，就即將落地實施的多式聯運、入境文旅推廣及旅客便民服務升級等舉措簽署了合作文件。
本次發布會上，雙方還重磅推出了“乘風湘見·一張機票游湖南”暑期航文旅產品。該產品整合了湖南省“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條資源，面向全國旅客提供憑登機牌即可解鎖的專屬惠民禮遇，旨在將航空流量高效轉化為文旅消費增量，打造“航空+文旅”融合發展的湖南樣板。
長沙黃花國際機場黨委書記歐武強表示，推動航空與文旅產業深度融合，是長沙黃花國際機場立足航空樞紐優勢、服務全省發展大局的一項重點工作。與同程旅行開展深度合作，有利于充分整合雙方資源稟賦，搭建特色化航旅融合產品體系，持續推動湖南文旅產業與航空客運業務協同增長。
同程旅行副總裁龔小磊表示，湖南省文旅資源稟賦優越，航旅融合產業發展前景廣闊，雙方已建立長期穩定的合作基礎，后續將持續打磨一體化航旅產品，迭代升級配套出行服務，為廣大旅客提供高品質航空文旅一站式服務體驗。
同程旅行與長沙黃花國際機場將把航旅融合作為核心建設板塊，深度整合湖南省本土優質文旅資源，聯合研發一站式一體化航旅融合產品矩陣，推出機票+酒店、機票+景區、機票+租車、定制文旅套餐等多元組合產品，同步推進湖南專屬航旅品牌共建與常態化聯合運營。依托長沙黃花國際機場穩定的航空客流，疊加同程旅行線上平臺流量優勢與數字化運營能力，雙方將打通航空出行與本地文旅消費全鏈路，實現旅客出行、游覽、住宿一站式服務覆蓋，帶動湖南省內景區、酒店、文旅業態消費提升，構建航空與文旅產業雙向賦能的長效發展模式。
為夯實航旅融合配套交通基礎，雙方將依托長沙高鐵、磁懸浮、城際軌道交通立體化路網資源，迭代升級空鐵聯運一體化產品。借助同程旅行的數字化技術能力，為機場旅客提供多元化空軌接駁方案及專屬出行權益，完善“航空+軌道+文旅”一體化出行體系，為入湘游客提供高效順暢的綜合出行配套，為航旅融合產業發展筑牢交通支撐。
依托完善的航旅融合產品體系，協同拓展入境文旅市場。雙方將聚焦東南亞、東北亞、歐美等湖南省入境游重點客源市場，聯合推介湖南文旅資源及長沙黃花國際機場的國際中轉、入境便利配套服務。同程旅行將依托旗下國際旅行平臺 HopeGoo，聯動海外社交媒介、跨境內容營銷渠道輸出湖南文旅產品，不斷吸引境外旅客赴湘觀光，依托國際航線資源擴大入境文旅市場規模，拓寬航旅融合海外發展空間。
雙方還將落地多項旅客便利化服務舉措。其中，針對首次乘機旅客，雙方將共同優化升級“首乘無憂”全流程服務體系。長沙黃花國際機場將設置首乘旅客專屬服務柜臺、專屬休息區域，并配備工作人員提供全程引導幫扶；同程旅行線上渠道將同步開設長沙黃花國際機場首乘服務專區，配套首乘機票優惠、航空里程贈送等專屬權益，降低民眾航空出行門檻，持續釋放湖南航旅融合消費潛能。2025年，長沙黃花國際機場作為首批加入同程旅行“首乘無憂”服務體系的機場，在首乘服務方面已初步實現了線上權益與線下專屬禮遇的無縫銜接。此次雙方圍繞首乘服務的相關合作，將進一步提升長沙黃花國際機場的首乘服務體驗。
未來，雙方將加快各類航旅融合產品落地上線，持續創新航空聯動文旅運營模式，以長沙航空樞紐為紐帶串聯湖南全省文旅資源，以深度航旅融合助力湖南文旅產業高質量發展，打造中部地區航旅融合創新示范標桿。
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