學(xué)生當(dāng)網(wǎng)紅幫大學(xué)招生？海外高校正在嘗試新玩法

過去，海外大學(xué)吸引國際學(xué)生，靠的是排名、校園介紹、招生講座和精美宣傳冊。但如今，這套傳統(tǒng)套路正在失效。

面對從小生活在社交媒體環(huán)境中的 Z 世代、甚至更年輕的 Alpha 世代，越來越多高校發(fā)現(xiàn)：學(xué)生已經(jīng)不太相信官方介紹，他們更愿意聽同齡人的真實(shí)經(jīng)歷。

于是，一種新的招生營銷方式正在興起——讓學(xué)生成為校園故事的講述者。

越來越多大學(xué)開始招募學(xué)生內(nèi)容創(chuàng)作者、數(shù)字校園大使，通過短視頻、社交媒體分享和個(gè)人經(jīng)歷，讓潛在申請者提前了解真實(shí)的留學(xué)生活。

“新一代年輕人已經(jīng)對傳統(tǒng)營銷免疫了，他們不再輕易相信銷售式宣傳。”學(xué)生創(chuàng)作者平臺 UpperClass 聯(lián)合創(chuàng)始人 Mark Balneger 表示。

在他看來，最有效的宣傳大使其實(shí)一直就在大學(xué)內(nèi)部，那就是在校學(xué)生和畢業(yè)生。“他們擁有多少粉絲并不重要，真正重要的是他們是否可信。”他說。

例如，一個(gè)來自越南的學(xué)生，如果看到另一名越南學(xué)生分享自己在澳大利亞留學(xué)期間如何兼職、如何適應(yīng)生活，可能比大學(xué)官方發(fā)布的宣傳視頻更有說服力。因?yàn)檫@些內(nèi)容回答的是申請者真正關(guān)心的問題。

比如，一個(gè)俄羅斯學(xué)生在韓國留學(xué)時(shí)，可能會被國內(nèi)學(xué)生問：“韓國有沒有俄羅斯食物？”“作為俄羅斯人會不會受到歧視？”“當(dāng)?shù)厝藭粫驗(yàn)槎頌鯖_突而對你有看法？”

這些問題通常不會出現(xiàn)在學(xué)校官網(wǎng)或招生說明會上，但卻可能直接影響一個(gè)學(xué)生是否決定申請。

事實(shí)上，很多大學(xué)早已設(shè)立學(xué)生大使項(xiàng)目，讓在校生幫助學(xué)校接待訪客、回答申請問題。

但 Balneger 認(rèn)為，這類項(xiàng)目更多是在申請流程后期發(fā)揮作用，比如學(xué)生已經(jīng)關(guān)注某所學(xué)校、準(zhǔn)備參加開放日之后。

而新的學(xué)生創(chuàng)作者模式，則更早介入，他們可能在一個(gè)學(xué)生還沒有填寫申請表、甚至還沒有關(guān)注學(xué)校官網(wǎng)之前，就通過社交媒體影響他的選擇。

一個(gè)學(xué)生發(fā)布的視頻，可能先被朋友看到，再被同鄉(xiāng)、同學(xué)甚至同專業(yè)申請者看到，而這些傳播路徑往往是學(xué)校官方賬號無法觸及的。

“如果有 100 名學(xué)生持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容，他們發(fā)布的信息會進(jìn)入自己的社交網(wǎng)絡(luò)，這是學(xué)校單靠官方賬號無法做到的。”

目前，包括加拿大 Carleton University、美國 Arizona State University 以及英國 University College London 等高校，都已經(jīng)開始嘗試建立學(xué)生內(nèi)容創(chuàng)作者崗位，讓學(xué)生參與校園故事傳播。

對于一些擔(dān)心學(xué)生發(fā)聲失控的高校，Balneger 認(rèn)為，與其忽視，不如主動參與。“學(xué)生本來就在發(fā)布關(guān)于你們學(xué)校的內(nèi)容。你無法阻止他們，也不可能因?yàn)樗麄兎窒碜约旱慕?jīng)歷而起訴他們。真正的問題是，學(xué)校能不能建立合作機(jī)制，把這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為積極影響。”

這種“學(xué)生講故事”的趨勢，不僅影響大學(xué)招生，也正在改變留學(xué)考試機(jī)構(gòu)的營銷方式。

全球英語考試機(jī)構(gòu) ETS 近年來也開始減少單純的品牌宣傳，轉(zhuǎn)而借助學(xué)生、教育博主和內(nèi)容創(chuàng)作者來展示考試體驗(yàn)。

在新版 TOEFL iBT 推出后，ETS 發(fā)起了“Learn It, Take It, Review It”活動，邀請來自不同國家的 35 名創(chuàng)作者、教育人士和合作伙伴親自體驗(yàn)考試，再分享真實(shí)感受。

相比官方介紹，這些來自真實(shí)用戶的視頻更容易讓考生了解考試流程、備考過程以及留學(xué)準(zhǔn)備中的實(shí)際問題。

ETS 全球托福業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Omar Chihane 表示，如今的年輕學(xué)習(xí)者希望獲得更加靈活、真實(shí)和有陪伴感的體驗(yàn)。

因此，托福也開始嘗試更符合年輕人習(xí)慣的傳播方式。比如推出原創(chuàng)歌曲和社交媒體挑戰(zhàn)活動“You Speak World”，鼓勵(lì)學(xué)生制作自己的內(nèi)容；同時(shí)，通過學(xué)生自拍視頻展示備考經(jīng)歷、考試過程以及海外學(xué)習(xí)生活。

此外，ETS 還推出數(shù)字學(xué)生大使 Tina，以更接近學(xué)生朋友的方式，在社交平臺分享考試技巧和留學(xué)建議。

所以，現(xiàn)在在留學(xué)市場競爭越來越激烈的背景下，學(xué)生講述學(xué)生故事這種模式，或許會成為海外教育營銷的新常態(tài)。

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▌ 來源：The Pie News

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