北京
智東西
作者 ZeR0
編輯 漠影
智東西7月17日報道，今日，在世界人工智能大會WAIC 2026現(xiàn)場，支付寶與階躍宣布達(dá)成AI Agent系統(tǒng)級合作。雙方圍繞STEP-X原生AI終端展開深度協(xié)同，用戶通過自然語言即可調(diào)用阿寶服務(wù)，完成跨應(yīng)用、多任務(wù)執(zhí)行。
根據(jù)現(xiàn)場演示，當(dāng)用戶對搭載Step AOS智能體系統(tǒng)的STEPX Neo說出“幫我找最近的充電樁，順便點杯喝的送到家”時：
- 階躍Amoo首先理解整體需求；
- 結(jié)合路線、價格等因素規(guī)劃方案；
- 再調(diào)用阿寶的充電、咖啡等Agent服務(wù)，自動完成地址填寫、商品推薦，生成待確認(rèn)訂單。
整個過程中，用戶無需切換多個App，也無需重復(fù)輸入信息。相比目前多數(shù)AI助手停留在信息檢索和應(yīng)用跳轉(zhuǎn)階段，多Agent協(xié)作開始讓AI具備完成復(fù)雜任務(wù)的能力。
這種體驗背后，是AI Agent能力邊界正在發(fā)生變化。過去，大模型主要負(fù)責(zé)理解問題、生成答案；如今，越來越多Agent開始連接真實服務(wù)，把理解、決策和執(zhí)行串聯(lián)起來完成任務(wù)。
對于接入阿寶的Agent而言，調(diào)用的不再是一個個App，而是支付寶背后的Agent服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
此前，AI版支付寶“阿寶”上線，用戶說句話即可直達(dá)上萬種服務(wù)。
同時，支付寶推出異構(gòu)Agent跨端互聯(lián)解決方案AHA（Agent Hub-Access），通過協(xié)議級協(xié)作方式，讓不同Agent在用戶授權(quán)下調(diào)用服務(wù)技能，而非模擬點擊操作App，以實現(xiàn)任務(wù)傳遞、狀態(tài)回傳與安全協(xié)同。
在這一合作中，STEPX負(fù)責(zé)理解用戶需求和系統(tǒng)調(diào)度，阿寶負(fù)責(zé)連接出行、本地生活等真實服務(wù)，雙方通過AHA完成任務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)從理解、決策到服務(wù)交付的完整閉環(huán)。
依托AHA，支付寶將超級App沉淀多年的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以標(biāo)準(zhǔn)化方式開放給不同Agent，讓AI真正從“會思考”走向“能辦事”。在用戶授權(quán)和隱私保護前提下，不同Agent即可調(diào)用出行、政務(wù)、本地生活、支付等服務(wù)完成任務(wù)。
這并非阿寶首次向AI終端開放。兩天前，支付寶與OPPO達(dá)成合作，小布助手通過AHA接入阿寶，可調(diào)用200余項技能。此次Step-X合作，也意味著這一協(xié)作模式正從手機向更多AI原生終端擴展。
隨著千問、OPPO、階躍等多種AI終端率先接入，阿寶正成為連接商家與AI終端最多的“Agent服務(wù)中樞”。據(jù)悉，多家手機、AI終端及車機等廠商正陸續(xù)推進合作。
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