江蘇
市民反映
中國工商銀行大慶路支行今日營業(yè)大廳內(nèi)等候群眾較多，現(xiàn)場僅開放兩個現(xiàn)金業(yè)務窗口中的一個，不少市民只能在休息區(qū)長時間排隊等候，辦理業(yè)務效率偏低，辦理業(yè)務辦了一個多小時，希望網(wǎng)點能根據(jù)客流情況適時增開服務窗口，減少大家的等待時間。
網(wǎng)點明明配備兩個現(xiàn)金窗口，客流爆滿的高峰期卻只開一個窗口辦公不管是上班族抽空辦事，還是老年人排隊辦業(yè)務，所有人都只能干坐著耗時間。說起來也是很無語了。
難道銀行的領導不能看看現(xiàn)場客流？就任憑大廳擁堵、群眾久等，絲毫沒有增開窗口、調(diào)配人力的意識？
銀行服務不是形式主義，別讓閑置的窗口、懶散的服務，消耗市民的耐心。希望大慶路支行好好整改！按需開窗、靈活辦公，別再讓大家白白浪費大量時間！
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