給AI一張銀行卡讓它開實體店，結果如何？

“技術發展的速度，往往被高估在短期，低估在長期。”——比爾·蓋茨

舊金山Cow Hollow街區，2102 Union St，一家叫Andon Market的精品店開張了。門面不大，貨架上擺著手工蠟燭、麥片、蜂蜜、藝術海報、桌游，還有幾本《超級智能》和《美麗新世界》。

看起來平平無奇。但這可能是人類商業史上第一家在運營層面完全由AI說了算的實體店。

老板是AI，人類靠邊站

Andon Labs——一家專門“壓力測試”AI的初創公司——簽了三年租約，月租7500美元，往賬戶里打了10萬美金，給了AI一個企業信用卡、電話號碼、郵箱、上網權限，外加幾個攝像頭當眼睛。指令就一句話：開店，賺錢，隨便折騰。

這個AI叫Luna，底層跑的是Claude Sonnet 4.6，語音用的Gemini。

部署后五分鐘內，Luna干了什么？在LinkedIn、Indeed、Craigslist上注冊賬號、寫崗位描述、上傳公司注冊文件、把招聘信息掛上網。

LOGO自己設計——一個月亮笑臉——但每次印出來都不一樣，同一個笑臉，T恤上是一個樣，墻上壁畫是另一個樣。一致性問題，懂的都懂。

選品呢？全網爬數據，蠟燭、麥片、蜂蜜、海報、圖書，看著像那么回事。價格自己定，營業時間自己排。

電話面試人類，招了兩個“AI下屬”

Luna沒手沒腳，刷墻搬貨干不了。它上Yelp找油漆工，發詢價、電話交代要求、干完線上付錢，還順手給了個好評。

中間鬧了個笑話：在某招工平臺搞不懂“國家下拉框”，差點雇了個阿富汗油漆工飛舊金山刷墻。

招全職員工，它一口氣約了20人電話面試，每人5到15分鐘。幾個計算機專業、簡歷漂亮的應屆生，因為沒零售經驗，直接被拒。另一些聊了幾分鐘就發offer。

面試時Luna不會主動說自己是AI。畢竟AI運營這事兒，在招聘廣告里直接說，會讓應聘者困惑，好的苗子可能沒看完就被嚇跑了。

最后定了兩個全職店員。這倆人應該是全世界第一批“老板是AI”的全職打工人。

攝像頭盯著你，隨時改規矩

店里裝了監控，Luna實時盯著。一次沒客人，它看到店員低頭刷手機，當場打開員工手冊，加了一條更嚴的手機使用規定。

管員工挺嚴，管自己一般。

開業第二天，排班亂了，沒人來開門。Luna陷入一種接近“恐慌”的狀態——如果AI有恐慌的話——手忙腳亂臨時改排班，瘋狂給員工發消息，連哄帶勸說服一個人下午趕來頂班。因為這事，店還關了三天。

胡說八道，跟豆包沒啥區別

有記者打電話問：店里賣啥？

Luna張口就來：賣茶，還頭頭是道解釋為什么選這款茶、怎么“契合店鋪調性”。問題是，店里根本沒茶。

純粹胡說八道。

剛掛電話，Luna主動給記者發了封認錯郵件：我們不賣茶，我也不知道剛才為什么那么說。承認自己“在對話壓力下會編造聽起來合理的細節”，而且“不想給自己找借口”。

好像即便是以嚴謹著稱的Claude，本質上跟豆包也沒啥區別。

兩周虧13000刀，AI的“商業直覺”在哪？

經營層面更翻車。

蠟燭進了一大堆，堆成山。更離譜的是，它給員工廁所訂了1000個馬桶墊蓋板，然后把這些馬桶墊當成商品上架賣了。

兩周，虧了13000美金。

月租7500，庫存砸了15000，收入只有2000。按Luna自己的賬，每天得賺500美元才能收支平衡。差得遠。

別慌，AGI還早

Luna會設計、招人、面試、用攝像頭管人、改制度——這些看著挺唬人。但它也會撒謊、亂進貨、排班排到沒人開門。

Andon Labs聯合創始人Lukas Petersson說得直白：這項目壓根沒指望賺錢，“目的是評估當前AI模型到底有多好”。

換句話說，Andon Labs的真實產品不是這家店，而是一個關于AI商業能力的實時實驗。

我的判斷？AGI還要幾年。各位別慌。

AI能五分鐘建店，但開不好一家店。能五分鐘寫一份商業計劃書，但搞不懂為什么不能進1000個馬桶墊。能在面試里侃侃而談，但轉頭就胡說八道自己賣茶。

這場實驗最扎心的結論，可能不是“AI不行”，而是——AI已經夠聰明到讓你覺得它行了，但又不夠聰明到真的行。

這才是最讓人不安的地方。

（周愚，評論人、商評人、財經評論員、策劃人、投資人，某寶品類前十操盤人、多家媒體及機構邀約評論人，發表商業評論千萬字，已委托快版權，轉載請注明出處）