近日,有網(wǎng)友向汕頭龍湖區(qū)市場監(jiān)管局反映:4月8日通過平臺預訂轄區(qū)某酒店5月1日雙床房1間,支付94元,酒店確認預訂后,卻以“價格太低、客房已滿”為由單方面取消,僅向平臺支付違約金。
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執(zhí)法人員調查顯示,酒店拒單時,該房型仍有剩余客房,酒店負責人表示因為客人在調價成功之前就下單,覺得訂單價格過低,便將客人的訂單取消。
執(zhí)法人員表示,酒店方涉嫌違反《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條規(guī)定的,“無正當理由拒絕履行價格承諾”的規(guī)定,對當事人已立案調查。
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