北京
近日，國網重慶江津供電公司組織開展“供電服務進家門”便民行動，排查家庭用電安全隱患、宣傳供電服務品牌。
在抗美援朝老兵蔡天華的家中，工作人員介紹了公司近年來的發展成果與供電服務升級舉措，宣傳“耀紅巖”和“亮津晶”供電服務品牌，耐心講解最新便民服務政策，認真傾聽其對供電服務的意見建議。對老人家中的線路、插座、開關及家用電器進行全面安全檢查，重點排查線路老化、接觸不良、過載用電等安全隱患。現場講解家庭安全用電常識、應急處置方法及線上繳費、故障報修等便民服務渠道，手把手指導老人及家屬使用“網上國網”APP辦理用電業務。
下一步，國網重慶江津供電公司將持續關注特殊群體用電需求，常態化開展便民服務走訪活動，不斷優化服務舉措，以可靠電力保障與優質供電服務，切實提升群眾用電獲得感與滿意度。(程雨)
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