北京
Steam的退款政策通常被視為業界最寬松之一，但它的規則其實相當明確，并非誰都能輕易退款。不過，偶爾也會出現一些例外情況——比如最近有一位《戰地6》玩家，盡管游戲時長已經接近470小時，卻成功從Steam那里拿到了全額退款。 原因在于EA刪除了游戲中的一個完整模式——Rush，而這位玩家恰恰是該模式的忠實粉絲。“Steam在470小時游戲時間后全額退款給我了，因為EA一次性刪除了太多游戲模式。”該玩家在Reddit上發帖解釋道。 “當初King of the Hill和Squad Deathmatch被移除時我就很失望，但刪除Rush是我無法容忍的，這是我投入時間最多的模式。”這位用戶寫道。據他描述，他向Steam客服說明，自《戰地6》發售近一年來，多個游戲模式被砍掉，并提供了游戲官網的截圖作為證據——官網頁面一邊宣傳這些模式，一邊卻發布著移除公告。 “和我溝通的客服也認為這樣做不妥。”他透露。最終，他成功獲得了約為100美元的Phantom Edition版本的全額退款，那是他在發售當天購買的。 “戰地工作室，你不能一邊刪掉我玩的模式，一邊還留著我的錢。”這位玩家在帖子結尾感慨道。 移除游戲模式似乎成了《戰地6》解決匹配問題的慣用手段，但說實話，我很難相信這能真正改善什么。這種做法只會傷害這些模式的核心玩家，迫使他們要么去玩“大家都在玩”的熱門模式，要么干脆棄游。這毫無道理，而且EA也不是第一個想出這種蠢辦法的公司。 我很高興看到Steam愿意為普通玩家撐腰，但這對EA這種龐然大物來說不過是九牛一毛。遺憾的是，我暫時也想不到更好的解決辦法，尤其是考慮到……
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