8月初,達(dá)美樂大同首店正式開業(yè)。
90后白領(lǐng)鐘靈奔著“購買9寸披薩、自動升級為12寸”的限時(shí)優(yōu)惠,準(zhǔn)備帶著家人一起去嘗鮮,但她沒想到,一行人要花費(fèi)大力氣才能吃上一頓達(dá)美樂。
“我們排了足足2個(gè)小時(shí)才拿到披薩,店里座位太少,最后還是拿到車上吃的。”鐘靈說道。
這并非個(gè)例。近段時(shí)間,達(dá)美樂幾乎每到一城,都會掀起一波首店浪潮,在許多二三線城市一躍成為網(wǎng)紅餐廳。
不禁讓人納悶:這個(gè)在一線城市很少出現(xiàn)長時(shí)間排隊(duì)的披薩品牌,到了新城市為何變成 “香餑餑”?
開出首店
與過去以一線城市為核心陣地不同,如今非一線城市已經(jīng)撐起了達(dá)美樂的增長動力。
從門店數(shù)量來看,據(jù)達(dá)勢股份財(cái)報(bào),截至2025年底,達(dá)美樂在中國大陸門店共有1315家,其中一線城市有517家,非一線城市有798家,非一線城市門店數(shù)量首次實(shí)現(xiàn)對一線城市的反超。
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全球外賣霸主,殺到中國小城
達(dá)勢股份財(cái)報(bào)
而從營收貢獻(xiàn)上來看同樣如此。2025年,一線城市營收為22.2億元,營收占比從2024年的48.8%降為41.2%;非一線城市營收達(dá)到31.7億元,占比從2024年的51.2%升至58.8%。
在財(cái)報(bào)中,達(dá)美樂將增長主要?dú)w因于全年新開出的門店,這批新店在新進(jìn)駐市場取得強(qiáng)勁表現(xiàn)。
近兩年,達(dá)美樂在許多非一線城市布局首店,創(chuàng)下多個(gè)“戰(zhàn)績”。
據(jù)達(dá)美樂公布數(shù)據(jù),截至2026年1月31日,在“達(dá)美樂全球新店首30日銷售額排行榜”中,中國大陸包攬了前50名的全部席位。
達(dá)勢股份執(zhí)行董事兼CEO王怡曾在業(yè)績會上表示,2026年達(dá)美樂的門店布局戰(zhàn)略依舊是“走深”與“走廣”并重。其中,25%—30%的新店將分配至“全新市場”,也就是2026年新進(jìn)入的城市。
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達(dá)美樂門店|圖源:達(dá)美樂官方賬號
據(jù)有意思報(bào)告統(tǒng)計(jì),2026年以來,達(dá)美樂又陸續(xù)新進(jìn)了山東濰坊、山西太原、廣東揭陽、湖北襄陽、山東淄博、山西大同等非一線城市。除此之外,宜春、舟山、遵義、宿遷等地也已經(jīng)出現(xiàn)品牌圍擋。
不難看出,在非一線城市持續(xù)落地首店,已經(jīng)成為驅(qū)動達(dá)美樂規(guī)模增長的重要一棋。
只能火一陣嗎?
然而,這些開在非一線城市的門店,它的首店效應(yīng)很難持續(xù)發(fā)揮作用。
2025年末,達(dá)美樂開出沈陽首店,這也是品牌在東北地區(qū)的第一家門店。落地沈陽萬象匯B2層的這家門店,開業(yè)初期排隊(duì)隊(duì)伍就從地鐵站出口綿延至商場內(nèi)部,長度足有數(shù)百米,消費(fèi)者等待取餐的時(shí)長普遍超過2小時(shí)。
隊(duì)伍里不只有當(dāng)?shù)鼐用瘢€有專門跨城趕來的大學(xué)生,甚至催生出了代購黃牛。一位黃牛向有意思報(bào)告透露,普遍行情是“每個(gè)披薩,加價(jià)20元”。
但等到今年1月,有意思報(bào)告再次來到達(dá)美樂門店,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場已經(jīng)幾乎不再需要排隊(duì)。前述黃牛也表示,代購生意在開業(yè)不久后就冷清了,自己轉(zhuǎn)而做了其他網(wǎng)紅烘焙店的代購生意。
首店熱度退潮,也折射在了財(cái)報(bào)上。據(jù)達(dá)勢股份財(cái)報(bào),2025年達(dá)美樂的同店銷售增長率從2024年的2.5%降至2025年的-1.5%。
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達(dá)勢股份財(cái)報(bào)
與此同時(shí),單店日均銷售額也從13126元降至12428元,降幅達(dá)到5.3%。
對此,達(dá)美樂在財(cái)報(bào)中解釋,一線城市的日均銷售額有所增加,反而是新進(jìn)駐市場的銷售額正在回歸常態(tài),并且同一城市為爭取更多市場份額而開出的新門店也在互相分流。
在連鎖餐飲經(jīng)營專家文志宏看來,達(dá)美樂在新城市的火爆,是短期稀缺性疊加社交媒體的營銷共同促成的。這本質(zhì)上大多屬于消費(fèi)者打卡、嘗鮮行為,熱度會隨時(shí)間自然下降,最終回到真實(shí)常態(tài)。
當(dāng)首店濾鏡褪去,才是達(dá)美樂在新市場真正考驗(yàn)的開始。
挑戰(zhàn)重重
開在非一線城市的789家新門店,擺在它們面前的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)并不少。
最直接的矛盾是,達(dá)美樂賴以立身的“外送專家”定位,在新市場并不靈。
自從1997年進(jìn)入中國市場,達(dá)美樂就自營配送團(tuán)隊(duì)、打出“30分鐘必達(dá)”的口號,這也構(gòu)成了達(dá)美樂的核心壁壘。
在消費(fèi)密度更高的一線城市,居家外賣需求的確旺盛。據(jù)業(yè)績會上透露的數(shù)據(jù),達(dá)美樂在一線城市的外送銷售占比已經(jīng)從2024年的70.7%提升至76.2%。
然而,在新開拓的非一線城市,首店開業(yè)階段往往只開放堂食與自提,暫不提供外送。在業(yè)績會上,達(dá)美樂解釋,新城市初期訂單密度不足以支撐自營騎手運(yùn)力,待運(yùn)營穩(wěn)定后逐步開放。
截至今年3月,達(dá)美樂也僅在76%已經(jīng)進(jìn)駐的城市開通外送業(yè)務(wù),并且“在非一線城市中的較新市場,外送業(yè)務(wù)銷售占比約為30%”。
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全球外賣霸主,殺到中國小城
必勝客WOW門店|圖源:必勝客
相比之下,必勝客在營門店超過4000家,非一線城市占比達(dá)到80%以上,門店更易接觸;尊寶披薩則在社區(qū)、學(xué)校周邊鋪設(shè)大量獨(dú)立外賣小店。因此,在新進(jìn)入市場,達(dá)美樂更容易陷入“堂食體驗(yàn)有限,外賣又難送到”的困境。
而更大的壓力,在于達(dá)美樂在價(jià)格上也并不占優(yōu)勢。
據(jù)《2025年中國下沉消費(fèi)市場分析報(bào)告》,下沉市場消費(fèi)者最明顯的行為特征是價(jià)格敏感度高。
如今披薩賽道內(nèi)部的價(jià)格競爭已經(jīng)較為激烈。具體來看,在眾多競爭對手中,必勝客與達(dá)美樂人均消費(fèi)相似,均為52元上下。但必勝客不僅有堂食場景加持,還布局了大量主打性價(jià)比的必勝客WOW門店,客單價(jià)在40元。
至于尊寶披薩、至尊披薩等連鎖品牌,人均消費(fèi)均在30元左右,能夠以更低的價(jià)格吸引消費(fèi)者復(fù)購。
甚至整個(gè)披薩賽道的價(jià)格帶都在下移。《披薩品類發(fā)展報(bào)告2025》顯示,截至2025年10月,人均消費(fèi)30元以下的披薩門店占比已經(jīng)達(dá)到48.1%,較2023年提高9.8%。
相比之下,達(dá)美樂不僅價(jià)格處于較高區(qū)間,還很難下探定價(jià)。
達(dá)美樂中國大陸全部門店均為直營,這意味著租金、人力與食材物流成本,將全部由品牌自行承擔(dān)。
據(jù)達(dá)勢股份財(cái)報(bào),2025年達(dá)美樂租金成本較2024年上漲了26.1%;員工薪酬開支較2024年增加21.2%,達(dá)美樂在財(cái)報(bào)中解釋是因?yàn)樵谛麻T店投入了較高的人員配置以及騎手成本的上漲。
同時(shí),達(dá)美樂2025年原材料及耗材開支較2024年增加25.6%,并且不同于依靠第三方供應(yīng)鏈,達(dá)美樂由于自建中央工廠,當(dāng)新進(jìn)入市場越來越多時(shí),物流配送的輻射距離也會被拉長。
文志宏指出,當(dāng)前達(dá)美樂在新市場的門店密度不足,會導(dǎo)致物流配送成本較高。
只不過,文志宏認(rèn)為,達(dá)美樂比起打價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)前更需要的是重新找到一個(gè)在新市場的品牌定位,來支撐它自身的定價(jià)與調(diào)性。
首店的火爆證明了達(dá)美樂的吸引力,當(dāng)熱度褪去之后,如何讓嘗鮮變成復(fù)購,讓每一家新店都能穩(wěn)定經(jīng)營,才是達(dá)美樂這場大考真正的考題。
作者:高越
編輯:安迪
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