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九毛九最近做了一件事情,就是把大廚請到顧客面前,讓顧客親眼看到大廚削面的過程!
三個師傅加一個服務員,要照顧十個板前的位置,揉面、削面、飛入鍋中,整個過程就像在表演一樣。
這不是新開的日料店,而是九毛九在廣州新開的一家板前山西面館。
板前的這股風,終于從日料、快餐吹進了中式正餐的大門里。
這是賺錢的好生意,還是一個豪賭?下面我們來看一下。
01■
板前這股風,終于吹進了九毛九
8月1日,九毛九山西菜館在廣州市嘉裕太陽城廣場開設了第一家板前店,這是品牌從“西北菜”回歸到“山西菜”的基因之后進行的一次重要的嘗試。
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一開業,板前吧臺上的十個座位就變得非常搶手,很多食客都是為了嘗一嘗這碗“當面現削的刀削面”才特意趕來的。
1、3位廚師+1位服務員,板前區上演“削面秀”
進入店內的時候,進門處有一條大約十來個座位的板前吧臺,三位廚師負責面食制作,一位服務員負責服務,四個人服務十位客人,在快餐中算是比較重的了,但是也使得顧客的體驗更加好。
師傅在顧客面前揉面、削面,面團一片片飛入鍋中,整個過程有鍋氣、手工的感覺,很具觀賞性。
服務員不光是端盤子上菜,對于刀削面的制作工藝以及山西醋的各種種類也了如指掌,儼然一個解說員。
套餐中還有品醋的部分,顧客可以品嘗到一款叫做劉老醯兒的山西醋,把地方文化融入到了用餐的過程中。
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板前菜單以刀削面、燜面、水餃等主食為主,價格在四五十元之間,比一般的面館稍高一些,但是比正餐便宜。
炒菜等大菜不在板前制作,而是由后廚明檔完成,所以板前區可以保持干凈整潔,不會有油煙四濺。
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2、“正餐+板前”混合模式,一個店覆蓋兩種消費場景
九毛九板前更像是一家“正餐店里面夾雜著一個板前面館”。
單獨來吃的人坐在面板前,享受快餐的速度和現場表演;而多人聚餐的人則選擇傳統的座位,保持正餐的價格以及用餐環境。
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同一家店中,板前區以快餐的速度來提高翻臺率,而正餐區則要保持人均消費在57元左右,兩邊各自為政。
這里面就有很實際的原因,即九毛九品牌2026年第二季度的數據表明,九毛九品牌的翻臺率為2.2次/天,而太二為3.5次,兩者相差較大。
板前模式如果可以運行的話,就可以用手工制作的表演性來提高空閑時間的翻臺率。
刀削面也是國家級非物質文化遺產,很適合做表演型餐飲,和板前的邏輯是一致的。
但是現在這個模式還處于測試當中。四個人為十個座位提供服務的人力成本并不低,體驗好了之后能不能換來足夠的翻臺率以及復購率,才是真正的考驗。
店員也表示,板前模式是否可以推廣到其他的門店,要取決于這家店以后的運營數據。
02■
板前模式殺的很嗨!
從煲仔皇到喜茶,掀起一股“現做”的熱潮
火鍋店可以面對面看到師傅調鍋底,快餐店可以盯著生米變成熟飯,茶飲店可以讓制茶師在你眼皮底下炒黑巧,咖啡館里一杯手沖可以喝出398元的儀式感——“萬物皆可板前”已經由一句口號變成了茶飲、咖啡、快餐、火鍋品牌們集體升級的動作。
火鍋店開始走差異化路線。
三出山在無錫萬象城的新店放棄了全吧臺,第一次把“板前+常規臺位”同時進行。
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食客可以坐在板前觀看師傅切菜、調湯,轉眼間又有一張私密座位供家人聚會。開業當天就直接登上了大眾點評上的火鍋熱門榜單的第一名。
喜茶的回答更加徹底。廣州石牌橋第一家工藝主題店,一條弧形長吧臺貫穿整個店面,制茶師在銅鍋里煲茶、銅網上手沖、大理石板上手炒黑巧克力。
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茶飲店變成了一個沉浸式的制茶秀場。
喜茶算得非常清楚:當整個行業都在卷9.9元的時候,需要有一家店告訴市場,喜茶可以賣到39元,并且有人愿意買單。停留的時間越長,沖動消費的機會就越多,品牌溢價的空間也就越大。
快餐賽道的板前改造最有價值。
煲仔皇把砂鍋灶臺前移,顧客可以一直看到生米下鍋、燜煮起鍋巴的過程。創始人薛國巍表示,經過改造之后,單店營收平均增長了40%,翻臺率也提高了1-2輪。
更重要的是,熟練工人一個人可以看管15個爐頭,省去了傳菜環節,人力成本差不多,但是堂食比例卻大大提高了。
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甘食記肥腸粉打造中央O型明廚,手工漏粉秀天天上演,門店進店率提升三到四成,春熙路店單日最高賣出3萬元,翻臺率保持在12-15輪之間,顧客說吃一碗粉就等于看了一場非遺表演。
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咖啡行業的競爭已經到了白熱化的程度。
廣州芥子精品咖啡只有六個吧臺座位,沒有招牌、按門鈴、收訂金,咖啡師在你的面前手沖、虹吸,八個套餐六十八元起。
上海ft.本事推出了198元、398元的咖啡Omakase,低溫慢煮牛奶、冰球沖瑰夏倒進紅酒杯,配以甜點,受到食客的好評,認為是新榮記風格的一脈相承。喝咖啡就變成了專業的咖啡欣賞秀。
03■
為什么都“癡迷”于板前模式?
這波升級背后,藏著品牌對信任、效率與體驗的精密算計——它把“好吃”重新定義為一場從視覺到味覺的感官征服,精準回應了預制菜時代的消費焦慮。
1、品牌癡迷板前的第一層邏輯,再直接不過——把食材和制作過程全部攤開給你看。
煲仔飯從生米開始煮到焦香四溢,肉餅從絞碎、手工拍打到鐵板上發出滋滋的聲音,和牛現切紋理分明,活蝦下鍋之前還在跳。
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有行業專家一針見血指出:長保不如短保,短保不如新鮮,新鮮不如現做,現做不如在你眼前做。
把整個過程都毫不保留地展示出來,本身就是一種自信的表現。
煲仔皇把砂鍋灶臺前置到前臺,讓顧客可以全程觀看生米下鍋、燜煮起鍋巴的過程,創始人薛國巍表示:
改造之后單店收入平均增長了40%,翻臺率提高了一到兩輪,目前已有近60家板前門店落地,新店全部采用該模式。這樣的信任已經換來了實實在在的好處。
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2、品牌更深層的癡迷,在于板前把用餐升級成了兼具觀賞性與情緒價值的表演。
砂鍋里的米飯咕嘟冒泡,火焰烤肉的視覺沖擊力,熱油滋滋作響帶來的肉香撲鼻而來——這些感官上的享受也屬于“好吃”的一部分,等待的時間也不再單調無趣,而變成了充滿期待的“觀演”。
數據也十分有力:
甘食記肥腸粉打造中央O型板前明廚,手工漏粉全程可視,進店率提升30%-40%,春熙路店單日最高營收達到3萬以上。 喜茶在廣州開設了全國第一家工藝主題店,在超長的弧形吧臺里,制茶師們用銅鍋煲茶、手炒黑巧,通過不同的板前場景來擺脫9.9元的價格戰。 三出山在無錫用的是“板前吧臺+常規散臺”的混合模式,開業當月就登上了當地的火鍋熱門榜單前十名。 九毛九板前現削非遺刀削面,并且設有品醋環節,把一頓飯變成了文化體驗,在互動中充滿了人情味。
3、驅動品牌癡迷板前的,還有一套扎實的效率邏輯。
板前吧臺天然適配一人食和雙人餐,翻臺率顯著拉升,甘食記穩定在12到15輪,煲仔皇也提升了1到2輪。
廚師出品后直接遞到顧客手上,省去傳菜流程,熟練員工甚至能一人同時盯15個爐頭,人力成本幾乎持平。透明烹飪本身更成了最有效的“活廣告”。
04■
板前模式是“萬能解藥”嗎?
板前模式絕對是這兩年餐飲界最火的趨勢,但它真不是萬能解藥。品類錯配、成本高企、同質化嚴重、客群受限——這四大風險,每一個都能讓盲目跟風的品牌死得很難看。
1、不是所有品類都能往板前里塞。
板前的核心就是“現場手工、流程簡單、觀賞性好”,因此就自然淘汰了一大批品類。
煲仔皇把“生米現煮”前置,有的門店收入提高了40%,甘食記展示“八道非遺工序”手打鮮粉,進店率提高了30%-40%,翻臺率保持在12-15輪之間,肉肉大米現場煎烤“滋滋作響”,工作日排隊2-3小時。
這樣的成功案例表明,工序集中、SKU精簡、聚焦單品的品類才是合適的。
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但是換成正宗的中餐爆炒、長時間燜燉,把后廚搬到前臺就是災難——油煙嗆人、動線混亂、出餐節奏全亂套。
SKU大于30的餐廳,工序包括煎、煮、蒸、炸,強行前置不但不能形成表演,還會暴露操作流程的繁雜混亂。
更不用說那些根本就沒有可以“看”的品類,把料理包拆開來加熱放在顧客面前,既不能建立起信任,還會暴露自己的缺點。
2、成本結構壓力被嚴重低估。
板前不是簡單加個吧臺就完事,板前不能只是簡單地加一個吧臺就算完成了。
廚師要能夠一邊做飯一邊和顧客交流,技術好、形象好、溝通順暢,這樣的人員招聘、培訓以及保留的成本要比傳統的后廚高出很多。
另外,服務人員還要有親和力、表達能力和情緒控制能力。
設備要精致,食材要看得見的新鮮,清潔的標準要達到極致——因為板前,一個油漬都會被無限放大。
有板前餐廳爆火之后,多次出現操作臺油污遍地、食材擺放不整潔的情況,在客流高峰期時,由于全程可視化的緣故,這些衛生問題被無限放大。
再加上這些固定的開支之后,就高度依靠高客流量的位置來分攤了,但是高客流量同時也意味著高租金,這就形成了一個兩難的局面。
3、同質化來得猛,新鮮感退得快。
去年板前還是稀缺創新,今年已成商場標配。
當一個商場里同時出現板前烤肉飯、板前粉面、板前鹵煮,新鮮感迅速稀釋。
很多板前店其實只是在"裝"——吧臺有了、廚師站前面了,但產品力和普通店沒區別,只是用"表演"給漲價找理由。顧客打卡一次發現味道平平、價格虛高,就不會再來。
4、客群有天然限制。
圍坐在吧臺邊吃東西,最適宜的是一個人吃或者兩個人小聚,但是對于家庭聚會、朋友聚會、商務宴請等場合就不太適用了——沒有隱私空間,坐不下,聊不開。
如果一個品牌的主力消費群體為家庭或者多人聚餐的話,在全店更換板式之前就等于自己斷了自己的財路。
板前最大的價值,是用透明和儀式感對抗預制菜帶來的信任危機。
但它不是救命稻草。
產品不行、運營拉胯的店,套上板前的殼子只會死得更快——因為所有問題都被擺在了聚光燈下。
餐飲歸根結底還是那句老話:好吃才是硬道理。板前是錦上添花的花,不是起死回生的藥。
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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