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隨著互聯網的快速發展
各類平臺的會員也是越來越多
隨之而來的
就是各類消費套路與權益縮水亂象?
比如套娃式收費、自動續費陷阱
廣告未除反增、規則隨意變更等
相信很多朋友都遇到過
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現在好消息來啦
《廣東省消費者權益保護條例》
已于2026年7月31日通過
并自2026年10月1日起施行
其中明確了會員的規定
廣東新規10月1日起施行!
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圖源: 廣東人大網
?最新信息
《廣東省消費者權益保護條例》已由廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議于2026年7月31日通過,共7章67條。
?有關會員相關的內容
《廣東省消費者權益保護條例》第二十七條、第二十八條規定。
經營者采取自動展期、自動續費等方式提供服務的,應當在消費者開通服務前征得同意,不得默認選定、強制捆綁開通,并以顯著方式告知服務內容、周期和截止日期、扣費金額、取消或者變更服務的方式等事項。同時,在每次自動展期、自動續費等日期前,以短信、消息推送等顯著方式告知消費者,并由消費者自主選擇是否展期、續費。經營者應當為消費者提供顯著、簡便的取消或變更的途徑和方式,不得收取不合理費用。
條例具體講了什么內容
小編為大家帶來詳細解答
一起來看看
會員規定
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?規定
第27條規定明確:
(1)開通環節禁止強制捆綁?
經營者不得默認勾選、強制捆綁自動續費,必須在開通前以顯著方式,向消費者明確告知服務內容、扣費金額、周期、取消路徑等信息,且需征得消費者明確同意。
(2)續費前提前醒目提醒?
在每次自動扣費前,經營者要通過短信、彈窗等能直接觸達的顯著方式告知消費者,不能僅靠路徑隱蔽的站內信通知,保障消費者自主選擇是否續費。
(3)退訂渠道必須簡便?
平臺要提供顯著、易操作的取消/變更自動續費的入口,不得設置層層嵌套的復雜步驟,也不能收取不合理的退訂費用。 ?
(4)禁止擅自縮減會員權益?
付費會員服務推出后,經營者不能私自新增限制條件,以此降低會員的使用體驗、甚至直接中斷會員正常可用的功能。
?違規續費處罰規定
責令限期改正,可以處三萬元以下罰款。
不知道大家有沒有自動續費的會員
最后小編給大家帶來
支付寶、微信
自動續費解綁的查詢方式
自動續費解綁
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?微信端操作?
打開微信→點擊「我」→進入「服務」→打開「錢包」→找到「支付設置」→進入「自動續費」頁面,就能看到所有已授權的自動扣費項目,選中不需要的服務點擊「關閉扣費服務」即可完成操作。
?支付寶端操作?
打開支付寶→點擊「我的」→進入右上角「設置」→選擇「支付設置」→打開「免密支付/自動扣款」,在列表里找到要取消的服務,點擊「關閉服務」確認即可。
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