青島一女子花2.78萬元報(bào)班考公，說好考不過全退，結(jié)果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻“跑路”！機(jī)構(gòu)：公司資金出現(xiàn)問題；官方最新回應(yīng)→

去年5月份，

家住萊西的官女士

準(zhǔn)備參加公務(wù)員考試，

在山東鳳皇鳴宇教育科技有限公司

報(bào)名了培訓(xùn)班，

共計(jì)交費(fèi)2.78萬元。

公司宣傳通過率20%到30%，

如果考不過，

所有費(fèi)用全部退還。

但是，

今年4月份，

公司卻突然發(fā)通知說資金緊張，

正在尋求合作。

拖到7月份，

資金仍未解決。

負(fù)責(zé)的培訓(xùn)老師大量離職，

負(fù)責(zé)人也“失聯(lián)”，

學(xué)員們交的費(fèi)用也是退還無門。

雙方合同。

反映：

說好的不過全退

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻“跑路”

“當(dāng)時感覺離家比較近，就報(bào)了名。”官先生說，山東鳳皇鳴宇教育科技有限公司總部位于市南區(qū)，在萊西也有機(jī)構(gòu)，可以就近選擇入學(xué)。

前段時間，女兒參加完考試，并未被錄取。按照當(dāng)時簽訂的合同，可以申請全部退還這些費(fèi)用。但是，公司卻以各種理由拖延。

2026年4月26日，公司發(fā)布《關(guān)于公司戰(zhàn)略并購重組期間暫停退費(fèi)業(yè)務(wù)的通知》。當(dāng)時，公司承諾2026年6月16日之前提交辦理的學(xué)員申請退費(fèi)業(yè)務(wù)，將集中于2026年7月27日當(dāng)天退還至學(xué)員約定賬戶。

其法定代表人王寶玉于4月27日通過視頻方式召開說明會，承諾在7月27日前對符合退費(fèi)條件的學(xué)員予以退費(fèi)。

但是，7月24日該公司又發(fā)布《關(guān)于鳳皇教育當(dāng)前情況的說明》，聲稱公司目前資金整合尚未完成，不具備退費(fèi)條件。

“此后就聯(lián)系不上了，公司總部以及各區(qū)市的分公司陸續(xù)關(guān)門，工作人員離職。”官先生說，負(fù)責(zé)人電話打不通，以前的招生老師都離職，想退錢找不到人。而且，跟他遇到同樣情況的，還有不少人。

官先生說，后來他們根據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息來看，該公司也涉嫌虛假宣傳。宣稱錄取率在20%-30%之間，在與學(xué)員簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中，承諾筆試面試不過全額退款，用這種噱頭吸引學(xué)員，但從要求退費(fèi)的學(xué)員數(shù)量來看，錄取率不足5%。目前，他們希望相關(guān)部門能夠協(xié)助盡快退款。

公司資金出問題

培訓(xùn)老師被拖欠四五個月工資

為何會出現(xiàn)無法退錢的情況，后續(xù)該如何處理？8月3日，記者撥打該公司的客服電話，一直沒有回復(fù)。公司的負(fù)責(zé)人王寶玉的個人手機(jī)電話，也始終處于無人接聽的狀態(tài)。

隨后，記者又撥打了一些招生老師的電話。一名老師回復(fù)說，他們早已經(jīng)從單位離職，而且還有四五個月的工資沒有發(fā)放。

這名前招生老師說，之前公司運(yùn)營都比較正常。今年4月份，他們突然得到通知，公司的資金鏈出了問題，原本應(yīng)該退還學(xué)員的費(fèi)用以及老師的工資，都暫停發(fā)放。負(fù)責(zé)人正在跟投資人談判，會引入大量資金。等到7月份，會統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放。

此后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫時回復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，到了7月份以后，說好的投資遲遲沒有到賬。公司的負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上。無奈之下，招生以及培訓(xùn)的老師紛紛離職，他們也在尋求被扣發(fā)的工資。

8月3日，記者采訪萊西市市場監(jiān)督管理局了解到，此事已經(jīng)由萊西市教體局來負(fù)責(zé)。隨后，記者采訪萊西市教體局，工作人員回復(fù)表示，該項(xiàng)工作目前具體由民辦教育科來負(fù)責(zé)。不過，記者多次撥打電話，一直處于無人接聽狀態(tài)。萊西教體局辦公室負(fù)責(zé)人表示，會將相關(guān)情況反映給該科室，并盡快給出答復(fù)。

律師：

可向相關(guān)部門反映

記者就此采訪了山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師。張寶清律師介紹，在購買商品或接受服務(wù)過程中與經(jīng)營者發(fā)生糾紛，應(yīng)協(xié)商處理，如協(xié)商不成可向經(jīng)營者主管部門或市場監(jiān)管部門投訴解決，或依法向人民法院起訴。此事中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議的約定或承諾給予退費(fèi)，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒不退費(fèi)，可以依法訴訟解決，涉嫌虛假宣傳的可由主管部門調(diào)查處理。

延伸閱讀

考公考生將成績P高14分打心理戰(zhàn) 僅比第二名高0.05分

“‘上岸’的幻想，在看到他成績那一刻就破滅了。”

去年12月，2026屆碩士生李明（化名）報(bào)考了廣東省公務(wù)員考試中的一個法官助理崗位，該崗位僅招錄一人。筆試成績公布后，一名自稱該崗位筆試第一的網(wǎng)友發(fā)出了自己的“成績單”，79.7分。李明的筆試成績是65.25分，他瞬間陷入絕望。

按照廣東省2026年考試錄用公務(wù)員公告筆試和面試成績各占50%的要求，這意味著李明要在面試環(huán)節(jié)高出對方15分左右才能反超。“這幾乎不可能。”他對中國新聞周刊說，原本準(zhǔn)備報(bào)名面試培訓(xùn)班、系統(tǒng)備考的計(jì)劃，也隨之變成了“重在參與”。

直到3月7日，入圍體檢的人選揭曉，李明驚訝地發(fā)現(xiàn)，對方的筆試成績只比自己高0.05分。他被一張P出來的成績單“詐胡”了。

短暫的希望

距離筆試結(jié)束39天后，1月15日廣東省公務(wù)員筆試成績公布，考生僅可查詢自己的分?jǐn)?shù)及崗位排名。

李明回憶，查到自己65.25分的成績時，他的心情頗為復(fù)雜。參考往年的情況，他的筆試分?jǐn)?shù)并不理想。在三名面試入圍者中，他排名第二，但該崗位僅招錄一人。李明開始考慮報(bào)名培訓(xùn)班，為接下來的面試做更充分的準(zhǔn)備。

這份意外之喜持續(xù)了不到五個小時。

當(dāng)晚，李明的室友轉(zhuǎn)給他一篇網(wǎng)帖。發(fā)帖者自稱是該崗位筆試第一名，正在尋找同崗位考生，并附上一張成績單截圖：行政職業(yè)能力測驗(yàn)（以下簡稱“行測”）84.4分、申論75分，筆試成績?yōu)?9.7分，名次位列同崗位第1名。

自稱筆試第一名考生的網(wǎng)帖中的成績截圖。圖/受訪者提供

近15分的筆試差距，讓李明第一時間判斷面試翻盤無望。他隨即在該帖子下留言，并在另一條廣東省考成績討論帖中公開了自己的分?jǐn)?shù)。不久后，這名自稱“第一名”的考生通過私信聯(lián)系到他。

李明稱，對方在聊天中不斷強(qiáng)調(diào)自己的投入與處境。例如已經(jīng)備考7個月，“幾乎是all in考公”，秋招期間幾乎沒有投遞簡歷，目前“0 offer”， 其他公務(wù)員考試也未上岸，沒有其他工作機(jī)會。

在李明看來，對方這些表述都在刻意暗示會全力備戰(zhàn)面試，絕不會輕易放棄崗位。

這段被李明形容為“心理戰(zhàn)”的交流，對他的備考決策產(chǎn)生了明顯影響。面對懸殊的分差，他一度“心如死灰”，甚至萌生放棄面試的念頭。“面試培訓(xùn)班費(fèi)用動輒數(shù)千上萬元，還要承擔(dān)交通、住宿等開銷，在勝算極低的情況下，這些投入太不劃算。”他說。

但這個崗位畢竟是他理想的方向之一，在朋友鼓勵下，他最終決定參加面試，不過沒有報(bào)名培訓(xùn)班，僅做了簡單準(zhǔn)備，“去體驗(yàn)一下，也碰碰運(yùn)氣”。

從79.7分到65.3分

3月7日，李明到廣州參加面試，結(jié)識了同崗筆試第三名陳磊（化名）。交談中得知，陳磊此前也通過相同網(wǎng)帖與“第一名”有過交流，并添加了對方微信。

當(dāng)天，該崗位公布了筆試、面試成績及綜合排名，入圍體檢人選同步公示，但名單僅顯示考生準(zhǔn)考證號，未公開姓名。陳磊和李明先后登錄系統(tǒng)查詢，他們發(fā)現(xiàn)，最終入圍體檢的仍然是筆試第一名的考生，但這名考生的筆試成績是65.3分，而非他們一直以為的79.7分。

兩人隨后根據(jù)公示的行測成績進(jìn)一步核對，發(fā)現(xiàn)入圍體檢考生的行測成績?yōu)?1.1分，也非網(wǎng)帖截圖中顯示的84.4分。

所報(bào)考職位入圍體檢人員成績截圖。圖/受訪者提供

一個關(guān)鍵問題隨之出現(xiàn)：此前在小紅書發(fā)布“高分成績”的賬號，以及陳磊通過網(wǎng)帖添加的微信用戶，是否就是這名進(jìn)入體檢的考生本人？

李明通過面試當(dāng)天的考生分組名單，與入圍體檢人選的準(zhǔn)考證號比對后，確認(rèn)了該考生的名字。隨后他又結(jié)合姓名和崗位要求的專業(yè)，找朋友多方打聽。

根據(jù)李明提供的多份聊天記錄，有兩個消息源向他表明，陳磊添加的微信，就是此次入圍體檢考生日常所用的社交賬號。

憤怒與懊悔瞬間涌上李明心頭:“我們真實(shí)的筆試分差只有0.05分，按筆面試各占50%折算后，綜合分差只有0.025分，完全是面試定輸贏。如果我早知道是這樣的情況，一定會全力以赴準(zhǔn)備面試。”

在李明看來，入圍體檢的考生在網(wǎng)上發(fā)布79.7分的成績截圖是蓄意為之。根據(jù)公告，筆試成績合格線為60分，而該崗位第一名為65.3分，這意味著進(jìn)入面試的三名考生分?jǐn)?shù)大致分布在60分至65.3分之間，分差本就不大。對方刻意將成績偽造成79.7分，既營造了高分優(yōu)勢，又與往年類似崗位的分?jǐn)?shù)相近，不易引起懷疑。

回頭看，李明坦言自己當(dāng)時幾乎沒有懷疑過那張截圖，本身這個崗位在廣深地區(qū)競爭較為激烈，吸引來高分考生并不意外；此外，筆試成績截圖界面與廣東省公務(wù)員錄用系統(tǒng)查詢頁面基本一致，很難看出P圖的痕跡。

據(jù)他提供的聊天記錄截圖，發(fā)布網(wǎng)帖的“第一名”在面試當(dāng)天晚上刪除了陳磊的微信，次日重新添加并道歉：“實(shí)在對不起，我確實(shí)挺卑劣的。”

發(fā)布網(wǎng)帖的“第一名”與陳磊的對話。圖/受訪者提供

“第一名”在微信中解釋，因?yàn)轭A(yù)估分?jǐn)?shù)與實(shí)際分?jǐn)?shù)相差太多，不是自己的真實(shí)水平，導(dǎo)致心態(tài)崩潰，才想出了這個辦法， “但我確實(shí)從來沒有讓你們不準(zhǔn)備面試”。

值得注意的是，在李明將事件經(jīng)過發(fā)布到社交平臺后，有自稱該崗位筆試第四名的網(wǎng)友留言，稱自己也曾收到過“第一名”發(fā)送的虛假成績。李明推測，對方的目的是排除所有潛在競爭對手——按照考試規(guī)則，在面試資格審查環(huán)節(jié)，若前三名中有考生放棄面試，第四名可遞補(bǔ)入圍，“這不僅是品行不端，也破壞了公平競爭的環(huán)境”。

中國新聞周刊了解到，日前，相關(guān)材料已被整理成舉報(bào)信，并寄送至招錄單位。他提供的運(yùn)單記錄顯示，這封舉報(bào)信已被簽收。

就該事的調(diào)查情況及進(jìn)展，中國新聞周刊致電招錄該崗位的廣州市中級人民法院，工作人員表示已關(guān)注到相關(guān)情況，目前正在處理。記者同時嘗試聯(lián)系發(fā)布成績單的網(wǎng)友，截至發(fā)稿前，未獲得回應(yīng)。