據都市現場報道,近日,消費者王先生反映,其購買銀鷺花生牛奶并參與“開箱贏黃金”掃碼抽獎時,發現箱內二維碼疑似被他人提前核銷。交涉一個多月后,王先生于7月27日收到銀鷺通過企業銀行賬戶轉來的賠償款10000元。但轉賬附言中竟注明“客訴處理(王*敲詐)”。 7月29日,銀鷺市場部負責人劉女士回應稱,轉賬附言系財務人員“操作失誤”,對此表示歉意,并稱10000元賠償系雙方協商確認,“但他在這個基礎上還提了更高的要求,而且在此期間他持續在網上發布相關文章,我們認為他的行為就是敲詐。”
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