存取善意！江海區(qū)一家有意思的“銀行”，流轉著城市的暖意

在江海區(qū)江南街道仁美社區(qū)

藏著一間特別的 “銀行”

這里不存取錢款

只收納、傳遞一份份暖心善意

它就是全市首家“食物銀行”

依托智能存儲柜、微信小程序兩大載體， 串聯(lián)起富余食品、愛心企業(yè)和需要幫助的群眾。 項目運營近兩個月，成效看得見：12家企業(yè)加入捐贈隊伍，超1000件愛心食品完成捐贈，800余份物資送到有需要的市民手中。 數(shù)字不算龐大，但每份物資背后，都藏著恰到好處的溫暖——合適的領取時間、適宜的儲存溫度、受人尊重的幫扶方式。

“無接觸”守護著受助者的尊嚴

走進江海區(qū)“食物銀行”，恒溫智能柜整齊擺放物資。米面糧油、面包飲品、速食食品分區(qū)收納，預約頁面可清晰查看食品保質期、捐贈商家。

申領流程簡單易上手：微信搜索小程序「江海區(qū)食物驛站」，完成實名認證就能線上預約。預約成功自動生成取件碼，到社區(qū)智能柜掃碼即可取走。全程自助操作，不用排隊登記，不必直面他人目光。

低保居民梁先生經(jīng)常前來領取物資，這次他領到了純牛奶。 “線上預約、線下掃碼，操作一點不復雜。平時我常來領油、面條、牛奶，希望以后能多增加幾類食品?！?/p>

張泳渝 攝

為什么要打造數(shù)字化“食物銀行”？“以前的慈善物資主要采用集中發(fā)放的模式，效率不夠高，幫扶也不夠精準。我們希望借助數(shù)字化手段，給傳統(tǒng)幫扶‘插上翅膀’，提升物資發(fā)放的效率和精準度?！苯^(qū)慈善會負責人楊鎮(zhèn)財表示。

平臺設立動態(tài)“白名單”機制，全區(qū)668名低保、特困人員全部納入。符合條件的群眾線上預約，掃碼自助取物，全程無需與人溝通。這份自主選擇權，就是對困難群眾尊嚴最好的保護。

項目實行 “先特惠，再普惠” 規(guī)則：“白名單”幫扶對象，全天任意時段均可預約領取；每晚八點過后，剩余食物面向全體普通市民開放。針對環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等戶外勞動者，柜內常備免費清涼飲品。

考慮到部分老人不會使用智能手機、沒有手機，民政干部開通志愿者專屬操作權限，站點長期安排志愿者駐點。志愿者可協(xié)助操作、代為預約申領，確保幫扶不漏下任何一人。

張泳渝 攝

多方攜手，凝聚公益合力

項目采用「政府搭臺、企業(yè)出力、全民共享」長效運營模式。江海區(qū)民政局統(tǒng)籌整體工作，江海區(qū)慈善會負責物資接收、質檢、上架、日常管理。

全區(qū)商超、餐飲、食品企業(yè)積極捐贈物資，目前已有12家愛心企業(yè)參與，包括華興銀行江門分行、鵬泰超市、翁大媽食品、康師傅等。

“我們定期向‘食物銀行’捐贈一批食用油，并且計劃長期持續(xù)。此次“食物銀行”的項目便捷高效，能讓有需要的群眾領取到適合自己的物資?！苯T市翁大媽食品有限公司創(chuàng)始人翁桂玉表示。

翁桂玉向食物銀行捐獻花生油。 張泳渝 攝

廣東華興銀行江門分行從金融公益角度發(fā)聲，分行2014年進駐江門，多年深耕五邑本地。“金融機構依托城市發(fā)展，更應主動反哺屬地百姓?！澄镢y行’直擊困難群眾日常飲食剛需，是貼近民生、飽含溫情的暖心公益。持續(xù)參與民生公益，對內能夠厚植向善向美的企業(yè)文化、提升隊伍凝聚力，對外則有溫度、有責任地塑造本土金融品牌，實現(xiàn)高質量發(fā)展與回饋僑鄉(xiāng)的‘雙向奔赴’?！惫ぷ魅藛T張奇表示。

“吸引企業(yè)參與有兩大核心優(yōu)勢：首先是理念契合，既能減少食品浪費，又能幫扶困難群體；其次是配套正向激勵政策，涵蓋稅費抵扣、官方宣傳、公益榮譽認證等，充分調動企業(yè)公益熱情。”江海區(qū)慈善會負責人楊鎮(zhèn)財介紹。

運營這段時間，最讓人驚喜的是社區(qū)居民。不少居民主動咨詢項目、幫忙轉發(fā)宣傳，還有熱心市民詢問個人捐贈渠道。濃厚的鄰里互助氛圍，超出了項目最初的預期。

接下來，江海區(qū)將搭建覆蓋面更廣、捐贈領取更便捷、全程透明可監(jiān)管的公益協(xié)同網(wǎng)絡。捐贈端口正在測試上線，市民可線上登記捐贈物資，志愿者上門收取，也可自行送至線下站點，每一筆捐贈全程留痕、有據(jù)可查。同時持續(xù)優(yōu)化小程序功能，新增多處愛心驛站點位，完善標準化募集、質檢、配送、分發(fā)全流程機制。

一臺小小的智能柜
牽起政府、企業(yè)、社會組織等多方力量
江海區(qū)“食物銀行”
存進去的是一份份食品
取出來的是一份份溫暖
而流轉在中間的
是一座城市不動聲色的善意
愿這份暖意，被更多人看見
愿這份善意，在更多角落流轉

來源：南方日報（記者/張泳渝）

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