上海
7月19日，世界人工智能大會（WAIC）Future Tech領航舞臺上，歐萊雅做了三件事：辦了一場“AI向美”特別論壇秀，和火山引擎簽了一份戰略合作備忘錄，啟動了第二屆“有意思青年——科技大Fun頌”美妝科技黑客松。三件事串起來，主題只有一個——“AI向美”。
這不是歐萊雅第一次談AI。但這次把AI的討論從“工具”層面推到了“關系”層面。
論壇秀的嘉賓人氣數碼博主何同學帶來了一個叫“手機床”的生成式AI應用作品，以及歐萊雅首個面向消費者的生成式美容顧問3CE GENBA。他認為，對于AI美妝助手而言，“懂人”和“懂美”本質上是同一件事，因為美始終由人定義。
歐萊雅北亞及中國首席增長官黃冰榕則從企業內部視角分享了Human+實踐。電商消費者服務、AI陪練工具iPractise、生成式人工智能美妝內容實驗室CreAiTech——這些案例說明歐萊雅正在用AI把員工從重復性工作中解放出來，而不是用AI替代人。她給現場青年人才的一句話是：“‘提問的能力’，比‘找答案的能力’更重要。”
最有趣的部分出現在后半場。歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍與AI原生虛擬偶像尤栗Yuri進行了一場跨次元對話。一支短片串聯了歐萊雅“美麗事業，美好人生”美妝公益培訓、“有意思青年”黑客松、“科技女生賦能計劃”及“IT綠色電腦教室”等項目，展示AI如何幫助更多人獲得創造美、表達美的能力。現場還展出了一幅蘭珍珍與Yuri共創的畫作，讓“人機協作”的美好想象以直觀的方式呈現。
Yuri在對話中有一段表述：“美不是屬性，而是關系，發生于抵達內心那一刻的連接。AI擅長理解和復制，但來自經歷、共鳴、互動的直覺，才是人獨有的天賦。”蘭珍珍則回應：“以人為本，協同共生，共創合作，才能讓科技創造更大的社會價值。”
圓桌對話環節的討論更具體一些。何同學提到生成式AI“不是某一個瞬間，而是每一個瞬間都能帶來驚喜”，黃冰榕則從行業視角指出“AI正讓美從‘好看’走向‘懂我’，也讓非技術背景的人有機會把創意快速轉化為產品雛形”。
第二件事是簽約。歐萊雅與火山引擎簽署戰略合作備忘錄，讓火山引擎的生成式AI能力與歐萊雅的美妝產業場景深度融合。火山引擎是字節跳動旗下的云與AI服務平臺，在推薦算法、大模型應用和實時音視頻等領域有深厚積累。
歐萊雅北亞及中國首席信息官趙楓與火山引擎副總裁趙文婕代表雙方簽署，歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚、火山引擎總裁譚待共同出席見證。合作方向預計將涵蓋美妝個性化推薦、消費者互動體驗優化、內容生成及供應鏈效率提升等具體場景。這種合作模式在美妝行業并不常見——美妝公司直接與AI平臺建立戰略級技術合作，而非僅僅采購軟件服務，意味著AI能力將更深層地嵌入美妝業務邏輯。
第三件事是啟動。第二屆“有意思青年——科技大Fun頌”美妝科技黑客松開放招募，設三大賽道，首創實體交互與AI融合模式，面向全球青年征集美妝場景下的AI創新方案。這場黑客松的獨特之處在于，它不只停留在創意層面，而是要求參與者拿出可演示、可測試的原型。
論壇的最后，Yuri唱了一首原創歌曲《AI向美》，為這場關于人與AI協同共創的討論畫上句號。
歐萊雅在一個下午完成了理念輸出、戰略合作和人才招募三重動作。從一個多世紀前擁抱化學，到后來擁抱生物科技、數字化，再到今天的AI，這家公司對技術變革的響應節奏一直比較快。而“AI向美”這個提法，試圖把AI從一個純技術命題，拉回到“美”這個歐萊雅最熟悉的主場。
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