每逢臺風、暴雨等極端天氣預警發(fā)布,超市貨架被搶購一空的現象便會如約上演。從瓶裝水、方便面到電池、藥品,搶購清單高度相似,搶購主力也從過去的中老年人擴展到各個年齡段。這究竟是國民性的問題,還是更深層的人類行為規(guī)律?
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最先被清空的永遠是瓶裝水和方便面——易儲存、即食、剛需,三者兼?zhèn)洌撬袘眻鼍暗臉藴逝渲谩>o接著是電池、蠟燭、鹽糖面粉,到第二天,感冒藥、退燒藥也貼上缺貨標簽。
搶購的主力早已不限于經歷過憑票供應年代的中老年人。社交平臺上的刷屏提醒、家族群里的轉發(fā)轟炸,將短缺時代的生存策略傳遞給了未曾挨餓的年輕人。沒經歷過物資短缺的一代人,就這樣學會了短缺時代的應對方式。
很多人以為哄搶是某國的“特色”,事實并非如此。2021年英國爆發(fā)燃油危機,加油站前排起數公里長隊,有人凌晨四點出門找油,甚至用礦泉水瓶裝油,政府不得不出動軍隊維持秩序。2020年新冠疫情初期,澳大利亞搶購衛(wèi)生紙成為全球新聞,超市里人們?yōu)樽詈笠痪砑埓蟠虺鍪帧?973年美國衛(wèi)生紙恐慌、2011年日本地震后的搶鹽潮、1979年第二次石油危機——從東京到紐約,搶購畫面幾乎一模一樣。
恐慌面前,人類的行為模式高度一致。這從來不是哪個國家的國民性問題。
為什么漲價也攔不住搶購?價格信號在災難面前會徹底失靈。超市售價是提前定好的,預警后需求從每天100箱暴漲到1000箱,調價層層審批下來,貨早被搬空了。更重要的是,恐慌狀態(tài)下人們對生存物資的支付意愿趨近無窮,就算漲到五倍,該搶還是搶。
大多數人的決策邏輯很簡單:搶了可能白搶,但不搶可能真沒有。白搶的損失有限,沒搶到的損失不確定且可能巨大。囤貨成了占優(yōu)策略。每個人的理性加在一起,制造了集體的非理性。
喊大家別搶根本沒用。恐慌會把未來兩周的需求壓縮到兩天內釋放,供應鏈在極短時間內吞吐數倍訂單,運輸、倉儲、分揀、上架全線承壓。
唯一的破局辦法是把補貨速度拉滿,貨架一滿,搶貨的人自然就停了。 下次臺風再來,超市貨架還是會被搶空。不是因為人記不住教訓,而是搶購行為背后的博弈結構從未改變——只要有人先下手,其他人就會跟上,誰先停手誰吃虧。結構不變,行為就不會變。
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