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一
所有人都在爭(zhēng)論日本簽證費(fèi)漲5倍是聰明還是愚蠢。
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不重要。
真正值得追問(wèn)的是另一個(gè):如果日本明年發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,把價(jià)格降回去,客人會(huì)回來(lái)嗎?
大部分人的直覺(jué)是:當(dāng)然會(huì),價(jià)格降了需求自然恢復(fù),經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)嘛。
這個(gè)直覺(jué)很可能是錯(cuò)的。
因?yàn)槁糜螛I(yè)有一條被嚴(yán)重低估的規(guī)律——游客的流向,短期由價(jià)格決定,長(zhǎng)期由習(xí)慣決定。
價(jià)格變了,游客會(huì)觀望。可只要觀望期足夠長(zhǎng),新習(xí)慣就會(huì)取代舊偏好。等到那個(gè)時(shí)候,你就是把價(jià)格降回去,水也不會(huì)自動(dòng)流回來(lái)了。
但日本真正的問(wèn)題,比"漲價(jià)趕客"嚴(yán)重得多——在漲價(jià)之前,遷移就已經(jīng)在發(fā)生了。簽證費(fèi)不是起因。它是加速器。是在一輛已經(jīng)開(kāi)始滑坡的車上,又踩了一腳油門。
二
先看一組被簽證費(fèi)的討論聲淹沒(méi)了的數(shù)據(jù)。
2026年5月,來(lái)自最大客源市場(chǎng)的訪日游客同比下降60.4%。這已經(jīng)是連續(xù)第六個(gè)月下滑。1到5月累計(jì)降幅56.2%,從第一大市場(chǎng)跌到第四。
注意時(shí)間——這些數(shù)字全部發(fā)生在7月1日簽證漲價(jià)之前。
航班端更早。6月赴日航線取消1488個(gè)航班,25條直飛全線停飛。三大航司的免費(fèi)退改延長(zhǎng)到了10月。
也就是說(shuō),在簽證費(fèi)還沒(méi)生效的時(shí)候,航司已經(jīng)用運(yùn)力配置投了票——年內(nèi)不看好。
游客減少、航班取消、消費(fèi)降溫,這些變化是多個(gè)因素疊加的結(jié)果,遠(yuǎn)比一張簽證復(fù)雜得多。
可就在這個(gè)已經(jīng)在松動(dòng)的節(jié)骨眼上,日本又做了一件事:把簽證費(fèi)翻了5倍,離境稅翻了3倍。48年來(lái)第一次。
時(shí)機(jī),才是這件事里最值得追問(wèn)的變量。
一場(chǎng)遷移已經(jīng)開(kāi)始了。日本非但沒(méi)有踩剎車,反而在最不該加速的時(shí)候,把油門踩到了底。
三
更要緊的是,正在遷走的不只是游客。
大部分人對(duì)"旅游業(yè)"的理解,是游客去哪兒玩、在哪兒花錢。
可游客只是最表層的東西。他們能去哪兒、怎么去、看到什么、住在哪、買什么——這一切背后是一整條供應(yīng)鏈在運(yùn)轉(zhuǎn)。
航司的航線排期。旅行社的線路手冊(cè)和地接網(wǎng)絡(luò)。OTA平臺(tái)的搜索權(quán)重和推薦算法。旅行博主的內(nèi)容庫(kù)。免稅店的品牌配貨。酒店集團(tuán)的渠道采購(gòu)。移動(dòng)支付的落地覆蓋。
這套東西加在一起,才是旅游業(yè)真正的基礎(chǔ)設(shè)施。
游客以為自己在自由選擇目的地。其實(shí)他們是被這條供應(yīng)鏈"送"到目的地的。
當(dāng)我們說(shuō)"游客正在從日本流向東南亞",聽(tīng)起來(lái)像是一群人改了主意。
實(shí)際上發(fā)生的事情比這嚴(yán)重得多——不是游客在遷移,是整條供應(yīng)鏈在遷移。
這完全不是一個(gè)量級(jí)的事。
一個(gè)游客改主意,明年可能又改回來(lái)。一條供應(yīng)鏈遷走了,回遷的周期是按年算的。
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四
拆開(kāi)來(lái)看,每一根管道的遷移速度和回遷成本都不一樣。
航線是最重的一根。一條國(guó)際航線的開(kāi)通,需要航權(quán)談判、時(shí)刻審批、地面保障、市場(chǎng)培育,完整周期至少18個(gè)月。砍掉只要一封郵件,重開(kāi)要重走整個(gè)流程。
航線一砍,旅行社手里就沒(méi)了低價(jià)機(jī)票資源。下一季的線路手冊(cè)里,日本的位置自然被曼谷、首爾和吉隆坡替掉。合同一簽、酒店一訂、地接一排,半途不會(huì)再改。
線路跑了兩季東南亞,供應(yīng)商關(guān)系、價(jià)格體系、客戶口碑全部沉淀在新方向上了。回頭成本一個(gè)季度比一個(gè)季度高。
內(nèi)容管道更隱蔽但遷移更快。一個(gè)百萬(wàn)粉的博主把重心轉(zhuǎn)向清邁和曼谷,他的粉絲注意力就跟過(guò)去了。平臺(tái)算法檢測(cè)到東南亞內(nèi)容互動(dòng)率更高,推薦權(quán)重自動(dòng)傾斜。一年之后,用戶打開(kāi)APP首屏推薦里,日本已經(jīng)滑到了第三頁(yè)。
再往下游看——免稅店開(kāi)始調(diào)整配貨結(jié)構(gòu),把原來(lái)為特定客群準(zhǔn)備的品類砍掉。酒店集團(tuán)在跟OTA重新談合作權(quán)重時(shí),發(fā)現(xiàn)日本方向的流量預(yù)估已經(jīng)降級(jí)了。移動(dòng)支付公司把地推團(tuán)隊(duì)和商戶補(bǔ)貼轉(zhuǎn)向了東南亞。
每一個(gè)環(huán)節(jié)看起來(lái)都是一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)決策。可串在一起,就是一條供應(yīng)鏈在換方向。
數(shù)據(jù)已經(jīng)在驗(yàn)證。赴泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南的航線恢復(fù)率突破了130%。韓國(guó)同日宣布團(tuán)客免簽延到年底,核心客群團(tuán)客增長(zhǎng)48%。東南亞多個(gè)國(guó)家的中國(guó)游客簽證政策都在往更開(kāi)放的方向走。
不是日本輸給了某一個(gè)對(duì)手。是整片區(qū)域都在承接從日本流出的這條供應(yīng)鏈。日本對(duì)面不是一個(gè)韓國(guó),是一整個(gè)替代網(wǎng)絡(luò)。
五
有人說(shuō):日本品牌夠硬,底子夠厚,遲早能拉回來(lái)。
電通的調(diào)查確實(shí)顯示,52.7%的人說(shuō)還想去日本,全球排名第一。
可"想去"和"真的去"之間,隔著那整條供應(yīng)鏈。
想想你自己怎么訂旅行的。你會(huì)去一個(gè)沒(méi)有直飛的地方嗎?你會(huì)選旅行社產(chǎn)品手冊(cè)里找不到的目的地嗎?你會(huì)點(diǎn)開(kāi)OTA搜索結(jié)果排在第三頁(yè)的酒店嗎?
不會(huì)。你會(huì)選最方便到達(dá)、最多人討論、最先被推到眼前的那個(gè)。
這就是習(xí)慣遷移真正可怕的地方——消費(fèi)者甚至不會(huì)意識(shí)到自己的偏好變了。
他們只是覺(jué)得"最近好像大家都在去泰國(guó)",然后自己也去了。沒(méi)有人告訴他們,這是因?yàn)橐荒昵肮?yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)——航司、旅行社、博主、平臺(tái)——都已經(jīng)把資源切到了新方向。
每多過(guò)一個(gè)季度,這種"大家都在去別處"的氛圍就濃一層。終有一天,哪怕日本簽證費(fèi)降回原位,消費(fèi)者心里的默認(rèn)選項(xiàng)已經(jīng)不是日本了。
而更棘手的是,日本想降價(jià)也快不了。漲價(jià)是一個(gè)政治產(chǎn)品——高市早苗大選靠的就是收緊門戶的強(qiáng)硬牌,降價(jià)等于承認(rèn)判斷失誤。政治上拖一年,供應(yīng)鏈就再多固化一年。
經(jīng)濟(jì)上需要把門打開(kāi),政治上不允許。等到扛不住了再開(kāi)門——管道的水泥早已凝在了別的河床上。
六
回到開(kāi)頭的問(wèn)題。
簽證費(fèi)漲5倍是聰明還是愚蠢?
短期看,2500億日元落袋了,選民滿意了,京都的巷子安靜了。
可這2500億對(duì)面,是野村綜合研究所測(cè)算的1.79萬(wàn)億消費(fèi)損失,和0.29%的GDP拖累。零頭對(duì)整數(shù)。
而這還不是最貴的部分。
最貴的是時(shí)間。
此刻,一條圍繞日本運(yùn)轉(zhuǎn)了十年的旅游供應(yīng)鏈——航線、旅行社線路、博主內(nèi)容、平臺(tái)算法、免稅配貨、支付網(wǎng)絡(luò)——正在一根一根地被拔起來(lái),移栽到東南亞的土壤里。
每一根拔起來(lái)的時(shí)候都悄無(wú)聲息。每一根想種回來(lái)都需要十倍的時(shí)間。而且每多等一個(gè)季度,那個(gè)倍數(shù)就再大一圈。
簽證費(fèi)降回去,只需要一紙文件。
但一條供應(yīng)鏈遷走之后,窗口每關(guān)小一寸,拉回來(lái)的代價(jià)就貴上一分。
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