河南
“真的太感謝你們了，不用我折騰了，在地下車庫就把不動產證的手續辦好了！”7月16日，在民權縣市民之家地下車庫，一位身患心臟病、行動不便的老人，緊緊握著縣不動產登記交易中心工作人員的手，連聲道謝。
據了解，當日上午，一位群眾到民權縣不動產登記交易中心咨詢，能否請工作人員到地下車庫辦理不動產權證相關手續。工作人員詳細了解了相關情況，原來因其親屬患有嚴重心臟病，身體比較虛弱，上下車輛、往返辦事大廳均難以支撐，中心黨員先鋒崗工作人員立即響應，主動把服務窗口延伸到地下車庫。
地下車庫內，工作人員俯身貼近車輛，耐心細致核對老人身份材料、逐項指引完成信息確認、申請簽字等流程，整個辦理過程溫和細致、高效順暢，切實解決特殊群體辦事難、出行難的煩心事。
群眾有需求，服務有溫度。下一步，民權縣不動產登記交易中心將持續深化群腐集中整治成效，聚焦不動產登記領域民生痛點、難點，不斷優化上門代辦、綠色通道等便民服務舉措，把為民辦實事落到辦證服務細微處，以有速度、有溫度的不動產登記服務，切實提升群眾獲得感、滿意度。
來源：民權縣自然資源局
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