山東
說實話，我一直沒想明白一件事。
就憑這個造型——佛擋殺佛，那幾個字一出來，懂的人都懂——白潔都要換演員了。這種被背叛感，比什么都傷人。
所以她選擇急流勇退。
我覺得，這個選擇，沒毛病。但我想聊的，不是張靚穎。
我想聊的是這件事背后的邏輯——品牌運營的鐵律。你發(fā)現(xiàn)沒有，張靚穎那次"佛擋殺佛"，效果炸裂，但那是一次性爆發(fā)。
她沒有試圖讓那一波熱度持續(xù)，沒有天天穿成那樣，沒有每隔一周就搞一個新造型。
為什么？
因為那樣會消耗基本盤。
任何品牌、任何人，都有自己的"基本盤"。張靚穎的基本盤，是那些真心喜歡她音樂、認可她實力、愿意陪她走下去的粉絲。這些人，是她的命。
如果她天天搞那一套，等于是在對基本盤說："你們不重要，我要的是那幫看熱鬧的人。"
基本盤會寒心。
但如果她完全不做，又會錯失破圈的機會。
所以她的策略是：偶爾來一下，但要狠。這他媽就是品牌運營的核心。
第一，搞清楚誰是你的基本盤。
這個問題難倒了90%的品牌。
基本盤是什么？是那些人——不管你做什么，他們都會在；不管別人怎么說，他們都會支持；不管你跌到多低，他們都會拉你一把。
對張靚穎來說，基本盤是那幫"聽她唱歌"的人，不是"看她造型"的人。
對品牌來說，基本盤是那些真正認可你價值、愿意復購、愿意推薦給朋友的人，不是那些湊熱鬧、薅羊毛、圖新鮮的流量。
基本盤搞不清楚，后面全是瞎忙。
第二，非基本盤，偶爾勾搭，但要狠。
你不能天天想著討好所有人。那是取死之道。
但你也不能完全無視非基本盤。他們是破圈的機會，是流量增量的來源。
關鍵是：怎么勾搭？
答案是：一次性，猛烈的，不要拖泥帶水。
張靚穎那次，就是教科書級別的破圈——沒有預告，沒有鋪墊，突然一下子，全網(wǎng)炸鍋。
為什么效果這么好？
因為她沒有給非基本盤"習慣"的機會。
如果她天天那樣，非基本盤會審美疲勞，會覺得"就這？"；基本盤會逐漸流失，會覺得"她變了"。
但她就是來這么一下，然后就收手了。
非基本盤看爽了，嗨了，覺得"這張靚穎有點東西"，然后呢？然后她繼續(xù)唱她的歌，基本盤繼續(xù)支持她，兩不耽誤。
破圈完成，各回各位。
第三，破圈之后，晾著。
這是最難的一步，也是最關鍵的一步。
很多人破圈之后，會犯一個錯誤：試圖留住那些被破圈吸引來的人。
這就錯了。
那些非基本盤，本來就沒怎么關注你。他們來，是因為你突然搞了一下，刺激了他們。他們不會長期蹲守，不會成為你的忠實用戶，不會給你貢獻持續(xù)的價值。
那怎么辦？
晾著。
不是冷落他們，是不刻意討好。他們想留就留，想走就走，順其自然。
為什么？因為討好他們的成本太高，收益太低。把精力花在留這幫"一次性觀眾"上，不如花在維護基本盤上。
基本盤穩(wěn)了，你的根基就穩(wěn)。
非基本盤？下次再破一次圈就是了。所以回到張靚穎。
她為什么不"再接再厲"？
因為她知道，那個東西是一次性的，是刀，是刺客的飛刀，飛出去命中就該收手了。你不能把刺客的飛刀當成常規(guī)武器天天用。
那會死。
品牌也是一樣。
你的"佛擋殺佛"，可能是一次出圈的營銷動作，可能是一個爆款產(chǎn)品，可能是某個狠狠戳中大眾神經(jīng)的爭議事件。
它是刀，飛出去，命中，收手。
然后繼續(xù)做你該做的事——維護基本盤，打磨基本盤，讓基本盤越來越穩(wěn)。
等到下一次機會來了，再飛一刀。最后說一句：
品牌運營，最蠢的事是：為了討好所有人，失去基本盤。
次蠢的事是：為了留住一次性流量，打亂自己的節(jié)奏。
聰明的事是：搞清楚基本盤是誰，偶爾給非基本盤來一刀狠的，然后繼續(xù)做自己。
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