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連江一家連鎖口腔新店開業(yè)后,區(qū)域負責人沈先生稱,遭到本地多家口腔機構(gòu)聯(lián)合約束經(jīng)營,對方組建所謂“口腔牙醫(yī)自律群”出臺強制群規(guī),限制門店線上線下宣傳、自主定價,新店正常經(jīng)營受阻。
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新店入駐遭同行設限
沈先生介紹,今年5月初連鎖口腔連江門店開業(yè),本地多家口腔機構(gòu)工作人員主動上門溝通,并將他拉入“連江口腔牙醫(yī)自律群”。
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并要求所有入群商戶遵守群規(guī):不得投放戶外廣告、街道指示牌,禁止短視頻、線上網(wǎng)絡推廣,不允許設置線下咨詢展臺。
沈先生表示,新店剛進入本地市場,合規(guī)宣傳、線下推廣是正常經(jīng)營手段,全面限制宣傳,會導致市民無法知曉門店信息。
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除此之外,沈先生還稱,門店種植牙定價偏低,群內(nèi)同行還提出要求,希望門店上調(diào)收費標準。
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記者走訪“自律群”內(nèi)的多家口腔機構(gòu),工作人員均表示,并未限制同行定價,但口腔診療維護周期長,他們擔憂對方低價經(jīng)營難以保障長期售后。
同時有口腔機構(gòu)工作人員稱,本地口腔門店大多靠口碑經(jīng)營,很少大規(guī)模投放廣告,他們不滿這家新店安排大量業(yè)務員外出擺攤推廣。
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律師分析
律師分析,若多家口腔機構(gòu)聯(lián)合固定價格、限制同行合規(guī)廣告投放,該行為涉嫌違反《反壟斷法》。
律師進一步說明,微信群并非國家權力機構(gòu),群內(nèi)自行約定的經(jīng)營約束規(guī)則不具備法律效力;經(jīng)營者若持有聊天記錄、錄音等證據(jù),可向市場監(jiān)管部門提交舉報。
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多部門介入
針對線下擺攤地推的爭議,連江縣城管部門工作人員表示,當?shù)夭辉试S隨意擺攤設點,已多次上門與該連鎖口腔機構(gòu)溝通。
衛(wèi)健部門工作人員回應,自身監(jiān)管范圍主要為口腔機構(gòu)診療行為、醫(yī)護資質(zhì)是否合規(guī);該“連江口腔牙醫(yī)自律群”并非正規(guī)行業(yè)協(xié)會,群內(nèi)帶有強制性的經(jīng)營約束條款不具備法律效力,后續(xù)將介入核實。
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連江縣市場監(jiān)督管理局表示,只要醫(yī)療廣告經(jīng)主管部門審批、內(nèi)容合規(guī),經(jīng)營者享有合法自主宣傳的權利,同行無權聯(lián)合加以限制。
該局工作人員稱,正在走訪轄區(qū)內(nèi)各家口腔機構(gòu)開展調(diào)查,若查實存在經(jīng)營者串通、操縱市場價格等行為,將按流程上報。現(xiàn)階段調(diào)查暫未發(fā)現(xiàn)涉事牙科機構(gòu)存在串通、操縱價格的違法行為。
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經(jīng)營合規(guī)提醒
1、商戶擁有自主定價、合規(guī)宣傳的合法經(jīng)營權利,同行私下抱團設置經(jīng)營禁令不受法律認可;
2、醫(yī)療廣告發(fā)布前需經(jīng)主管部門審批,合規(guī)投放不受他人干涉,占道擺攤則需遵守城市市容管理規(guī)定;
3、如遭遇同行聯(lián)合打壓、串通限價、限制推廣等行為,可留存聊天記錄、錄音、視頻等證據(jù),向市場監(jiān)管部門舉報維權。
事件后續(xù)進展幫幫團將持續(xù)關注。
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