過一次戶,新車權(quán)益損失殆盡。
電車幾乎所有的權(quán)益,都是服務(wù)首任車主,一旦過戶,權(quán)益就會喪失。
有兩個非常矛盾的問題:
一個是,國內(nèi)新能源車車主的平均換車周期,已經(jīng)被壓縮到了兩年以內(nèi),而油車車主的換車周期更長,大概在5-6年。
新能源車換車頻繁,“淘汰”下來的老車,其實也就兩年車齡,屬于絕對意義上的“新車”,這些車總要有人接盤。
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另一個,關(guān)于這些二手車主的權(quán)益,有沒有車企照顧到?很少,車企在制定銷售權(quán)益的時候,只會圍繞著新車車主來,二手車車主的權(quán)益,沒有保障。
為什么?原因很簡單!
二手車主的買車費用,轉(zhuǎn)給了車商、一手車主,資金并沒有流向車企,所以車企沒有義務(wù)為二手車主負責。
畢竟二手車一車一況,交易的時候流程并不規(guī)范、也不統(tǒng)一,車況如何也無法記錄,對于車企來說,也沒有責任給到與新車一樣的質(zhì)保政策。
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但問題是,更多的車輛其實都是正常駕駛、正常保養(yǎng),過一次戶,權(quán)益全部消失,雖然資金并沒有流向車企,但還是車企造的車,還是在4S店做保養(yǎng)。
其實真正的理由只有一個:
保障新車車主的權(quán)益,車企已經(jīng)用盡了洪荒之力,不少車企給的是終身質(zhì)保承諾,后期需要承擔巨大的隱形服務(wù)費用,所以把“過戶就沒有終身質(zhì)保”這種條款加上去,必然是利好車企。
就像剛才說的,雖然車企表面上說“給你終身質(zhì)保”,但你可能只開2、3年就換車了。
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過了戶就沒有,所謂的終身質(zhì)保,真正在踐行上,可能只有極小一部分人能拿到,車企的壓力其實并不大,但如果加上“二手車也有終身質(zhì)保”。
那么,賣100萬臺車,在未來十幾年的時間內(nèi),車企都要負責!
而保障二手車車主權(quán)益的,說到最后還是國標,國家強制三電質(zhì)保,是“跟車不跟人”,不管過戶多少次,國家都規(guī)定了“這一臺車能享受多少質(zhì)保”。
三電系統(tǒng),也就是:動力電池、驅(qū)動電機、電機控制器,是最低8年或12萬公里,先到為準。
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簡單來說就是一段話:
國家給所有的電車兜底政策,正常開8年/12萬公里,不管有沒有過戶,這個權(quán)益都能享受,在此之上,車企才會給一些額外的、誘人的、有市場競爭力的質(zhì)保。有的車企是終身質(zhì)保,有的車企是8年/16萬公里,但這些質(zhì)保基本上都是“過戶就沒了”。
車企不給二手車車主終身質(zhì)保,本質(zhì)上來說還是為了商業(yè)利益,給的太多,后期的壓力也就越大,在不造成企業(yè)負面經(jīng)營輿論的情況下,不給也是情理之中。
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但對于二手車主來說,就只能在國家給的8年/12萬公里之內(nèi)用車,到期就賣,才能有一個等同于一手車主一樣的質(zhì)保政策。
對于那些8年/12萬公里之外,還是買的二手車的用戶群體來說,電池壞不壞、電機能不能用,就只能賭運氣了,祈求三電系統(tǒng)不要壞。
因為這玩意,修起來挺貴的,大多數(shù)人都承受不住這種極其高昂的維修成本。
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