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走在國內任意一座城市的商業街十字路口,放眼望去大概率能看到這樣的畫面:左手邊是瑞幸,右手邊是蜜雪冰城,斜對面古茗和茶百道貼臉對打,拐角處正新雞排的油鍋正滋滋作響。
網友調侃:三步之內必有瑞幸,五步之內必有雪王。
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瑞幸剛在寫字樓租下鋪面,不出一個月蜜雪就會在隔壁裝修新店;洛陽老君山的山巔,瑞幸開店的轉身就能看到蜜雪冰城的價目表;成都春熙路的瑞幸旗艦店剛開業,隔壁僅 11 米的鋪位就掛上了蜜雪的圍擋。哪怕周圍已經沒有空商鋪,蜜雪也還是硬生生扛著集裝箱把店開了過來。
短短三個月,原本只有一家奶茶店的路口,就能湊成一條奶茶街。不少人納悶:明明競爭變激烈了,為啥品牌們還偏要往一處擠?甚至有人覺得,這不是腦子熱的跟風,就是在賠本賺吆喝。但真相是,這恰恰是品牌們精打細算后的最優選擇。
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優質臨街鋪位從來都是稀缺資源,所有連鎖品牌看的都是同一張熱力圖:客流量、客群匹配度、租金水平、動線合理性。一輪指標篩下來,一個片區里符合要求的鋪位屈指可數。與其跑到沒人氣的地方賭客流,不如扎到成熟商圈分蛋糕。這是連鎖品牌擴張最穩妥的策略,不用花時間教育市場,直接借現成的客流吃飯。
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很多人以為,扎堆開店會分流客源,真實情況恰恰相反。同類商家聚集在一起,會形成一個固定的消費目的地,吸引更遠的消費者專程前來。
舉個簡單的例子:一條街上只有一家奶茶店時,消費者大多會猶豫 “要不要喝一杯”,最后多半轉身回家;但如果一條街上有五六家奶茶店,消費者的想法就會變成 “到底選哪一家”,哪怕原本沒打算喝,也可能被氛圍帶動下單。
星巴克早年的蜂窩式拓店策略,就是這個邏輯的完美體現:在核心商圈密集開設門店,哪怕自家兩家門店互相競爭,也要確保商圈內不留空白,不給對手留機會。北京合生匯的餐飲聚集區、各大城市的美食街,都是靠扎堆成為網紅打卡地,不僅帶火了各家門店,還吸引了更多客流。這種客流溢出效應非常明顯:當一家門店排隊過長時,等位的顧客很容易轉向隔壁同品類門店,等于互相借了流量。
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同類商家扎堆,反而能攢出更大的消費磁場。
從商業博弈的角度看,扎堆開店其實是競爭下的穩定狀態。經典的海灘冰淇淋攤主模型就能解釋這個邏輯:一條海灘上有兩個冰淇淋攤主,原本各守半片海灘是對消費者最友好的最優解,但為了搶到更多客源,雙方都會不斷向海灘中間移動,最后緊緊挨在一起,各分一半客流。只要一方挪開,就會丟失對面的客源。
放到現實的奶茶賽道里,就是瑞幸開在路口東邊,蜜雪冰城就得開在西邊;要是兩家隔得遠,中間的客流就會被對方截走。貼臉開店不是意氣用事,而是搶客源的最優選擇。
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這個邏輯不止在茶飲行業通用,肯德基和麥當勞百年如一日的相鄰開店,本質也是一樣的道理:你幫我篩選優質點位,我幫你烘托商圈氛圍,雙方都省了市場調研和客流培育的成本,實現了雙贏。
成熟的消費市場里,根本不存在所謂 “沒人搶的紅利”。客流在哪里,生意就去哪里;對手在哪里,機會就在哪里。最擠的地方,往往也最賺錢。你們平時常喝哪家奶茶?評論區聊聊。
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