一年關閉2萬多家，曾經最暴利的行業迎來“閉店潮”？

“藥店的藥比醫院的貴多了！以前我不知道，直到前段時間買益生菌，同樣的藥，醫院一盒兩板，藥店一盒一板，價格卻一樣。”

“藥店真的是暴利啊，不然怎么那么多藥店呢？”

最近，不少網友發出如上感慨。

起因是央視最近的調查曝光，不少藥店存在“天價藥”亂象，集采的100/盒的藥，在藥店竟賣到3960元，同一廠家同一規格，價格竟然高達40倍，也難怪街上那么多藥店。

甚至有的地方，一個公交車站旁就有4家藥店并排開，比賣菜的店鋪都多。

然而，就在近日，A股8家上市連鎖藥店，陸續發布了2025年年報。

內容顯示，頭部連鎖藥店中，一心堂、益豐藥房、大參林在2025年均關閉了超500家藥店。

同時，根據CMH數據，2025年藥鋪關店總數接近2.2萬家，閉店率從2022年的1.5%逐年上漲至7.9%。

讓人不由好奇，明明藥店這么賺錢，怎么閉店卻越來越多呢？

曾幾何時，走在路上，基本三、五步就有一家藥店。

讓人一度忍不住感慨，藥店行業實在太卷了。

說句題外話，就是藥店這個行業之所以一直存在，是因為人難免生病，生病就需要看病買藥。

正因有醫藥和醫保、醫院三者協同存在，才能共同構建社會醫療體系。

藥店和藥師坐診，能夠有效分流一部分普通常見病和慢性病患者，減輕醫療機構接診壓力，提供專業用藥指導和便捷的買藥服務。

但近些年，藥店門檻越來越低。只要有門路掛靠一張藥師證，或直接選擇加盟，幾乎誰都可以開藥店。

很多外行人就靠這樣的方式，輕松地擠入這個行業。

但外行人多了，問題也多了。

他們為了讓人買更多藥，不斷搞活動促銷。比如買藥送雞蛋、積分，或是送紙巾、清潔用品等。

甚至支持套醫保，把行業風氣都攪亂了。

更讓人頭疼的是，線上、線下藥品價格相差太大。

同一規格、同一廠家的一支羅紅霉素，在實體店要27元，在網上只需7元就能買到。

還有阿托伐他汀鈣，醫院開14顆才2元，可一進藥店，營業員卻推銷貴價同類藥，7顆就要30元。

還有血府逐瘀丸，在某王星辰門店一盒要35元，但在同一家店的線上渠道下單，最便宜居然是8元一盒，價格相差得實在太離譜。

就連小小的一瓶燒傷膏，藥店要60元，結果某團下單只要9.9元，還包配送上門。

并且，很多人去實體藥店買藥，基本上都是救急用。

只要你說哪里不舒服，他們就敢給你推薦一大堆藥，就連普通的感冒，都要你花上好幾百元。

顧客之所以進藥店，而不是醫院，無非是想省點錢。可店員卻偏偏推銷價錢更貴的藥，甚至效果一般的高價藥。

因此現在，不少人被坑出了經驗，如果不著急，大多數人都會選擇在網上買了。

所以，現在藥店批量關門的關鍵在于，不是關了多少店，而是在醫藥行業暴利的誘惑下，店開得實在太多。

隨著電商的蓬勃發展，有不少人戲稱，網購是實體店的“終結者”。

如今看來，藥店也不例外。

現在藥店行業在電商網購沖擊下遭遇大浪淘沙，淘汰一部分成必然。

說到這里，倒是問題來了。為什么同樣的藥，線上的價格和實體藥店相差這么大？

這里就要說到目前電商平臺的規定，就是線上入駐藥店，必須在線下有實體店。

因此，同款藥的差價，實質是線上、線下成本不同導致的差異。

像線上的話，開店沒有鋪租，沒有裝修費，成本比較低。

再加上線上藥店由于采購量大，從而進價更低。而且面向全國顧客形成的規模效應，攤薄了倉儲、物流、人工等成本，自然定價更低。

與此同時，不少的醫藥電商平臺，為了提高商家的銷售量，開展多樣化的促銷活動。

比如，百億補貼、滿減優惠，還有各種平臺券、店鋪券、國補優惠、限時秒殺等層層優惠組合，疊加下來線上藥價就更低了。

值得一提的是，目前網上平臺很多低價藥基本上都是回流藥、串貨和近效期藥。

其中回流藥，通俗的來說，就是有人拿醫保卡從醫院刷出來，再倒賣給二道販子，這類藥通常比市場價便宜一大截。

因此，實惠的價格，加上大平臺背書，成功吸引了一大批年輕消費者在網上買藥。

畢竟藥價越來越透明，線上線下巨大的價格反差，使得人們更依賴線上買藥，對藥店的印象就越差。

因此，進店消費的人就越來越少。客流的大幅減少，導致藥店收入大大縮水，根本支撐不了高昂的租金和人力成本。

再加上國家醫保監管政策持續收緊，從源頭嚴控藥品流通和藥價，嚴禁誘導換藥，盜刷醫保等行為出現。

如今醫保控費后，藥店過去靠保健品、滋補品、鈣片、維生素等這些高毛利產品，去刷醫保卡，賺差價的盈利模式徹底崩塌。

如今在藥店買藥的，多數是不熟悉互聯網的中老年人。

他們早已習慣了用現金或醫保買藥，哪怕門店的價格高一些，他們仍然會選擇在藥店買藥。

不得不承認的是，現在的電商分走了大部分的顧客。從前藥店熙熙攘攘，人滿為患，如今卻門可羅雀，生意慘淡。

加上藥店利潤越來越薄，成本又不斷上漲，有些藥店每個月賺到的錢都覆蓋不了成本，經營不下去，就只能關店。

加速實體店閉店的另一個重要原因，是不少單體藥店加盟連鎖后，每年都要交加盟費。

藥品采購渠道受限制不說，還再不能和以前那樣到處比價、自由選擇供應商。

只能在加盟的配送中心統一進貨，而進貨價卻比在外面拿貨，還要貴10%—20%，也就是說，加盟后進貨成本不降反而升了。

如果加盟藥店想要藥，剛好加盟配送中心沒有，依照合約，該藥店是不能在外面自行采購的，否則，就要付違約金。

此外，藥店還必須按加盟商的要求，按統一標準重新裝修、布置藥店，以及定期開展藥店動銷活動等等。

這些都無形中增加了運營成本，最終體現在藥品加價上，從而導致顧客快速流失。

循環往復，便成了惡性循環。

部分連鎖藥店的倒閉，對單體藥店來說，反而是生存的空間變得更寬了，是有助于藥店行業良性發展的。

面對藥店行業的大洗牌，倒也不用過分擔心身邊的藥店會全部消失。

畢竟，目前中國慢性病群體數量龐大，2025年已超過4億人。

而慢性病患者需要長期和藥物打交道，需常年長期用醫保購藥，依從性高、復購率高，市場潛力依舊巨大。

電商的沖擊既是挑戰，但換個角度看，也未必不是倒逼線下藥店向好的契機。

比如現在，越來越多藥店從單純賣藥，轉變為向多元化的健康管理服務，深耕慢性疾病領域，反而更有市場。

就比如湖南達嘉維康醫藥，開設慢性專業藥房1593家，包括院邊DTP藥房和69家雙通道定點藥房。

還建立處方審核與患者隨訪管理體系，提供長期處方服務和個性化健康檔案管理。

與此同時，通過搭建冷鏈物流體系，創新“互聯網+處方藥”零售新模式，進行線上O2O送藥，承接處方外流。

此外，圍繞慢性患者開展周邊產品服務，覆蓋保健品、中藥飲品、醫療器械等高毛利非藥產品，大大提高復購率，有效降低獲客成本。

益豐藥房也在尋找新的發展，重點布局院邊DTP藥房，大力發展DTP專業藥房和“雙通道”醫保定點藥房，從單純藥品銷售向醫藥健康服務轉型。

如今不再是過去那種簡單的賣藥模式，而是穩穩抓住慢性病這個巨大市場，通過建立患者會員制，把現有客戶轉化為會員，目前會員數量已超1.1億人次。

并通過為會員提供個性化健康管理服務，推出“藥品+美妝+日用品+食品”銷售模式，打造成一站式健康生活空間的銷售模式，大大提高了會員復購率和其他產品銷售，精準營銷也讓藥店更具有競爭力。

還有老百姓大藥房則轉型為“藥店+便利店”模式，引入7-11的供應鏈和運營經驗，開通24小時便民服務，極大地提高了居民生活便利不說，還吸引了年輕一族群體的注意。

此外，還打破藥店傳統形象，積極開拓健康咨詢、藥妝、美妝、母嬰等增值服務，為藥店注入新活力。

如今藥店分類分級、多元化經營、專業藥房和泛健康藥房并行發展，已成為零銷醫藥行業發展的新模式。

市場競爭，優勝劣汰，適者生存。

不難預見，隨著產業集中度提升，未來零售藥店將批量閉店現象還會出現，但也會不斷有一批新的藥店誕生，殺入市場。

同時，也會有越來越多的藥店，向專業能力、服務能力和提高用戶黏性方向靠攏，探索更多的場景化盈利模式。

只有不斷提高自身服務內涵，加強社區聯動，主動為客戶提供高效便捷且專業的醫藥信息服務，才是未來存活的關鍵。

參考資料：

1.品牌觀察官《一年關3.9萬家！暴利神話崩塌，2025閉店潮繼續，老板：扛不住了》

2.每日經濟新聞《虧得沒辦法了”，一連鎖藥房老板自述：忙活一年凈虧了2000多萬元！去年全國關閉藥店約3.9萬家，業內人士：今年還會大量關門》

3.洞見商機《一天倒閉百家，藥店倒閉潮來臨》

4.醫脈同道《揭秘： 加盟一家藥店需要多少錢，多久能回本？》

5.21世紀經濟報道《一盒藥賣到3960元集采僅百元，卻有藥店老板直呼賣一單虧一單，虧得心疼，央視曝光亂象》

作者：花好月又圓

編輯：歌