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從“硬核直男”群體中走出的法國(guó)鞋履品牌——薩洛蒙,近兩年頻頻想要在女性群體中破圈。去年啟用演員趙今麥擔(dān)任“風(fēng)尚代言人”來(lái),部分系列鞋子色彩越來(lái)越靚,營(yíng)銷(xiāo)上也越來(lái)越有Miu Miu味兒,還造了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新詞,叫“薩門(mén)少女”。
然而,當(dāng)本來(lái)更適合越野、徒步的薩洛蒙,被更多穿進(jìn)都市、寫(xiě)字樓、咖啡館,來(lái)自新拓群體的吐槽和抱怨也多了起來(lái),“磨腳、很悶、美鞋變成了美麗刑具。”場(chǎng)景破圈變成了場(chǎng)景錯(cuò)位。老粉也不滿(mǎn)意,認(rèn)為“那個(gè)從前的你變了”。
薩門(mén)招生:有人入教,有人出逃
00后月月堪稱(chēng)薩洛蒙“蜈蚣精”。入坑兩年,各種鞋型買(mǎi)了十多雙。足底筋膜炎,讓她對(duì)鞋的要求近乎苛刻,貨比N家后,她認(rèn)準(zhǔn)了薩洛蒙的足弓支撐——舒服得恰到好處。這也是很多扁平足共同推薦薩洛蒙的理由。
但穿著穿著,怨念越來(lái)越大:“總共花一萬(wàn)多塊買(mǎi)的漂亮鞋,全爛掉啦!”
XA系列,穿一個(gè)月,腳后跟必爛;XT系列,左右腳趾處必破。月月苦口婆心勸誡“薩門(mén)”門(mén)口的排隊(duì)者:千萬(wàn)別網(wǎng)購(gòu),一定要去實(shí)體店,好歹三包期內(nèi)還能換新。
對(duì)她來(lái)說(shuō),薩洛蒙就像是“美麗的廢物”——好看是真好看,壞也是真容易壞。
無(wú)獨(dú)有偶,95后歪歪入手一雙Salomonboa滑雪鞋,櫻花粉,少女心爆棚。但上腳半天功夫,bug集體報(bào)到。
作為“瘦腳低腳背星人”,歪歪忍不了一點(diǎn):“小腿勒麻了,脫了還麻,滑雪體驗(yàn)直接歸零。”
薩洛蒙品控問(wèn)題不是偶發(fā)。打開(kāi)某投訴平臺(tái),薩洛蒙的質(zhì)量投訴有800余條。開(kāi)膠、工藝瑕疵、品控不穩(wěn)定等投訴并不鮮見(jiàn)。緣由除了猜測(cè)生產(chǎn)存在問(wèn)題,也被揣測(cè)薩洛蒙原來(lái)的工藝,被穿進(jìn)咖啡廳和寫(xiě)字樓,場(chǎng)景錯(cuò)位,導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)。
就在“薩門(mén)”越來(lái)越好看、引來(lái)更多女性客群時(shí),原來(lái)追求“硬核”的老用戶(hù),意見(jiàn)也來(lái)了。
有一位用戶(hù),把薩洛蒙的XT6、XT-quest、XT-Whisper試了個(gè)遍,卻感覺(jué)腳感跟普通的sportstyle差不多,“沒(méi)有到爛大街,但是沒(méi)有買(mǎi)它的欲望”。
她更不解的是店員介紹時(shí),一味兒強(qiáng)調(diào)“這鞋子只是花瓶,戶(hù)外功能不強(qiáng)。”
這位用戶(hù)就想,“還不如轉(zhuǎn)頭買(mǎi)Asics和Teva,定位明確,買(mǎi)得爽。”
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自耐克鞋的品牌老化后,Hoka、薩洛蒙等新一代寵兒上位。它們之間也存在“用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。
有一個(gè)用戶(hù)就發(fā)起討論帖:買(mǎi)Hoka好還是薩洛蒙好?總共募集了1100多條評(píng)論。
多數(shù)評(píng)論認(rèn)為,Hoka設(shè)計(jì)一般,但更舒適。薩洛蒙雖然被稱(chēng)為“丑鞋”,但其實(shí)有設(shè)計(jì)感,只是bug比較多,鞋底硬,不透氣,且多偏窄楦。
社交媒體上有條評(píng)論就獲得了500多個(gè)贊,“薩洛蒙是唯一一雙穿出去旅行走到我寧可光腳走的鞋”。
當(dāng)然,喜歡薩洛蒙的也大有人在,很多人認(rèn)為,這鞋適合“沒(méi)有足弓的腳”且需是“瘦腳”。
薩洛蒙,可能自己也沒(méi)想到,面對(duì)中國(guó)用戶(hù)鞋履品牌的“迭代紅利”,自己一邊受寵,一邊卻遭遇不少輿論的反噬。它究竟咋了?
薩洛蒙的MiuMiu式轉(zhuǎn)身:人設(shè)先行的時(shí)尚實(shí)驗(yàn)
曾經(jīng),薩洛蒙是“硬核直男”的越野標(biāo)配。但自從2019年,母公司亞瑪芬被安踏集團(tuán)收購(gòu)后,薩洛蒙就踩下了“破圈”的油門(mén)。
在設(shè)計(jì)上,高飽和度靚色款式頻頻上新。2023年2月,蕾哈娜穿的紅色MM6聯(lián)名款,在官網(wǎng)秒空。
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當(dāng)時(shí)一個(gè)背景是,多巴胺穿搭風(fēng)靡全球,薩洛蒙踩點(diǎn)追風(fēng)口,和始祖鳥(niǎo)、Lululemon并稱(chēng)為“中年少女三寶”,成功撬開(kāi)女性戶(hù)外市場(chǎng),代言明星請(qǐng)的是王心凌、秦嵐、白百何等這些姐姐輩。
然而消費(fèi)者的代際話(huà)語(yǔ)權(quán)在轉(zhuǎn)移。大白話(huà)來(lái)講,更年輕、消費(fèi)更活躍的女性,永遠(yuǎn)都是潮流品牌眼中的香餑餑。
2024年以來(lái),薩洛蒙將目標(biāo)下移到Z世代女性,代言人換成了趙今麥、劉浩存等妹妹們。渠道也同時(shí)擴(kuò)張。短短幾年,線(xiàn)下門(mén)店更是從幾十家飆到三百多家。
到了今年1月,薩洛蒙的營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn),更越來(lái)越有MiuMiu味兒。
今年1月,它把MM6(法國(guó)服裝品牌,創(chuàng)辦于1987年)挖來(lái)的芬蘭籍設(shè)計(jì)師Heikki Salonen任命為首位創(chuàng)意總監(jiān),負(fù)責(zé)軟質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品牌創(chuàng)意方向。
這一系列操作,潛臺(tái)詞很直白:“左手硬核,右手時(shí)尚,雙腿并行。”背后的理由也不難猜測(cè):誰(shuí)都想破圈、破圈、破圈。多一個(gè)人頭,就多了1000塊錢(qián)的營(yíng)收。且女性和男性又不同。女性一年可以買(mǎi)幾雙鞋,且復(fù)購(gòu)率也不差。
但問(wèn)題也來(lái)了。除了供應(yīng)鏈沒(méi)跟上,導(dǎo)致口碑下滑,還有一個(gè)問(wèn)題屬于“形而上”——品牌調(diào)性越來(lái)越模糊。
時(shí)尚化標(biāo)簽太突出,老粉覺(jué)得被冒犯;潮流感又不夠極致,新粉覺(jué)得不夠純粹。這種拉新與掉粉的博弈,每天都在上演。
數(shù)據(jù)不說(shuō)謊。根據(jù)悅跑數(shù)據(jù)研究院的數(shù)據(jù),這兩年國(guó)內(nèi)越野跑全組別跑鞋品牌占有率排行榜上,凱樂(lè)石FUGA越野跑鞋占比第一,為34.8%;HOKA位居第二,占比24.6%。
再看天貓?jiān)揭芭苄瑢?shí)時(shí)熱銷(xiāo)榜(今年2月),TOP10中,薩洛蒙僅有XT-6一款上榜,凱樂(lè)石有三款,亞瑟士有兩款。價(jià)格上,薩洛蒙要比亞瑟士貴兩倍以上,比凱樂(lè)石貴四五百元。
由此可見(jiàn),又要硬核又要時(shí)髦的薩洛蒙,并沒(méi)有那么左右逢源。
有觀(guān)點(diǎn)就指出,當(dāng)薩洛蒙逐漸稀釋?xiě)敉鈱?zhuān)業(yè)的光環(huán),高昂的定價(jià)就失去了底層支撐。而要轉(zhuǎn)型潮流,新鮮感一過(guò),為時(shí)尚買(mǎi)單的用戶(hù)會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)向下一款爆款。
時(shí)尚是潮汐,專(zhuān)業(yè)是錨。一艘失去了錨的船舶,潮水退去,只能擱淺。
丑鞋變美的生意經(jīng):護(hù)城河從不是顏值
本以“丑鞋”著稱(chēng)的薩洛蒙,想用美賺更多,天下并非它一家在這樣想。Cross、UGG、Birkenstock并稱(chēng)“丑鞋三巨頭”,都在變美路上狂奔。
最典型的非洞洞鞋莫屬。DIY鞋花火遍社交媒體,五顏六色的“智必星”成了年輕人的新玩具。Crocs官方定價(jià)一枚30元,五枚139元。嫌貴的網(wǎng)友轉(zhuǎn)頭奔向平替,生生養(yǎng)活了另一門(mén)鞋花生意。
勃肯鞋也沒(méi)閑著,出了時(shí)尚花朵扣拖鞋、大扣女款絲絨拖鞋,但銷(xiāo)量不容樂(lè)觀(guān)。某電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,前者銷(xiāo)量300+,后者僅個(gè)位數(shù),遠(yuǎn)不及經(jīng)典丑鞋款式銷(xiāo)量。
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可見(jiàn),丑鞋變美這招,并非萬(wàn)靈仙丹。
數(shù)據(jù)顯示,2024年四個(gè)季度,Crocs的營(yíng)收增速一路下滑:14.6%、9.7%、7.4%、4.0%。
在不少研究鞋品的忠實(shí)用戶(hù)看來(lái),丑鞋的護(hù)城河,從來(lái)就不是變美,而是不可替代的實(shí)用主義與身份認(rèn)同。
Crocs的透氣防水、Birkenstock的人體工學(xué)鞋床、UGG的極致保暖,這些難以替代的特征,才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)年輕人高喊“洞門(mén)永存”時(shí),他們并非效忠洞洞鞋的顏值,而是穿上即happy的舒適依賴(lài)。
薩洛蒙也是如此。作為法國(guó)專(zhuān)業(yè)滑雪品牌出身,薩洛蒙很長(zhǎng)時(shí)間都是小眾玩家的心頭好。直到千禧年,才憑借越野功能和冷感山地設(shè)計(jì)闖入大眾視野。
它的設(shè)計(jì)邏輯,始終圍繞著復(fù)雜地形下的穩(wěn)定性、抓地力和保護(hù)性。結(jié)果它現(xiàn)在人群攤子鋪得越來(lái)越大,場(chǎng)景越來(lái)越多,對(duì)手自然也越來(lái)越多。
像凱樂(lè)石等國(guó)產(chǎn)品牌在專(zhuān)業(yè)性能上緊追不舍。另一方面,主打時(shí)尚色彩的國(guó)產(chǎn)平替,已經(jīng)多如牛毛。
如何在擁抱潮流的同時(shí),不丟掉專(zhuān)業(yè)戶(hù)外的可信度,是薩洛蒙必須面對(duì)的一道難題。
畢竟,在丑與美的鋼絲上跳舞,摔下來(lái)的人,從來(lái)不比走過(guò)去的少。
作者/尹凱
編輯/龔正
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