在銀行秋招的激烈角逐中,一串神秘的六位字符正成為應(yīng)屆生們競(jìng)相追逐的"通關(guān)密碼"。近日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),原本旨在"以才引才"的內(nèi)部推薦碼機(jī)制,卻在社交平臺(tái)、二手交易平臺(tái)上被異化為一門明碼標(biāo)價(jià)的灰色生意。從評(píng)論區(qū)里鋪天蓋地的"求碼"留言,到4元即可買到的"Offer捷徑",再到標(biāo)價(jià)近8000元、承諾"100%保過(guò)"的高價(jià)培訓(xùn)班,一條圍繞應(yīng)屆生求職焦慮的產(chǎn)業(yè)鏈已然滋生。在這場(chǎng)"捷徑"背后,那些被包裝成"優(yōu)先錄取通道"的內(nèi)推碼,實(shí)際效用往往被嚴(yán)重夸大。多位銀行內(nèi)部人士坦言,公開流轉(zhuǎn)的內(nèi)推碼在系統(tǒng)識(shí)別中極易失效,所謂的"保過(guò)"不過(guò)是利用信息差進(jìn)行的虛假宣傳。當(dāng)求職者為了"走捷徑"而支付"智商稅"時(shí),很可能面臨履約落空、退費(fèi)難、簡(jiǎn)歷信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。
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刷屏的六位碼是什么
銀行求職圈,被一串神秘字符刷屏了。
北京商報(bào)記者注意到,近日,一家銀行旗下科技公司開啟了2027屆秋季校園招聘。同步開放后端開發(fā)、前端開發(fā)、算法、測(cè)試技術(shù)開發(fā)、運(yùn)維研發(fā)五大技術(shù)崗位,面向海內(nèi)外應(yīng)屆生批量攬才。
校招信息一經(jīng)放出,評(píng)論區(qū)便被一串由字母組成的6位內(nèi)推碼刷屏。記者觀察到,大量用戶發(fā)布LQSFxx、CWGMxx、GFQGxx等6位字符組合,搭配"上岸接offer""祝好運(yùn)"等話術(shù)。
一條條評(píng)論之下,不同的字母編碼輪番出現(xiàn),也讓不明就里的應(yīng)屆生一頭霧水:這到底是什么?記者多方采訪了解到,內(nèi)推碼通常是銀行給內(nèi)部員工的專屬編碼,編碼字符用來(lái)區(qū)分員工和招聘批次,由后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)生成,應(yīng)聘者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)填寫內(nèi)推碼,簡(jiǎn)歷會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記為內(nèi)部推薦,進(jìn)入HR的優(yōu)先篩選池,減少被機(jī)器初篩直接刷掉的概率。
一位銀行基層員工介紹,從權(quán)限強(qiáng)弱來(lái)看,國(guó)有行內(nèi)推權(quán)限最弱,更多只是簡(jiǎn)歷優(yōu)先展示;股份制銀行權(quán)重更高一些,部分崗位能跳過(guò)初篩;城商行、農(nóng)商行則更為靈活,有些甚至可以直接進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
另有銀行業(yè)內(nèi)部人士透露,內(nèi)推碼主要分為校招、社招兩類,二者通常不可混用。其中校招內(nèi)推碼使用頻次最高;社招內(nèi)推碼僅針對(duì)科技崗、核心業(yè)務(wù)崗等人員缺口較大的崗位開放。
據(jù)了解,內(nèi)推碼字符本身不存在權(quán)限等級(jí)差異,碼段前綴的字母與數(shù)字主要用于區(qū)分招聘類型、招聘批次、所屬分行及崗位類別,便于后臺(tái)完成推薦人、應(yīng)聘崗位等信息的統(tǒng)計(jì)溯源。內(nèi)推碼由人力資源部門在招聘系統(tǒng)中一鍵生成,與推薦員工工號(hào)直接綁定。多數(shù)銀行實(shí)行一員工單碼或雙碼機(jī)制;部分銀行會(huì)進(jìn)一步按照業(yè)務(wù)條線細(xì)分,為科技、運(yùn)營(yíng)等崗位設(shè)置專屬內(nèi)推碼。
上述銀行業(yè)內(nèi)部人士稱,填寫有效內(nèi)推碼可繞過(guò)系統(tǒng)首輪機(jī)器篩選環(huán)節(jié),簡(jiǎn)歷可進(jìn)入人力資源人員人工審閱池,規(guī)避機(jī)器直接淘汰的情況。應(yīng)聘者若滿足崗位基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件,更容易獲得筆試資格;此外,若崗位首輪招聘未完成招錄計(jì)劃啟動(dòng)補(bǔ)錄時(shí),帶有內(nèi)推標(biāo)記的簡(jiǎn)歷,也將被優(yōu)先調(diào)取復(fù)核。
4元買來(lái)的"Offer捷徑"
在銀行校招的激烈角逐中,能夠助力簡(jiǎn)歷突圍的內(nèi)推碼,被應(yīng)屆生奉為拿下Offer的"捷徑鑰匙"。除了銀行官方招聘渠道的評(píng)論區(qū)之外,在一些社交平臺(tái)中,也有大量用戶免費(fèi)公開發(fā)布銀行內(nèi)推碼,無(wú)門檻供所有求職應(yīng)屆生直接取用。
北京商報(bào)記者以求職者身份,向多位公開分享內(nèi)推碼的發(fā)布者進(jìn)行咨詢,得到的答復(fù)高度統(tǒng)一,發(fā)布者普遍聲稱,使用專屬內(nèi)推碼投遞簡(jiǎn)歷,可讓簡(jiǎn)歷優(yōu)先被HR瀏覽,同時(shí)能大幅加快求職流程進(jìn)度。
這套"優(yōu)先通關(guān)"的說(shuō)辭,也讓內(nèi)推碼的復(fù)用率大幅攀升,以一條帶有GBLRxx開頭的銀行內(nèi)推碼分享帖為例,單條帖子的評(píng)論區(qū)中,就有超20名網(wǎng)友留言稱已使用該公開內(nèi)推碼投遞簡(jiǎn)歷。值得玩味的是,當(dāng)記者追問(wèn)公開分享內(nèi)推碼的發(fā)布者是否為銀行內(nèi)部員工、是否具備官方內(nèi)推資質(zhì)時(shí),多位發(fā)布者均回避了身份問(wèn)題。
為何本屬于銀行員工分享的內(nèi)部推薦資源被公開掛于網(wǎng)上?一位銀行人士坦言,"部分應(yīng)屆生在被推薦轉(zhuǎn)正后,銀行會(huì)向推薦員工發(fā)放一定獎(jiǎng)金或內(nèi)部積分"。
另一位銀行人士也表示,在獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方面,銀行內(nèi)推設(shè)置專屬獎(jiǎng)勵(lì)薪酬,獎(jiǎng)金不會(huì)在應(yīng)聘者入職后立即發(fā)放,需待應(yīng)聘者順利通過(guò)3至6個(gè)月試用期、正式轉(zhuǎn)正后方可核算發(fā)放。在內(nèi)推約束方面,員工需承擔(dān)相應(yīng)連帶管理責(zé)任,若其推薦的候選人存在簡(jiǎn)歷造假或入職后嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)等問(wèn)題,推薦員工將受到連帶追責(zé),影響個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先與績(jī)效薪酬,情節(jié)嚴(yán)重的還將被予以紀(jì)律處分。但內(nèi)推碼若被大量填報(bào)將自動(dòng)失效,無(wú)法享受內(nèi)推權(quán)益,情節(jié)嚴(yán)重的還可能被判定為惡意投遞。
將內(nèi)推碼公開掛網(wǎng)之外,北京商報(bào)記者又在部分社交平臺(tái)以及二手交易網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),也有不明身份的人士兜售銀行內(nèi)推碼,售價(jià)在4—6元不等,部分商家單件商品銷量超十余單,瀏覽數(shù)量超200次。
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圖說(shuō):賣家介紹內(nèi)推碼用途
記者分別花費(fèi)4.99元、5.5元購(gòu)買了兩家銀行招聘內(nèi)推碼后發(fā)現(xiàn),該編碼與免費(fèi)公開流出的內(nèi)推碼并無(wú)差異。對(duì)此,一位賣家稱,"找工作用的,優(yōu)先查看提高錄取概率"。也有賣家標(biāo)注,"內(nèi)推碼為通用內(nèi)推碼,校招社招實(shí)習(xí)均可用,使用后可進(jìn)入優(yōu)先獨(dú)享通道"。
蘇商銀行特約研究員武澤偉指出,銀行內(nèi)推碼滋生倒賣灰色產(chǎn)業(yè)鏈,可從需求、供給、監(jiān)管三大層面拆解核心成因。需求端,校招競(jìng)爭(zhēng)加劇,應(yīng)屆生誤以為內(nèi)推可以鎖定錄取結(jié)果,催生付費(fèi)走捷徑的訴求。供給端,銀行對(duì)內(nèi)推碼綁定、流轉(zhuǎn)、復(fù)用的內(nèi)部管理存在漏洞,個(gè)別內(nèi)部員工違規(guī)外泄專屬編碼,為中介倒賣提供源頭資源。外部環(huán)境上社交平臺(tái)發(fā)布審核寬松,中介借助信息差夸大內(nèi)推實(shí)際效用,疊加應(yīng)屆生對(duì)招聘規(guī)則認(rèn)知不足,多重條件共同助推灰色交易不斷擴(kuò)張。
保過(guò)班收割求職焦慮
在調(diào)查過(guò)程中,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),還有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借銀行內(nèi)推碼作為引流鉤子,包裝"保過(guò)"培訓(xùn)產(chǎn)品收割應(yīng)屆生。
記者以求職者身份進(jìn)入一家股份制銀行校招內(nèi)推碼社群,該群聊目前已超80人,聚集了一批渴望借助內(nèi)推拿到入場(chǎng)券的應(yīng)屆畢業(yè)生。群主直言網(wǎng)絡(luò)上流傳大量免費(fèi)內(nèi)推碼,但同一個(gè)推薦碼往往被海量求職者重復(fù)使用,實(shí)際效用大打折扣。為佐證自身服務(wù)的特殊性,群主隨即拋出一條跳轉(zhuǎn)鏈接,頁(yè)面之中陳列著多份"運(yùn)作成功"的上岸案例,涉及國(guó)有行、股份制銀行等多家機(jī)構(gòu)。
這套號(hào)稱可以打通銀行校招全流程的服務(wù),究竟包含哪些內(nèi)容?帶著疑問(wèn),記者添加了機(jī)構(gòu)工作人員,一位自稱校招輔導(dǎo)老師的人員詳細(xì)推介了機(jī)構(gòu)主打產(chǎn)品。按照這位校招老師的介紹,課程會(huì)配備一對(duì)一銀行在職HR導(dǎo)師,學(xué)員還可以自主指定3—5個(gè)意向上岸地區(qū),服務(wù)覆蓋國(guó)有行、股份制銀行以及政策性銀行。簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)由銀行在職HR團(tuán)隊(duì)親自修改,既能夠順利通過(guò)系統(tǒng)機(jī)器篩選,也可以跨過(guò)人工審核關(guān)卡,綜合通過(guò)率為100%。
筆試環(huán)節(jié)也是營(yíng)銷的重點(diǎn),機(jī)構(gòu)對(duì)外宣稱手握市面無(wú)法流通的銀行內(nèi)部原題庫(kù),搭配全套網(wǎng)課資源,完整覆蓋主流銀行招考內(nèi)容。跨過(guò)筆試之后,面試環(huán)節(jié)亦同樣被納入"全托管"的服務(wù)框架之內(nèi)。機(jī)構(gòu)會(huì)為學(xué)員分配一對(duì)一銀行HR導(dǎo)師,從自我介紹定制打磨,到結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試,通過(guò)語(yǔ)音、視頻形式,結(jié)合個(gè)人簡(jiǎn)歷開展全真模擬面試。北京商報(bào)記者了解到,一整套閉環(huán)服務(wù)目前報(bào)價(jià)7988元。該名輔導(dǎo)老師稱,這款面向銀行2027秋招的全程直通班總名額100余個(gè),目前報(bào)名人數(shù)已經(jīng)達(dá)到29人。
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圖說(shuō):保過(guò)班承諾記錄
"內(nèi)推碼只是上岸銀行員工生成的一個(gè)推薦碼,HR會(huì)優(yōu)先審核應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷。"上述校招輔導(dǎo)老師介紹,"歷年綜合通過(guò)率100%,求職者至少可以通過(guò)一家銀行進(jìn)入體檢環(huán)節(jié),多的則是十幾家,如果沒(méi)通過(guò)還可以退還全部金額的20%,服務(wù)期限為1年。"
從上述人員發(fā)來(lái)的學(xué)員協(xié)議書可以看到,機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行秋招考試筆試包過(guò)輔導(dǎo);求職者則是付費(fèi)報(bào)名參加機(jī)構(gòu)舉辦的銀行校招考試筆試輔導(dǎo)。協(xié)議書內(nèi)容顯示,筆試環(huán)節(jié)發(fā)放全套錄播課程、內(nèi)部原題庫(kù)、考前預(yù)測(cè);郵寄內(nèi)部書籍教材,國(guó)有行、股份制銀行、政策性銀行及農(nóng)商行內(nèi)部真題,校招考試前發(fā)考前預(yù)測(cè)題,原題量可達(dá)30%。
在北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅看來(lái),機(jī)構(gòu)借社交平臺(tái)傳播引流、順勢(shì)包裝高價(jià)保過(guò)產(chǎn)品變現(xiàn),加之部分員工隨意外流編碼、銀行對(duì)內(nèi)推碼流轉(zhuǎn)追蹤與公示不足,共同催生了這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這類保過(guò)承諾本身不具備效力,機(jī)構(gòu)多是話術(shù)誘導(dǎo),極易出現(xiàn)履約落空、退費(fèi)難、簡(jiǎn)歷信息泄露風(fēng)險(xiǎn),甚至教唆虛構(gòu)經(jīng)歷。內(nèi)推碼公開售賣使簡(jiǎn)歷標(biāo)記機(jī)制失效、篩選標(biāo)準(zhǔn)被架空,大量"偽內(nèi)推"簡(jiǎn)歷擠占HR資源,擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)秩序;虛假培訓(xùn)更誘導(dǎo)學(xué)生放棄自主準(zhǔn)備,扭曲求職生態(tài),損害銀行品牌公信力與校招制度嚴(yán)肅性。
"近8000元全包保過(guò)培訓(xùn)班本身存在極高法律與個(gè)人風(fēng)險(xiǎn),中介宣稱的筆試面試保過(guò)基本屬于虛假宣傳,"武澤偉進(jìn)一步指出,此類機(jī)構(gòu)多設(shè)置霸王免責(zé)條款,未成功履約也難以完成退費(fèi)追償,提交簡(jiǎn)歷過(guò)程中還會(huì)造成身份證、學(xué)歷等隱私信息泄露,若涉及遠(yuǎn)程代考、簡(jiǎn)歷造假,一經(jīng)銀行背調(diào)查實(shí),會(huì)直接取消應(yīng)聘資格并記入誠(chéng)信警示名單。內(nèi)推碼公開售賣扭曲了員工內(nèi)推制度設(shè)立初衷,讓招聘選拔摻雜金錢交易因素,擠占踏實(shí)備考考生的公平機(jī)會(huì),干擾人才客觀篩選體系,長(zhǎng)期損害校招公信力,也助長(zhǎng)求職市場(chǎng)浮躁功利的不良風(fēng)氣。
應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)推碼全鏈路管理
用人單位建立內(nèi)部推薦機(jī)制,本意是優(yōu)化人才招聘全流程效率,依托內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化、崗位要求的理解,挖掘圈層內(nèi)匹配度更高的候選人才,縮短招聘篩選周期,降低外部獵頭的招聘成本,同時(shí)提升人崗適配度,減少新員工入職后的流失風(fēng)險(xiǎn),但這套編碼在求職市場(chǎng)的流量裹挾之下,如今卻被異化為一門灰色生意。
面對(duì)內(nèi)推碼倒賣、借內(nèi)推碼引流保過(guò)班等亂象,行業(yè)專家從技術(shù)管控層面給出破局思路。
王德悅建議,銀行應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)推碼全鏈路管理,實(shí)行一人一碼動(dòng)態(tài)綁定與異常投遞預(yù)警,聯(lián)合平臺(tái)清理售賣信息并嚴(yán)肅追究泄密員工責(zé)任。建議求職者理性看待內(nèi)推碼,它僅是簡(jiǎn)歷優(yōu)先標(biāo)記而非錄取保證,切勿為付費(fèi)"保過(guò)"交智商稅,應(yīng)扎實(shí)提升專業(yè)能力,通過(guò)官方渠道誠(chéng)信投遞、憑實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。
如果說(shuō)技術(shù)管控是堵上漏洞,那么完整的治理閉環(huán),則需要銀行端制度完善與求職者觀念轉(zhuǎn)變雙向發(fā)力。
"治理該亂象需要銀行完善內(nèi)部管控體系,同時(shí)引導(dǎo)求職者樹立理性求職觀念,"武澤偉強(qiáng)調(diào),銀行一側(cè),要強(qiáng)化內(nèi)推碼全生命周期管理,將編碼與員工身份深度綁定,限制高頻重復(fù)使用,追責(zé)違規(guī)外泄牟利的內(nèi)部人員,聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)清理售賣鏈接與違規(guī)廣告,并在招聘渠道清晰公示內(nèi)推僅優(yōu)化初篩的規(guī)則。求職者應(yīng)當(dāng)摒棄付費(fèi)保錄的僥幸心態(tài),依托正規(guī)渠道獲取內(nèi)推資格,自主提升應(yīng)試與面試綜合能力,拒絕高價(jià)培訓(xùn)產(chǎn)品,遇到虛假宣傳與詐騙行為及時(shí)留存證據(jù),通過(guò)合規(guī)渠道維權(quán)。
在采訪過(guò)程中,多位銀行人士提醒,內(nèi)推碼從來(lái)都不是能夠直通Offer的"保送卡",更不能等同于面試通行證。從崗位差異來(lái)看,對(duì)于人員缺口較大、用人需求迫切的基層崗位,內(nèi)部推薦的賦能效果相對(duì)突出,員工的背書可以幫助候選人的簡(jiǎn)歷更快跳出海量簡(jiǎn)歷池,獲得更大概率的初篩入場(chǎng)機(jī)會(huì);但對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的管培、中高端專業(yè)崗等熱門崗位,內(nèi)部推薦的實(shí)際增益十分有限,最終能否突圍拿到Offer,依舊取決于候選人自身的硬實(shí)力。不少求職機(jī)構(gòu)正是抓住應(yīng)屆生渴望走捷徑的求職心理,刻意放大內(nèi)推的權(quán)重,包裝出付費(fèi)專屬內(nèi)推、付費(fèi)保過(guò)、定制內(nèi)推碼等噱頭,事實(shí)上這類服務(wù)大多屬于虛假宣傳,所謂的"特殊通道"并不存在。求職者一旦盲目付費(fèi),不僅很難獲得預(yù)期的求職優(yōu)勢(shì),還極易遭遇錢財(cái)損失,甚至落入詐騙圈套。
求職的賽道上,從來(lái)不存在可以花錢買來(lái)的通關(guān)密碼。當(dāng)內(nèi)推碼回歸工具本身,招聘才能守住公平底色,銀行才能篩選到真正適配自身的人才,求職者也才能站在同一條起跑線上,完成一場(chǎng)體面、公正的雙向選擇。
北京商報(bào)金融調(diào)查小組
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