【意·聚焦】意火山持續發威！約700航班“泡湯”，逾10萬旅客受影響

埃特納火山（Etna）持續噴發，火山灰不斷影響西西里島東部空域。今天（12日），卡塔尼亞機場再次延長停飛時間，所有進出港航班將暫停至明天16時。本輪航空混亂已持續近一周，約700個航班未能正常運行，超過10萬名旅客的行程受到影響。

·西西里島航空混亂，逾10萬人行程被打亂

綜合意大利《晚郵報》、Fanpage網、《共和國報》報道，據法國圖盧茲火山灰咨詢中心（VAAC）最新通報，埃特納火山仍在持續噴發，航空警戒維持最高級別的紅色?；鹕交以颇壳爸饕蚰弦苿樱罡哌_到約4600米高空，并預計繼續向地中海南部擴散。

安莎社

今天，卡塔尼亞機場原計劃于18時恢復運行，但由于火山活動和火山灰影響持續，機場隨后再次宣布延長停飛時間，所有進出港航班將暫停至明天（13日）16時。科米索（Comiso）機場此前也因火山灰污染一度暫停運行，目前已全面恢復。

受埃特納火山持續活動影響，西西里島已經連續7天出現航班取消、延誤和改降，何時能夠完全恢復正常仍難預測。

最新統計顯示，8月8日至11日，卡塔尼亞機場已有約700個航班未能正常運行，其中約400個離港航班被取消，超過250個航班被改降或重新安排至其他機場。僅今天（12日），又有約52個離港航班取消。據《晚郵報》估算，過去幾天已有超過10萬名旅客的行程受到影響。

其間，巴勒莫、特拉帕尼和科米索成為分流卡塔尼亞航班的主要機場。為緩解旅客轉運壓力，西西里大區已組織100多班特別巴士，并與意大利鐵路公司合作開行5趟特別列車，但其他機場本身的承載能力也十分有限。

·“我們感覺被所有人拋下了”

對于旅客來說，航班改降并不意味著問題已經解決。從卡塔尼亞前往巴勒莫或特拉帕尼并不方便，大巴經常滿員，租車難找，接駁車輛有限，出租車價格又十分昂貴。很多人在航班取消或改降后，只能臨時自行尋找交通和住宿。

社交平臺上，不少旅客曬出航空公司柜臺前排起長隊的照片，并抱怨航班信息往往直到最后一刻才更新，有人甚至抵達機場后才得知航班取消。多名旅客表示，最讓人無助的并不只是“飛機飛不了”，而是航班取消后“不知道接下來怎么辦”?！拔覀兏杏X被所有人拋下了”，成為多名受訪者共同的感受。

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米蘭居民米格爾原計劃8日從卡塔尼亞返回米蘭，但航班取消后，只能連續自費住酒店，每晚113歐元。之后重新安排的航班再次取消，最終他不得不改從巴勒莫出發，還要額外承擔住宿和交通費用。他抱怨稱：“機場方面沒有提供任何幫助，連水都沒有?！?/p>

類似混亂也出現在改降航班上。來自墨西拿的安東尼奧稱，家人乘坐的航班改降巴勒莫后，接駁安排十分混亂，他最后只能自己駕車前去接人?！暗搅税屠漳獧C場，我感覺自己一下子被扔進了但丁筆下的地獄?！?/p>

還有不少旅客為了繞開卡塔尼亞機場，不得不臨時改走鐵路和其他機場，輾轉多個城市才能返回西西里島。居住在薩索洛的喬萬娜稱，女兒一行人在博洛尼亞機場臨起飛前約一小時才得知航班取消，隨后只能乘火車前往普拉托、比薩，再轉往巴勒莫。她感嘆：“如果每次都要這樣折騰，對居民和游客來說都是一個很大的問題。”

·4天損失最高2400萬歐元

持續的航班混亂也開始直接沖擊西西里島旅游業。

意大利Assoesercenti商戶協會估算，僅4天時間，受影響的旅游消費規模就達到1200萬至2400萬歐元。

“這只是對潛在受影響消費規模的估算?！眳f會主席薩爾沃·波利蒂諾（Salvo Politino）解釋稱，真正的損失還需要通過直接調查才能確定，其中要考慮訂單取消、游客未能抵達、住宿時間縮短、退款、旅客重新安排行程的費用、未能享受的服務以及實際營業額損失等因素。

酒店、旅行社和旅游運營商更擔心的是，連續的航空混亂不僅會造成短期經濟損失，還可能進一步影響西西里島的旅游形象。

意大利商戶協會因此建議制定“埃特納火山旅游連續性計劃”，建立常設協調機制，將機場、航空公司、鐵路、大區政府、民防和旅游業等相關部門納入統一應急體系。

西西里島旅行社和旅游運營商協會（Fiavet Sicilia）也提出類似要求。協會主席詹盧卡·格洛里奧索（Gianluca Glorioso）批評稱：“如果卡塔尼亞發生的這些情況出現在羅馬或威尼斯，交通部和旅游部早就介入了。但我們卻被丟在這里自生自滅，沒有任何預案。每次這種情況再次發生時，似乎都要從零開始?！?/p>

·航空公司、機場公司被批“缺位”

西西里島旅行社和旅游運營商協會還表示，火山噴發屬于自然事件，航空公司通?？梢悦庥诔袚虿豢煽沽е潞桨嗳∠馁r償責任，但這并不意味著可以不向旅客提供協助。

格洛里奧索批評稱，這幾天部分航空公司沒有及時通知航班改降和延誤情況，有時只向乘客發送信息，卻沒有同步通知旅行社甚至機場管理方，導致現場信息更加混亂。部分航班更換起飛機場后，航空公司也沒有安排前往新機場的接駁，最后只能由旅客本人或旅行社自行解決。

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當地一些政界人士也將矛頭指向卡塔尼亞機場管理公司，認為“埃特納火山無法控制，但交通連接至少可以管理”。

對此，卡塔尼亞機場管理公司回應稱，機場會與意大利民航局持續評估火山灰情況，但具體航班是否取消、延誤、改降或重新安排，屬于各航空公司的決定；向旅客提供協助和重新安排行程，也同樣是航空公司的職責。

不過，就在距離卡塔尼亞機場混亂現場只有幾公里的地方，卻出現了另一幅景象：讓飛機無法起飛的埃特納火山，吸引了數百名游客前往附近圍觀。

對機場里的旅客而言，這是持續一周的出行噩夢；對另一批游客來說，卻成了這個夏天最壯觀的一場自然奇觀。

（意燴原創，翻譯：托特，編輯：舒廖，圖片來源見標注，轉載請注明意燴：oushitalia）