湖南
為什么基層這么難干？
碧翰烽/文
唐僧取經團隊，當然屬于最基層了。
他們難不難？肯定難。斬妖除魔、歷經“九九八十一難”、翻山越嶺去往西天取經。
就算放在今天也是很難的事情，哪怕是有交通工具，更何況還需徒步旅行。就是這樣一系列難度系數極高的事情，卻被唐僧帶領的這支小團隊完成了。
從管理學的角度來看，當然有很多因素，不過，有幾點值得思考：
一是關于目標的問題。
干任何工作都得有目標，在組建西游團隊的時候，如來佛祖不但給了團隊一個大目標，還給了每個人小目標，給他們以利益的驅動，就是承諾給這些員工說，你們跟著唐僧好好干，干好了，要是能夠保護唐僧來到西天，每個人都可以修成正果。
這樣，不僅解決了使命、信仰的問題，還解決了每個人的激勵機制問題，個人的小目標與團隊大目標如何做到相輔相成。
二是關于團隊成員的問題。
如果仔細分析唐僧取經團隊，你會發現他們每個人有一個共同的特點，都有前科，犯過事。唐僧是金蟬子轉世，因聽講時輕慢佛法被貶下凡；孫悟空因大鬧天宮被壓五行山五百年；豬八戒因醉酒調戲嫦娥、拱倒斗牛宮并偷食靈芝被貶下凡；沙和尚因打碎琉璃盞被貶流沙河；小白龍因縱火燒毀殿上明珠獲死罪。
三是關于領導藝術的問題。
領導的藝術就是服務的藝術。世界上再高明的領導藝術，離開了服務，也就成了無本之木，無水之魚。
唐僧取經團隊之所以取得成功，一個最為重要的因素就是領導的服務作用?？梢哉f是，哪里有困難，哪里就有領導。
為了保障取經人的人身安全和消除取經的重大阻礙，如來給了觀音菩薩五件寶貝。
而觀音的服務幾乎是無處不在、無時不在、隨叫隨到、耐心真心，甚至于有一次觀音菩薩未及梳妝便匆匆前往通天河收服妖怪。孫行者每次搞不定妖精的時候，不管是行者的對或不對，只要行者或取經團的人找到了菩薩，菩薩都會十分樂意地為他們排憂解難，事無巨細，就連徒弟和師父鬧矛盾的事情，菩薩也是親自過問，耐心地從中斡旋，直到服務得他們滿意為止。
回到我們現在有些基層工作，可以思考一下究竟為何那么“難”？
首先，我們有沒有目標？
目標制定的是不是科學？有沒有考慮到團隊與個人的有機結合？
其次，如何正確選人用人？
“多干多錯、少干少錯、不干不錯”的逆淘汰現象有沒有遏制住？過度求全責備是不是出現了不少平庸之人？“能干事、敢干事、想干事”的人有沒有機會和舞臺？
最后，我們一些領導有沒有服務的意識和藝術？
先不講藝術，只講意識。有的領導恐怕連這個基本意識都沒有，他們身上有著強烈的官僚氣息，只想將權力、資源收在自己手里，而又將責任層層往下推，出了事情，不僅不給幫忙和服務，還推給下屬背鍋。有的還不斷地找基層的問題，壓得基層喘不過氣來。
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