河南
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發(fā)現(xiàn)小區(qū)附近工地存在夜間施工擾民問題，請問應向哪個部門反映？是否設有24小時受理熱線或線上投訴渠道？
商丘市住房和城鄉(xiāng)建設局回復
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的小區(qū)附近工地夜間施工噪聲擾民問題已收悉。對于施工噪聲給您及家人生活帶來的困擾，我們深表理解與歉意。現(xiàn)就您關(guān)心的問題答復如下：
一、關(guān)于夜間施工的反映受理部門
1.如市政工地引起的噪聲，應投訴至城管局；
2.如因夜間渣土運輸引起的噪聲，應投訴至城管局；
3.如因房屋建筑工地夜間施工情形，應投訴至住建局。
二、關(guān)于投訴反映渠道
如您發(fā)現(xiàn)工地存在違規(guī)夜間施工行為，可通過以下渠道反映：
（一）24小時熱線渠道
12345政務服務便民熱線：政府設立的綜合性服務熱線，7×24小時全天候受理，可將投訴信息轉(zhuǎn)接至我單位處理。
（二）線上投訴渠道
1. 市長信箱：商丘市政府門戶網(wǎng)站設有“市長信箱”欄目，可在線提交投訴信件。
2 商丘市住建局部門網(wǎng)站：可通過我局官網(wǎng)“互動交流”欄目在線反映問題。
三、投訴建議
為便于我們及時、準確地處理您的訴求，建議您在投訴時注意以下幾點：
1. 盡量提供工地的具體位置、施工時間和噪聲類型（如打樁、澆筑、切割等）；
2. 可留存相關(guān)錄音錄像資料作為輔助證據(jù)。
下一步，我局將持續(xù)加強對建筑工地施工噪聲的監(jiān)督管理，督促施工單位嚴格落實降噪措施和施工時間規(guī)定，切實保障周邊居民的正常休息環(huán)境。
感謝您對我們工作的理解與支持！如您還有其他疑問，歡迎隨時通過上述渠道與我們聯(lián)系。
商丘市住房和城鄉(xiāng)建設局
2026年8月4日
來源：商丘市人民政府網(wǎng)
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