高溫下的“致敬”，為何越來越讓人反感

又到了“致敬高溫勞動者”的季節(jié)。

烈日下，環(huán)衛(wèi)工人揮動掃帚，衣服被汗水浸透；建筑工人在腳手架上作業(yè)，外賣騎手頂著熱浪穿行。鏡頭配上舒緩或激昂的音樂，再加上一句“無懼烤驗”“向堅守者致敬”，一條標準的夏日正能量視頻便完成了。

但這類內(nèi)容下面，公眾的反應正在發(fā)生變化。

越來越多的人不再跟著感動，而是追問：天氣已經(jīng)這么熱了，為什么還要讓環(huán)衛(wèi)工人在太陽下工作？有沒有錯峰和輪休？高溫津貼發(fā)了嗎？為什么不能增加機械清掃？為什么視頻可以轉(zhuǎn)發(fā)，評論區(qū)卻沒有了？

這并不意味著公眾不再尊重勞動者。恰恰相反，人們開始以一種更具體的方式尊重勞動者。

過去，人們看到的是環(huán)衛(wèi)工人的付出；現(xiàn)在，人們同時看到了勞動者背后的用工制度、管理責任和職業(yè)風險。公眾反感的不是“致敬”二字，而是有人試圖用一句致敬，替代本該落實的勞動保障。

現(xiàn)行高溫勞動保護規(guī)定早已明確，日最高氣溫達到40℃以上，應當停止室外露天作業(yè)；氣溫達到37℃以上、40℃以下，也要限制戶外作業(yè)時間，避開當日氣溫最高的時段。(岳陽門戶網(wǎng)站)

這意味著，高溫下是否必須工作，并不能簡單歸結(jié)為勞動者能不能吃苦，更不能只用“堅守”兩個字一筆帶過。

一些城市已經(jīng)開始改變環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式。重慶要求，氣溫達到40℃時全面停止白天露天環(huán)衛(wèi)作業(yè)，37℃至40℃時，11時至16時不得安排露天環(huán)衛(wèi)作業(yè)；杭州則在高溫時段暫停純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)，由灑水車、機掃車和小型新能源設備補位。(重慶市城市管理局)

這些措施證明，保持城市整潔和保護環(huán)衛(wèi)工人，并非只能二選一。真正需要解決的，是人員配置、機械投入、作業(yè)標準和管理成本問題。

然而，在某些宣傳內(nèi)容中，這些具體問題被省略了。高溫從一種需要防范的職業(yè)風險，變成了一場展現(xiàn)勞動者品質(zhì)的“烤驗”；本應由管理者改善的工作條件，變成了勞動者需要用毅力克服的困難。

勞動者越辛苦，畫面越有感染力；天氣越炎熱，“堅守”越顯得可貴。

這套敘事表面上在贊美勞動，實際上卻可能將不合理的勞動條件合理化。它把“為什么必須在高溫下工作”，替換成了“他們在高溫下仍然工作”；把“相關單位做了什么”，替換成了“勞動者付出了什么”。

最后，勞動者承擔了風險，公眾貢獻了感動，發(fā)布者收獲了傳播效果，真正應該承擔改善責任的一方反而隱身了。

這也是為什么一些看上去沒有惡意的正能量內(nèi)容，會引發(fā)越來越強烈的反感。

人們并不否認環(huán)衛(wèi)工作的價值，也不是不愿意表達敬意。人們只是意識到，對于普通勞動者而言，比一句“辛苦了”更重要的，是少在烈日下工作一個小時，是能夠進入真正開放的休息驛站，是足額拿到高溫津貼，是身體不舒服時可以停下來而不必擔心被扣錢。

一句致敬沒有成本，改變排班、增加人員和購買設備卻需要成本。

當一個機構愿意反復展示勞動者的汗水，卻不愿意公開勞動者的工資、工時、休息和保護措施，致敬便很容易淪為一種低成本的情緒補償。

更值得警惕的是評論區(qū)的消失。

具體到每條內(nèi)容，究竟是平臺限制、賬號主動關閉，還是開啟了評論篩選，僅憑頁面現(xiàn)象往往難以判斷。但傳播結(jié)果是明確的：發(fā)布者可以講述勞動者如何奉獻，公眾卻不能追問這種奉獻是否必要。

原本只是一次內(nèi)容表達上的錯位，由此變成了更深層的信任問題。

公眾會懷疑，所謂致敬究竟是為了關心勞動者，還是為了借勞動者塑造某種形象；所謂正能量究竟來自真實共識，還是來自對不同意見的篩除。

評論區(qū)的批評未必都準確，也可能存在情緒化表達。但公共傳播不能只接受掌聲，不接受問題。尤其當鏡頭對準弱勢勞動者時，允許公眾追問他們的權益，本身就是尊重的一部分。

當然，高溫下確實存在不能完全停止的工作。

電力搶修、應急救援、交通運行等崗位關系公共安全，部分工作具有緊迫性。勞動者在這些崗位上的專業(yè)精神值得記錄，也值得尊敬。

但一篇負責任的報道，不能只展示他們流了多少汗，還要說明為什么必須作業(yè)、采取了哪些降溫措施、如何輪班、連續(xù)工作多久、津貼是否發(fā)放、發(fā)生中暑由誰負責。

真正的正面報道，不是證明勞動者多么能夠吃苦，而是展示一個社會怎樣盡量不讓勞動者依靠吃苦來證明價值。

公眾不是反對致敬勞動者。

他們反對的是，把可以通過制度改善的勞動風險，當成值得歌頌的個人品質(zhì)；把本應由管理者承擔的責任，改寫成勞動者的奉獻；在收獲勞動者帶來的感動之后，又關掉公眾提出問題的入口。

與其一次次贊美他們“戰(zhàn)高溫”，不如先想辦法讓他們少戰(zhàn)幾次高溫。