湖南
家住衡陽市蒸湘區的小伙伴們，民生訴求反饋新渠道來啦！
2026年8月5日，蒸湘區住建專屬民生服務熱線0734-8827427正式開通，覆蓋市政設施、舊房改造、房產交易等各類住建相關民生問題，群眾有難題一鍵反映，全程閉環處理，真正實現事事有回應、件件有著落。
日常出行遇到市政道路坑洼破損、雨污井蓋松動缺失，暴雨后管網淤堵積水，人行天橋、地下通道設施損壞；
家里想申請老舊小區加裝電梯，不清楚申報審批流程；自家房屋裝修擔心破壞建筑主體結構；
危舊房改造有政策疑問；碰到房產中介違規經營等煩心事，全都可以撥打這條熱線反饋。
熱線聚焦群眾住房、出行相關高頻難題，把大家生活里的“堵點、痛點”全部納入受理范圍。
為保障訴求高效解決，蒸湘區建立快速響應處置機制：市民撥打熱線反映問題后，工作人員2小時內安排專人對接核實，即刻奔赴現場勘查研判，根據問題類型劃定整改時限，完成維修、調解、審批等處置工作后回訪群眾，形成完整閉環管理，不讓群眾訴求石沉大海。
熱線辦公時段：冬季上午8:00-12:00、下午14:30-17:30；夏季上午8:00-12:00、下午15:00-18:00。非工作時段緊急市政險情，熱線也會做好登記，上班第一時間優先處置。
小熱線承載大民生，這條專線是蒸湘住建貼近群眾、服務群眾的便民橋梁。今后大家遇到住建領域各類疑難，不用多頭跑腿、多方打聽，直接撥打即可。
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