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合資電車智能化慢半拍,幾乎已經成了車圈共識,大家也默認買合資電車圖的是底盤、品控和省心,智能化就別抱太高期待。
但最近一汽-大眾ID. AURA T6的一波操作,則打破了這個刻板印象,新車智艙的首次完整體驗,直接給到自家老車主。
換做別的品牌,肯定會先邀請媒體吹一波,一汽-大眾反倒主動把最懂自己短板的人請來,讓他們拿著過往的使用經驗來挑毛病。不得不說,一汽-大眾在新能源轉型里,終于徹底想明白了。
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過去合資品牌做智能化,總給人一種臨時抱佛腳的感覺。自主品牌有大屏,我也裝一個;自主品牌有語音,我也加一個,但底層架構還是海外那套方案,本土化適配做得一般,用起來的體驗可想而知。
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ID. AURA T6這次的核心變化,是從底層進行改變。它搭載的CEA電子電氣架構,由國內團隊主導研發(fā),采用中央計算+區(qū)域控制的技術路線,你可以理解成以前車機是幾十個小部門各自工作,執(zhí)行一道命令要經過好幾個單元;現(xiàn)在成立了統(tǒng)一的中央大腦來管理,不僅執(zhí)行效率更高,還可以實現(xiàn)無感OTA升級。
搭配的4nm車規(guī)芯片,算力達到主流旗艦水平,還支持端側大模型部署,沒網(wǎng)的地下車庫、信號差的偏遠路段,智能語音照樣能用,不會一掉線就體驗變差。
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說白了,這次ID. AURA T6不是在之前的基礎上簡單貼個“智能”標簽,而是直接按照國內智能電動車的標準重新構筑底層架構,體驗的上限自然和過去不是一個級別。
在智能化方面,ID. AURA T6想明白了,想要補齊短板,不能只做表面功夫,得從底層架構開始適配中國用戶的需求。
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很多人對智能座艙存在誤解,覺得功能越多越好,但在實際用車里場景中,大部分功能可能一年都用不了幾次,用戶不僅多花錢,還容易造成操作繁瑣。
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ID. AURA T6的智能座艙主打的是有“人感”,它的邏輯不是我有什么功能,用戶就用什么功能,而是用戶會遇到什么問題,我才設計這個功能,不去卷花里胡哨的配置。
比如早上坐進車里,它可以提前幫你看好通勤路況,推薦你常聽的歌單;下雨天忘關車窗,它會主動彈出提醒;后排乘客睡著了,它會自動調小對應區(qū)域的空調風速、降低媒體音量;下車走得急,包包、手機落車上了,甚至把寵物忘車里了,它還能通過車外語音和手機APP雙重提醒。這些功能雖然算不上什么“黑科技”,但對日常用車來說卻很實用。
還有四音區(qū)語音,前后排乘客都能精準識別;支持9種方言,普通話不標準也可以用;連續(xù)說多個指令,它也能并行處理。就連最基礎的中控屏,都做了三分區(qū)柔性分屏,導航、娛樂、車控能同時顯示,開車的時候想切歌、調空調,不用退出導航界面,既方便又安全。
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你說這些體驗有多驚艷嗎?倒也不至于,但你想用的功能它基本都有,操作邏輯也合理,不用花時間學習適應。智能化的最高境界,不是為了炫技,而是讓用戶覺得這車用起來順手。
在智能體驗方面,ID. AURA T6同樣想明白了,智能化的核心不是堆功能,而是真的懂用戶、能解決真實場景的問題。
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此次發(fā)布會,一汽-大眾將ID. AURA T6的首批智艙體驗名額留給自家老車主。車圈流行一句話:“增量時代搶新客戶,存量時代守老車主基本盤”,現(xiàn)在國內車市增換購已經逐漸成為購車主力。
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對一汽-大眾這種坐擁3000萬用戶的品牌來說,老車主是最寶貴的資產,他們認可大眾的底盤和品質,也是未來置換新能源的核心人群,與其花更多成本去拉新用戶,不如把這些老車主服務好。
更重要的是,在信息高度透明的今天,老車主的口碑顯得尤為重要。現(xiàn)在消費者買車,下單前基本都會先去社交平臺看真實反饋,KOL只說優(yōu)點不提缺點的車評大家已經看膩了,遠不如老車主的評價有說服力。
敢讓老車主先體驗,本質上是一汽-大眾對產品有底氣,也是一種信任策略:好不好我們自己說了不算,讓最了解我們品牌的人,來評判進步多少。
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與此同時,ID. AURA T6開啟盲訂,給到了99元訂金抵2000元購車款的權益,大眾和一汽的老車主增換購,還能再享5000元專項補貼,而且權益不設排他限制,后續(xù)上市優(yōu)惠也能疊加。
這是ID. AURA T6第三個想明白,存量競爭時代,守住老用戶的信任,比盲目沖新流量更穩(wěn)、更長久。
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當然,智能化補上來了,大眾的老本行也沒有丟。很多新勢力造車,屏幕越做越大,功能越堆越多,但底盤、品控這些基礎項反而沒有跟上。
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ID. AURA T6走的是均衡路線。空間方面,85.3%的得房率,90L的前備箱,全車38處儲物空間,后備箱放倒容積能拓展到近1800L;還有女王(參數(shù)丨圖片)副駕、一鍵放平的大床模式、后排小桌板、220V外放電功能,家用出行的各種場景基本都覆蓋到了。
操控和安全方面,最小轉彎半徑僅4.75米,市區(qū)停車掉頭很方便;采用鋼鋁混合籠式車身,關鍵部位2000MPa熱成型鋼,搭載寧德時代動力電池,各種安全測試都拉滿;還有192線激光雷達和地平線征程6H芯片加持的智駕系統(tǒng),軟硬一體,反應更快、運行更穩(wěn)定,高速、城區(qū)輔助駕駛達到行業(yè)主流水平。
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再加上遍布全國的售后網(wǎng)點、幾十年的品控體系,這些都是看不見但很重要的價值。買車只是一瞬間,用車是好幾年,維修保養(yǎng)方不方便,配件好不好找,出問題能不能快速解決,這些都會影響用車體驗。
家用車最怕的就是偏科,ID. AURA T6不追求某一項當?shù)谝唬磺髽訕佣荚诰€,沒有明顯短板,對普通家庭來說,這才是一臺靠譜的車。
對于一汽-大眾來說,新能源轉型不是丟掉自己的優(yōu)勢去跟風,而是用傳統(tǒng)優(yōu)勢打底,用智能化加分,走均衡路線。
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從ID. AURA T6上我們能看到一汽-大眾的變化,它終于放下身段,不再抱著過去的光環(huán)固步自封,開始真正站在用戶的角度來彌補智能化的不足,想明白了該怎么造一臺中國人愛用的智能電動車。
新能源賽道卷到現(xiàn)在,拼的不是誰更激進,而是誰更懂用戶,ID. AURA T6能否交出滿意的答卷,后續(xù)交付之后的表現(xiàn)值得期待。
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