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夜幕垂落,九龍坡區(qū)科園四路燈火次第點亮。這條扎根重慶三十余年的老牌夜市街區(qū),是本地人心中最地道的“深夜食堂”,也是重慶最具煙火氣的夜經(jīng)濟(jì)地標(biāo)。千米街巷商鋪林立、食客云集,熱鬧的背后,卻是樓下繁華夜市、樓上居民住宅的特殊商住格局,常年交織著經(jīng)營活力與安居訴求,治安治理、民生調(diào)和的難題錯綜復(fù)雜。
從喧囂煙火到有序安寧,從糾紛頻發(fā)、投訴集中到平安有序、商戶安居,這份穩(wěn)穩(wěn)的安全感,離不開重慶市公安局九龍坡區(qū)分局歇臺子派出所第二警區(qū)負(fù)責(zé)人吳幸澤多年如一日的夏夜堅守。扎根夜市治理一線以來,他以細(xì)膩溫情的警務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新務(wù)實的治理思路,當(dāng)好煙火人間的“守夜人”,用溫柔與堅守點亮老街夜市的平安燈火。
以“柔治”調(diào)和,巧解商住交織的民生兩難
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熱鬧的夜市背后,是常年居住的老舊居民樓棟。餐飲油煙、夜間喧鬧、外擺噪聲,是商戶經(jīng)營繞不開的特點,卻是樓上居民日常安居的最大困擾,“商戶要生計、居民要安寧”,成為夜市治理最難平衡的兩難問題。
在吳幸澤2021年接手該警區(qū)之前,街區(qū)商住對立情緒較為突出,樓上住戶不堪其擾,鄰里摩擦不斷升級。
自此,“深夜調(diào)解”成了吳幸澤的工作常態(tài)。他深夜穿梭在居民樓棟與沿街商鋪之間,一邊耐心傾聽居民的感受,一邊換位思考理解商戶經(jīng)營生計的不易,不偏袒、不苛責(zé),用溫和真誠的溝通消解雙方怨氣。為破解對立僵局,吳幸澤主動牽頭搭建“民警+商戶+居民+物業(yè)”四方共治平臺,把百余戶商戶、居民代表全部拉入共治體系,讓矛盾有處說、訴求有人管、問題就地解。他常態(tài)化督促商戶嚴(yán)控外擺時段、檢修油煙設(shè)備、降低夜間音量,同時向居民普及夜市民生價值、公示整改進(jìn)度,讓雙向理解代替雙向?qū)αⅰ?/p>
2026年世界杯剛剛落幕,賽事期間科園四路美食街區(qū)秩序井然、零集中擾民投訴,這源自吳幸澤對重大節(jié)點的風(fēng)險預(yù)判。開賽前,吳幸澤研判到球迷聚集觀賽極易引發(fā)高分貝噪聲、聚眾喧鬧擾民,他專門召集全體夜市商戶召開專題座談會,提前對世界杯期間經(jīng)營進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)禁使用高分貝音響攬客造勢。憑借提前介入、柔性管控,完美實現(xiàn)熱鬧氛圍與居民安寧的雙向兼顧。數(shù)年深耕調(diào)解,曾經(jīng)緊張的商住矛盾消融,老街夜市重現(xiàn)和睦煙火。
以“巧治”破局,小裝置織密夜市平安預(yù)警網(wǎng)
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科園四路美食街自1994年自發(fā)形成以來,業(yè)態(tài)密集、營業(yè)時間長、夜間人流混雜,消費(fèi)糾紛、酒后摩擦等是夏夜高頻隱患。多數(shù)治安矛盾的爆發(fā),往往源于糾紛萌芽得不到及時處置,小摩擦拖延升級為大糾紛。
吳幸澤記得,初接手該警區(qū)工作時,這里是典型的治安風(fēng)險點位,幾乎每隔兩三天就會發(fā)生一起因醉酒引發(fā)的糾紛警情,小矛盾極易秒變肢體沖突,治安管控壓力極大。
面對反復(fù)反彈的夜間亂象,吳幸澤沒有陷入“疲于處警、被動救火”的循環(huán),而是沉下心找根源、想辦法。“很多酒后糾紛的起源,往往是一些令人意想不到的小磕碰。”吳幸澤見過太多,有時是老友間玩笑過火,有時是酒后重心不穩(wěn)不慎碰撞到他人,“甚至有時喝上頭了,跑去鄰桌給陌生人敬酒,引發(fā)對方不悅。”因為都是小摩擦,只要有人及時到場制止萌芽的矛盾,絕大多數(shù)沖突都不會升級。
善于觀察、勤于思考的他,在走訪轄區(qū)電腦城業(yè)態(tài)時,留意到用于廠區(qū)安保的一鍵報警裝置成本低廉、響應(yīng)迅速、實用性極強(qiáng)。為了從源頭守住夜市平安,他主動逐戶上門溝通動員,以自愿參與為原則,推動整條夜市街區(qū)超過80%的商戶覆蓋布設(shè)一鍵報警設(shè)備。所有裝置直連派出所值班室、同步推送周邊巡邏民警手機(jī),真正實現(xiàn)“隱患一觸即報、警力就近秒達(dá)”。
街區(qū)內(nèi)一家24小時營業(yè)網(wǎng)紅串串店,過往是糾紛警情高發(fā)點位。此前食客摩擦、酒后爭執(zhí)頻發(fā),容易引發(fā)群架混亂。自安裝一鍵報警裝置后,一天凌晨店內(nèi)兩桌食客突發(fā)口角拉扯,店員第一時間勸導(dǎo)、同步按下報警器。周邊巡邏警力瞬間響應(yīng)、極速抵達(dá)現(xiàn)場。彼時雙方口角爭吵剛剛加劇,民警及時介入、快速分隔、當(dāng)場穩(wěn)控,成功阻斷了單人爭執(zhí)向多人混戰(zhàn)升級的風(fēng)險,最大程度減少了人員受傷、事態(tài)擴(kuò)大、財產(chǎn)損失。
自從他推行一鍵預(yù)警治理模式后,街區(qū)治安實現(xiàn)質(zhì)的躍升:曾經(jīng)“兩天一警情”的亂象徹底扭轉(zhuǎn),如今一周都難得有一起打架糾紛警情,低成本、高效率的治安解法,開創(chuàng)了夜市治安治理新局面。
以“群治”堅守,晝夜巡防守住夏夜煙火秩序
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科技防控再先進(jìn),也離不開腳踏實地的堅守。一鍵報警解決了“叫得應(yīng)、跑得快”的問題,而常態(tài)化巡邏,才是守住平安的最后一道,也是最重要的一道防線。
為了讓快速響應(yīng)真正落地,吳幸澤從零做起、主動發(fā)力。最初,他主動發(fā)動社區(qū)平安家園護(hù)衛(wèi)隊,組建夜市專屬巡防力量,堅持夜間定點值守、動態(tài)巡邏。憑著實打?qū)嵉闹卫沓尚В@條夜市巡防路線被納入全所常態(tài)化勤務(wù),成為全體民警固定值守任務(wù)。
在他的持續(xù)推動和積極對接下,夜市防控力量不斷擴(kuò)容升級:從最初社區(qū)群防力量,到派出所全警值守,再到城管隊員、分局機(jī)訓(xùn)隊、特警力量陸續(xù)加入支援……隊伍人員在變、值守力量在變強(qiáng),但吳幸澤扎根夜市、夜夜堅守的初心從未改變。在餐桌街巷之間,他盯隱患、防糾紛、護(hù)群眾,主動幫扶走失孩童、歸還群眾遺失財物、耐心解答游客求助,把暖心服務(wù)融進(jìn)煙火日常。同時將反詐、防盜、消防安全宣傳融入夜間巡防,讓平安意識浸潤街區(qū)每一處角落。日復(fù)一日的堅守、久久為功的深耕,換來實打?qū)嵉钠桨泊鹁怼H缃窨茍@四路打架斗毆、噪音擾民等110警情同比下降超70%,夜市實現(xiàn)繁華有序、長治久安。
三十余年老牌夜市,承載著城市的市井溫度與民生煙火,吳幸澤始終以一名基層民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),護(hù)航轄區(qū)夜經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,做最溫暖、最靠譜的夜市平安守夜人。
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