又打起來了！俄最大網店被烏軍炸掉，30億美元貨物打水漂？

烏克蘭對俄羅斯大型倉儲設施的襲擊，留下了觸目驚心的畫面：滾滾黑煙從火海中升起，事發地點是俄羅斯最大網絡零售商“野莓”公司的倉庫。這家公司在俄羅斯的地位，大致相當于美國的亞馬遜。

基輔的無人機先是在上周末擊中這些設施，隨后又在本周襲擊了“野莓”的另外5處倉庫，其中包括位于克里米亞的一處。俄羅斯于2014年非法吞并克里米亞。此次一系列襲擊共造成9人死亡、數十人受傷。

這些打擊是基輔空襲行動的一部分，目標是削弱俄羅斯的戰爭能力、打擊其經濟，并讓俄羅斯民眾切身感受到俄烏戰爭的后果。“野莓”是怎樣一家企業，又為何會在戰時成為目標，值得關注。

“野莓”由塔季揚娜·金于2004年創立。當時她是一名教師，也是一位年輕母親，最初主要銷售服裝。此后，這個以紫色標識著稱的平臺逐漸成為行業龍頭和家喻戶曉的品牌。無論大型企業還是小商家，都可以通過它向全國消費者銷售商品；平臺負責倉儲、發貨和配送。今年4月，《福布斯》俄羅斯版估算，金的個人財富為81億美元。

這個平臺銷售的商品種類繁多，包括服裝、圖書、化妝品、玩具、電器、家居用品、運動裝備等。網站上還有“電子藥房”頁面，以及可預訂機票和酒店的旅行板塊。

2021年，金收購了一家小型銀行，并將其改組為如今的“野莓銀行”。不過，這家機構后來受到英國和歐盟制裁。金曾表示，去年公司擁有超過200個物流設施，總面積超過520萬平方米，并計劃在2026年繼續擴張，包括在白俄羅斯和哈薩克斯坦建設倉庫。“野莓”目前也在這兩個國家運營，同時在俄羅斯控制下的克里米亞開展業務。

總部位于莫斯科、研究俄羅斯網絡零售行業的數據分析公司“數據洞察”的資深分析師謝爾蓋·謝姆科估計，大約有50萬至80萬賣家在“野莓”平臺上經營。

謝姆科表示，“野莓”目前占俄羅斯全部網絡訂單的52%。周四在莫斯科采訪的消費者普遍稱贊“野莓”使用方便。有人表示，即便襲擊導致價格上漲，她仍會繼續使用。伊琳娜·波塔波娃說：“如果他們漲價，我也不介意。它還是能幫我節省時間，而時間更寶貴。”

烏克蘭總統弗拉基米爾·澤連斯基雖然沒有直接點名“野莓”，但他說，烏方打擊的設施曾參與向俄羅斯軍方供應裝備和各種技術部件。

克里姆林宮發言人德米特里·佩斯科夫周二則表示，“情況并非如此”，并指責基輔繼續“攻擊民用目標”。檢索“野莓”網站后發現，平臺上出售一些既可用于民用、也可用于軍事用途的商品，例如防彈衣、頭盔、無線電設備及其他電子產品。其中一些商品甚至被標注為“在特別軍事行動中測試”或“特別軍事行動戰士之選”。“特別軍事行動”是俄羅斯官方對烏克蘭戰爭的稱呼。“野莓”沒有回應置評請求。

烏克蘭無人機在上周末襲擊了莫斯科以東的埃列克特羅斯塔爾和坦波夫州的設施。周三凌晨，位于南部克拉斯諾達爾邊疆區和斯塔夫羅波爾邊疆區的另外兩處“野莓”倉庫也遭到攻擊并起火。周五，金又通報稱，圣彼得堡、鄰近的列寧格勒州以及俄羅斯控制下克里米亞的辛菲羅波爾設施也遭到打擊。

謝姆科說，這些襲擊對俄羅斯許多小企業造成了沉重打擊。他說，像“野莓”以及其競爭對手“臭氧”和“央捷科斯市場”這樣的網絡零售平臺，使本地手工業者和創業者能夠在俄羅斯廣闊的國土范圍內銷售商品。

自上周六以來，已有不少人在社交媒體上表示，他們存放在遭襲“野莓”設施中的貨物被毀，并含淚講述自己的損失。

目前損失規模仍難以準確評估。根據“野莓”在線發布的說明，作為莫斯科重要分撥中心的埃列克特羅斯塔爾倉庫，火災持續了3天才被撲滅；而坦波夫州科托夫斯克的設施已于周四恢復運營。

斯塔夫羅波爾邊疆區當局則表示，當地火勢于周四晚間被撲滅，距離遇襲已過去24個多小時。談及圣彼得堡、列寧格勒州和被非法吞并的克里米亞遇襲設施時，金表示，“部分場地和貨物被搶救了出來”，但未作進一步說明。

為支持賣家，“野莓”推出了倉儲費優惠、免費將貨物轉運至其他設施、通過“野莓銀行”提供優惠貸款等措施。許多人關心，自己的損失能否得到賠償。本月早些時候，該公司修改了賣家政策，規定因“不可抗力”造成的庫存損失，公司不再承擔責任，而無人機襲擊被列入“不可抗力”范圍。

周三深夜，金表示，公司已開始向在埃列克特羅斯塔爾倉庫受損的賣家付款。她說：“我們首先希望支持最小、最脆弱的創業者，這樣的人超過88000名。相關款項將在24小時內進入賣家的賬戶余額。”

謝姆科提醒說，目前數據仍不足以作出完整判斷，但他估計，莫斯科地區、坦波夫州、克拉斯諾達爾邊疆區和斯塔夫羅波爾邊疆區遭襲設施的倉儲面積，約占“野莓”總倉儲面積的12%。他說，其中存放貨物的損失最高可能達到約30億美元。

他說，在此之前，俄羅斯許多小企業今年已經面臨稅負上升、燃料危機和更多監管障礙，如今這些損失又進一步加重了它們的壓力。謝姆科說：“這幾乎是一場完美風暴。”

咨詢公司“宏觀咨詢”首席執行官克里斯·威弗表示，自2022年以來，俄羅斯網絡零售行業增長迅速。該行業目前約占全部零售銷售的20%，“而5年前，這一比例還不到現在的一半”。

威弗說，在許多西方品牌因烏克蘭戰爭退出俄羅斯市場后，“野莓”和“臭氧”開始從阿聯酋和土耳其采購類似商品，這推動了網絡零售業務快速增長。

他估計，俄羅斯電子商務行業總規模約為1500億美元，其中網絡零售約占800億至900億美元。威弗說，倉庫遇襲進一步加劇了小企業的困境。近年來，這些企業“日子一直非常艱難”。不過，這些襲擊對整個行業和俄羅斯整體經濟造成的損害，可能仍“相對有限”。他形容俄羅斯經濟實際上已陷入停滯，但仍保持穩定。

更重要的影響在于“削弱公眾士氣，讓人們更多談論這場戰爭”，并開始質疑克里姆林宮的做法。自俄烏戰爭后的數年間，俄羅斯民眾整體上對戰事顯得較為麻木。

威弗說：“那更像是一件發生在遠方的事。”但他補充說，今年情況已經改變。俄羅斯部分地區的煉油廠頻繁遭到襲擊，引發大火，如今“野莓”也成為目標。這讓戰爭真正進入了他們的生活。