廣東
作為深圳重要的電子科技與跨境貿易核心區(qū)，華強北社區(qū)治理面臨著文化差異、語言障礙、法律認知不同及跨境糾紛等挑戰(zhàn)。由福田區(qū)社會工作專項資金資助支持的“華強北涉外法治與多元解紛能力提升項目”近日舉行首場外籍調解員培訓活動，項目服務覆蓋華強北核心商圈，重點面向中小微商戶、“1米柜臺”經營者及外籍居民等。
據(jù)介紹，華強北區(qū)域內企業(yè)“快而險”出海特征明顯，超60%聚焦東南亞市場，但過半企業(yè)無專職法務，三成未開展海外盡調，跨境資金流動風險突出。同時，轄區(qū)外籍人士中，有高達60%對中國法律法規(guī)缺乏了解，其對個人信息保護、消費權益、稅務合規(guī)等方面的法律服務需求迫切，92%的受訪者期待獲得多語言、便捷化的法律咨詢與現(xiàn)場服務。
為系統(tǒng)應對上述挑戰(zhàn)，由福田區(qū)社會工作專項資金資助支持“華強北涉外法治與多元解紛能力提升項目”，積極聯(lián)動基層派出所、屬地街道、法院、香港調解組織等解紛主體，打造可復制推廣的涉外法治“福田模式”。項目還將服務覆蓋華強北核心商圈，重點面向中小微商戶、“1米柜臺”經營者及外籍居民，通過全年度開展外籍調解員培訓、法律咨詢、專題普法、市場走訪等系列活動。
近日，項目首場外籍調解員培訓活動成功舉辦。本次活動線下參與+線上直播吸引1000余人觀看。
課程由河套國際商事調解中心資深港籍調解員、粵港澳大灣區(qū)律師黎子健主講，全程在專業(yè)概念、案例推演及制度講解中進行雙語切換，助力不同法律文化背景的學員能在同一知識框架下，精準理解中國法律體系與國際調解實踐的銜接點，有效降低了專業(yè)學習的語言與文化門檻。
課程專門設置環(huán)節(jié)，闡釋中國法治體系的基本邏輯、調解在多元解紛格局中的定位及其與司法程序的銜接方式，幫助外籍調解員明晰在中國開展工作的制度邊界，更深化了其對中國法治環(huán)境的認同與理解，實現(xiàn)了專業(yè)技能提升與制度認知深化的雙重目標。
目前，項目團隊已完成對華強北7家專業(yè)市場的初步走訪調研，深入一線了解商戶與企業(yè)的實際法律痛點。同時，項目團隊正積極與華強北派出所建立聯(lián)動機制，推動外籍調解員資源介入基層協(xié)同調解，在實踐中磨合“警調對接”流程，助力矛盾糾紛化解在早在小，切實助力基層治理。
學員普遍反饋課程“內容實用、啟發(fā)性強”，尤其在案例推演與“核心會議”技巧方面收獲顯著。本次活動不僅提升了涉外調解的專業(yè)技能，也加深了外籍調解員對中國法治環(huán)境與社會治理模式的認知。
下一步，在福田區(qū)社會工作專項資金支持下，該項目將繼續(xù)整合優(yōu)質資源，深化在涉外服務領域的專業(yè)支持，為區(qū)域社會治理與國際交流提供更加堅實的專業(yè)支撐。
采寫：南都N視頻記者 張小玲
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