近日,消費者李先生稱,7月23日,他通過平臺點了鄉村基西安未央區龍首印象城店的餐食,其中包括一道水煮肉片。在行將吃完時發現肉片上串著一根約3厘米的針頭。據消費者提供的視頻顯示,他立即向平臺和商家進行反饋。商家回復,“根據他們這么多生產環節不可能發現不了這個針頭”。
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消費者不滿意商家解釋,遂向西安市未央區市場監管局進行投訴。針對消費者投訴的食品安全問題,西安市未央區市場監管局表示,目前已經接到消費者投訴,并且于24日上午派工作人員前往涉事門店進行調查。
對此,涉事門店工作人員回應,稱要等市場監管部門調查,目前正在和顧客協商,其余不便透露。
文|板扎在線綜合二三里資訊
責任編輯|李金瓊
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