山東
齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波 通訊員 王笑菲
7月22日，青島城運控股公交集團李滄巴士第九分公司389路駕駛員劉建，在一次日常運營中經歷了一場與時間賽跑的緊急救援。一位八旬老人在車廂內突然昏迷，劉建果斷決定放棄進站，直接將公交車駛至齊魯醫院急診樓門口，全程不足五分鐘便完成救援交接，為老人爭取到寶貴的救治時間。
一聲求助，他瞬間繃緊神經
當天上午，劉建駕駛389路公交車，從世博園停車場開往勁松一路。作為線路上的資深駕駛員，這條路線他早已跑過無數次，哪里有路口、哪里有站臺、哪里需要減速避讓，都爛熟于心。
10時23分許，劉建駕駛車輛離開泰錦城站，正駛向齊魯醫院站。一位年約八旬的女乘客扶著車廂扶手，步履緩慢地走到駕駛室一側，輕輕敲了敲駕駛室的門。劉建利用堵車的間隙，輕聲詢問老人有什么需求。老人告知其老伴身體突發不適，希望從前門就近下車。劉建立刻答應，并溫和地安撫老人：“當然可以，怎么方便怎么來，您別著急。”
10時26分許，劉建習慣性地抬眼看向車內后視鏡，想確認后排老人的狀態，這一眼讓他瞬間繃緊了神經。只見后排座位上，老人老伴的頭歪向一側，雙眼緊閉，整個人好似已失去意識，身體正順著座椅往下滑，任憑呼喚毫無反應，情況萬分危急。
他當機立斷，“越站”救援
按線路運營規定，公交車本應停靠在前方的齊魯醫院公交站臺，但從站臺到醫院急診入口還有三四十米的步行距離。對于已經陷入昏迷的八旬老人來說，多走一步都多一分風險，多等一秒都多一分變數。劉建當機立斷：不停站臺，直接開至急診樓正門。他一邊穩定操控車輛，一邊安撫家屬：“大姨別緊張，我直接開到急診門口，大叔能最快看上病。”原本焦急無措的老人聽到這話，連聲道謝。車廂內的其他乘客也注意到了異常，紛紛投來關切的目光，無人提出異議。
10時29分，公交車精準停靠在齊魯醫院急診樓前的臨時停車區域。考慮到車型寬大，停在門口容易影響通行，劉建拉好手剎、打開雙閃警示燈，第一時間朝著急診方向的安保人員大聲求助，說明車上有突發疾病的昏迷老人，請其聯動急診醫護人員。
不到半分鐘，醫護人員跑上車為老人老伴進行初步檢查，同時推來擔架車，準備向急診室轉移。劉建主動協助，和醫護人員配合，小心將其平穩移至擔架。期間，老人掏出手機拍下車牌，欲記錄駕駛員信息，改天致謝。劉建連連擺手：“大姨，不用拍，這是我應該做的。當務之急是先把大叔送進去救治，您趕緊跟著進去照顧大叔。”
“能快一秒是一秒”，是責任也是本能
目送老人老伴順利被推進急診樓，劉建才返回駕駛室，向乘客簡單說明后繼續投入運營。從發現老人昏迷到完成交接駛離，整個救助過程不足五分鐘，處置果斷、銜接順暢。
事后劉建回憶：“開了這么多年車，遇到乘客有難處搭把手是分內事，更何況人命關天。當時沒想太多，就想著老人昏迷，能快一秒是一秒。也得感謝全車乘客，沒有一句怨言，救助這么順利是大家的功勞。”他還說，“行車路上不僅要開好車，更要有一份責任與擔當。”
李滄巴士第九分公司黨支部副書記張璀介紹，劉建今年44歲，2008年成為公交駕駛員，從業18年以來始終堅守崗位、待人熱心，服務細致周到，多次收到乘客的來電、來信表揚。
此次“越站”送醫，既是駕駛員職業素養的體現，也折射出青島巴士對生命至上的堅守。一直以來，公司常態化開展應急處置培訓，針對突發疾病、應急救助等場景反復演練，確保駕駛員遇到緊急情況能臨危不亂、規范處置。
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